Оцінювання якості логістичного обслуговування споживачів
Ознайомлення з основними методами, що використовуються для оцінки якості логістичного обслуговування споживачів. Визначення та характеристика специфіки процесу застосування методу кваліметричного оцінювання з використанням інтервальних шкал вимірювання.
Подобные документы
Складання плану з обсягу послуг зв’язку. Планування доходів від реалізації послуг. Прогноз витрат, необхідних для забезпечення нормальної виробничої діяльності підприємства. Баланс, оновлення та ефективність використання основних виробничих засобів.
курсовая работа, добавлен 17.12.2018Аналіз механізмів формування засад логістичного управління системою надання транспортних послуг населенню з позицій синергетики. Можливості досягнення ефективності системи надання послуг, її спрямованості на забезпечення належного рівня обслуговування.
статья, добавлен 19.04.2024Особливості економіко-математичного моделювання вартості екологічного збитку пасажирського автотранспорту з урахуванням якості обслуговування. Загальна характеристика найбільш актуальних проблем функціонування міського пасажирського автотранспорту.
статья, добавлен 27.05.2021Розвиток інноваційних процесів на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу і визначення напрямків інноваційних нововведень для покращення ефективності роботи підприємства. Вплив інноваційних технологій на підвищення якості організації обслуговування.
статья, добавлен 25.03.2024Оцінювання динаміки зміни витрат на експлуатацію та ремонт обладнання підприємства. Аналіз витрат на обслуговування виробництва та управління в собівартості одиниці продукції. Методика визначення резервів зниження собівартості продукції туристичних фірм.
контрольная работа, добавлен 12.11.2013Аналіз історичного розвитку аутсорсингу. Визначення пріоритетних напрямів і потреб в інвестиціях на транспорті для забезпечення структурної перебудови транспортно-дорожнього комплексу. Розвиток діяльності сучасних логістичних провайдерів в Україні.
статья, добавлен 07.04.2019Методика оцінювання загального стану підприємства з урахуванням умов невизначеності, в яких функціонують вітчизняні підприємства. Алгоритм оцінки стану підприємства з використанням інструментарію теорії нечітких множин. Застосування методу Fuzzy AHP.
статья, добавлен 22.07.2024Розгляд поняття оцінювання бізнесу, визначення його мети. Розкриття методів у підходах оцінюванні вартості бізнесу, виявлення переваг та недоліків їх застосування. Обґрунтування особливостей оцінювання вартості бізнесу в період кризи, аналіз його проблем.
статья, добавлен 31.05.2017Ознайомлення з поглядами учених на теорії поведінки споживачів. Характеристика розуміння предмета політичної економії. Визначення функції власності, яка виступає символом добробуту. Розгляд значення феномену споживання з точки зору економічних наук.
статья, добавлен 03.03.2018Ознайомлення з основними засадами ринкової організації господарства. Визначення поняття ринку — економічних взаємовідносин, які виникають у процесі товарно-грошових взаємозв'язків виробництва і споживання, обслуговування потреб пропозиції і попиту.
реферат, добавлен 01.12.2016Технологічні інновації страхового бізнесу в Україні. Впровадження цифровізації через онлайн-оформлення страхових полісів, цифрові платформи, штучний інтелект. Покращення взаємодії та якості обслуговування клієнтів, оцінювання та управління ризиками.
статья, добавлен 20.09.2024Визначення сутності місії організації вітчизняних підприємств. Ознайомлення з особливостями її оцінювання за такими критеріями: якість, результативність та впливовість на основні економічні показники виробничо-господарської діяльності підприємства.
статья, добавлен 30.12.2018Особливості формування та сутність потреб споживачів у послугах вищої освіти. Модель формалізації процесу задоволення потреб. Реалізація товарної політики вищих навчальних закладів, її результативність. Прогнозне оцінювання обсягів послуг вищої освіти.
автореферат, добавлен 25.07.2015Оцінювання ефективності логістичних витрат та нормування їх рівня в залежності від акцептованого споживачем рівня обслуговування. Формалізування системи оцінювання та аналіз слабоструктурованих складових логістичних витрат машинобудівних підприємств.
автореферат, добавлен 06.09.2013Сутність і значення конкурентоспроможності підприємства, його продукції. Шляхи підвищення якості, конкурентоспроможності продукції підприємства "Судмаш". Взаємозв’язок понять якості та конкурентоспроможності продукціїї. Методи оцінювання якості продукції.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Концепція створення системи оцінки на основі застосування критерію якості. Розробка економіко-математичної моделі розрахунку кінцевого результату роботи підприємства і визначення його ефективного стану. Поняття повноцінного і неповноцінного блага.
дипломная работа, добавлен 21.11.2013Розгляд основних методів контролю вартості проектів та програм. Дослідження теоретико-методологічних основ методу освоєного обсягу та обґрунтування можливостей його практичного застосування для оцінювання програм соціально-економічного розвитку регіону.
статья, добавлен 04.02.2019Розробка схеми оцінки і розрахунку загальної економічної ефективності логістичного управління перевезеннями вантажів для металургійних підприємств. Проблеми формування транзитного статусу держави. Роль транспорту у функціонуванні світової економіки.
автореферат, добавлен 07.08.2014Дослідження та аналіз методичних підходів до оцінювання та відбору венчурних проєктів. Систематизація критеріальної бази показників оцінювання та відбору венчурних проєктів. Формалізація процесу оцінювання та прийняття раціональних управлінських рішень.
статья, добавлен 21.11.2022Опис моделі системи технічного обслуговування і ремонту виробничого обладнання. Визначення напрямків її ефективного функціонування. Методичні рекомендації по удосконаленню ціноутворення на ремонтні послуги. Математична модель організації обслуговування.
автореферат, добавлен 05.01.2014Ретроспективне осмислення фактора якості туристичних послуг як важливої складової на шляху до комплексної євроінтеграції України. Дослідження, специфіка революційного періоду розуміння нових стандартів туристичного і готельно-ресторанного обслуговування.
статья, добавлен 02.11.2022Визначення переваг та недоліків існуючих методичних підходів до оцінювання інвестиційної привабливості підприємств. Обґрунтовання вибору методики оцінювання інвестиційної привабливості готелів та ресторанів з урахуванням специфіки їх діяльності.
статья, добавлен 28.01.2017Особливості впровадження інновацій в систему обслуговування повітряного руху шляхом використання методу критичного шляху. Метод аналізу ієрархій. Модель оцінки ефективності впровадження системи автоматичного залежного спостереження за повітряним рухом.
автореферат, добавлен 19.07.2015Роль побутового обслуговування в структурі соціально-значимих послуг. Тенденції розвитку сфери та фактори, що визначають попит на побутові послуги. Прогнозування економічних процесів для визначення напрямків розвитку підприємств побутового обслуговування.
автореферат, добавлен 30.07.2015Методи контролю вартості проектів та програм (теоретичний, освоєного обсягу). Аналіз теоретичних основ методу освоєного обсягу та обґрунтування можливостей його практичного застосування для оцінювання програм соціально-економічного розвитку регіону.
статья, добавлен 30.10.2016