Моделирование оттока клиентов в телекоммуникационной компании
Проведение исследования проблемы оттока клиентов в различных сферах и анализ распространенных методов машинного обучения, направленных на решение данной задачи. Особенность прогнозирования оттока в банковской сфере. Критерии оценки качества моделей.
Подобные документы
Критерии качества клиентской базы. Ориентировка работы банков с гражданами, обслуживающие их операции по оплате продуктов "в кредит". Прогнозируемость в работе с юридическими лицами. Методы увеличения качества клиентской базы. Сегментация клиентов.
реферат, добавлен 07.04.2012Характеристика индустрии красоты, а также особенности коммуникационной компании, работающей в данной сфере. Общая характеристика деятельности салона красоты "ICON", планирование и разработка, анализ и основные критерии оценки эффективности PR-кампании.
курсовая работа, добавлен 21.02.2019Анализ рынка персональных компьютеров, ценовой политики, качества услуг сервисных центров, квалификации персонала. Исследование стратегии компании для завоевания и удержания клиентов, корпоративной культуры обслуживания, стандартов "вызревания" рынка.
реферат, добавлен 23.03.2011Изучение направления маркетинговой деятельности супермаркета электроники и бытовой техники. "Древо проблем". SWOT-анализ предприятия. Расширение клиентской базы и повышение процента клиентов. Рентабельность маркетинга, направленного на удержание клиентов.
контрольная работа, добавлен 03.11.2015Специфика метода формирования оптимальной стратегии и тактики действий на потребительском рынке. Этапы проведения маркетингового исследования. Принципы прогнозирования и сегментации покупателей. Методика построения профилей потенциальных клиентов.
реферат, добавлен 13.05.2014Теоретические основы формирования потребительского спроса. Разработка мероприятий по созданию стратегии привлечения клиентов. Оценка маркетинговой деятельности торгового предприятия. Анализ экономической эффективности промо-акции реализуемых товаров.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014- 82. Бенчмаркинг как инструмент поддержания и повышения уровня конкурентоспособности предприятий сервиса
Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.
статья, добавлен 18.12.2017 Анализ истории возникновения и становления бренда. Рост объема продаж. Завоевание российского рынка. Спонсорство крупных мероприятий. SWOT анализ деятельности компании "Кока-Кола". Оценка потенциала развития и рекомендации по привлечению новых клиентов.
контрольная работа, добавлен 20.01.2015Теоретические аспекты предсказательного моделирования. Обоснование предсказуемости рынка. Комбинирование моделей прогнозирования. Комбинированная торговая система для российской биржи. Результаты моделей прогнозирования. Оценка состава портфеля.
дипломная работа, добавлен 13.02.2016Изучение инструментов и специфики технологии маркетинга гостиничного хозяйства. Анализ и обоснование внедрения новых методов привлечения клиентов в период спада спроса, с помощь программ отдела маркетинга, на примере ОАО Гостиничный комплекс "Астория".
дипломная работа, добавлен 28.07.2011Рассматриваются особенности разработки и внедрения программ лояльности для клиентов турфирм в современных условиях. Анализируется содержание программ лояльности в турагентском бизнесе. Представлены методы оценки эффективности программ лояльности.
статья, добавлен 30.06.2021Раскрытие сущности стратегического планирования и прогнозирования спроса в системе эффективного управления. Разработка имитационной модели правления потребностью в сфере услуг. Анализ верификации предложенной данной модели на базе страховой компании.
автореферат, добавлен 01.04.2018Анкетирование среди населения по выявлению сильных и слабых сторон РА ООО "Окно Рекламы" для выяснения существующих потенциальных клиентов. Установка правильной цены на предоставляемые услуги и товары компании. Дискриминантный анализ и цель исследования.
статья, добавлен 04.02.2016Описание значения бренда в общей маркетинговой деятельности компании и анализ различных методов оценки стоимости бренда. Бренд как нематериальный актив компании. Относительная значимость торговых марок и других активов. Эффективность затрат на брендинг.
статья, добавлен 14.10.2017Методы оценки уровня потребительской лояльности. Уровень лояльности клиентов компании как фактор, влияющий на финансовые показатели компании. Измерение лояльности к разным брендам российской ликероводочной продукции посредством анкетирования потребителей.
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Характеристика услуг, предоставляемых фотосалоном "Галактика". Рынок сбыта товаров. Послепродажное обслуживание клиентов. Цена на услуги для постоянных клиентов. Конкуренция на рынках сбыта. Сегментация рынка по конкурентам. Анализ поставщиков товара.
бизнес-план, добавлен 16.10.2014Факторы, влияющие на онлайн-продажи. Применение цифровых следов в таргетированной рекламе и показатели оценки их эффективности. Изучение методологии полуструктуированного интервью. Проведение исследования частоты публикаций респондентов Вконтакте.
дипломная работа, добавлен 01.09.2018Рекламные системы для показа рекламы, использование онлайн и оффлайн данных о клиентах. Метод оценки стоимости клиента и анализа базы клиентов. Формирование сегментов для размещения бизнес-задач, рекомендации по оптимизации рекламных размещений.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Особенность открытия салона красоты. Главный анализ сегментации клиентов парикмахерского сервиса. Проведение конкуренции на рынке сбыта. Главные методы в активизации продажи услуг. Характеристика производственного, организационного и финансового планов.
бизнес-план, добавлен 16.12.2015Теоретические аспекты деятельности по связям с общественностью в сфере гостиничного бизнеса. Характеристика основных целей и задач паблик рилейшнз. Анализ механизма привлечения клиентов отделом маркетинга. Особенность формирования имиджа организации.
курсовая работа, добавлен 23.07.2018Характеристика методики маркетингового исследования для получения информации от потенциальных покупателей, определения объема закупки, предпочтений в выборе товара и ориентировки на ценовую категорию клиентов. Анализ интереса покупателей к подаркам.
реферат, добавлен 23.11.2016Аналитический обзор рынка питьевой воды. Потребительские рынки и их характеристика. Процесс принятия решения о покупке. Анализ потребительского поведения клиентов ТОО "Асем-Ай". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Понятие потребительской лояльности и ее особенности на рынке образовательных услуг. Анализ применимости методов сбора и анализа маркетинговой информации для исследования рынка. Методы проведения формализованных опросов и возможности их использования.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Основной сегмент потребителей магазина подарков и декора, удовлетворение их потребностей. Качество обслуживания клиентов. Товарный ассортимент, необычность презентаций. Использование известных брендов. Анализ товарной политики компании Красный куб.
презентация, добавлен 13.03.2015Анализ наиболее распространенных методов оценки поставщиков, выделение основных преимуществ и недостатков этих методов, предложение рекомендаций по их усовершенствованию. Алгоритм расстановки приоритетов при анализе поставщика по нескольким параметрам.
статья, добавлен 11.09.2018