Моделирование оттока клиентов в телекоммуникационной компании

Проведение исследования проблемы оттока клиентов в различных сферах и анализ распространенных методов машинного обучения, направленных на решение данной задачи. Особенность прогнозирования оттока в банковской сфере. Критерии оценки качества моделей.

Подобные документы

  • Анализ наиболее распространенных методов оценки поставщиков, выделение основных преимуществ и недостатков этих методов, предложение рекомендаций по их усовершенствованию. Алгоритм расстановки приоритетов при анализе поставщика по нескольким параметрам.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Страхование и перестрахование юридических и физических лиц как важнейший вид деятельности компании. Проведение исследования работы данной фирмы при помощи SWOT-анализа. Выявление сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз.

    статья, добавлен 18.12.2017

  • Основные цели, задачи и классификация event-мероприятия. Главная характеристика эффективности традиционной рекламы. Особенность проведения выставок, приемов и ярмарок. Анализ исследования оценки результативности проведенных специальных мероприятий.

    контрольная работа, добавлен 12.06.2017

  • Классификация методов прогнозирования, используемых в маркетинговых изучениях. Проведение исследования современного рынка хлебопекарной отрасли Краснодарского края с целью прогнозирования его развития на следующий год с применением метода "Дельфи".

    статья, добавлен 07.08.2020

  • Основные источники маркетинговых проблем. Подходы к выявлению проблем управления маркетингом. Этапы процесса выявления проблемы. Логико-смысловое моделирование проблем. Преобразование проблемы, требующей решение, в проблему, требующую исследования.

    лекция, добавлен 21.08.2016

  • Маркетинг - система организации производства и сбыта товаров, ориентированная на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка. Изучение специфики маркетинга в банковской сфере и перспективы его развития.

    реферат, добавлен 13.02.2012

  • Анализ понятия упущенных продаж применительно к оценке работы цепи поставок. Рассмотрение основных составляющих показателей упущенных продаж и методики его расчета для моделей розничной торговли и сектора B2B. Использование данного показателя в бизнесе.

    статья, добавлен 04.12.2018

  • Основные направления деятельности компании Россювелирторг, целевая аудитория. История создания предприятия, структура, функции отдела маркетинга и рекламы. Анализ коммуникационной политики предприятия. Разработка рекламных акций для привлечения клиентов.

    отчет по практике, добавлен 18.02.2019

  • Характеристика предприятия гостиничного сервиса: материально-техническая база, сегмент рынка потребителей. Организационная структура гостиницы "Вертикаль", состав ее служб, принципы обслуживания клиентов. Организация и проведение рекламной компании.

    курсовая работа, добавлен 26.10.2014

  • Социальные сети и их значение в интернет-маркетинге. Способы привлечения клиентов. Отличие маркетинга в социальных сетях (SMM) и социальных медиа. Сравнительный анализ социальных медиа и SММ в Республике Беларусь, их популярность у разных слоев населения.

    курсовая работа, добавлен 03.11.2015

  • Оценка привлекательности клиентов по перспективе роста и рентабельности, сегментирование рынка в области грузоперевозок. Конкуренты и способы обеспечения конкурентоспособности, услуги для клиентов предприятия. Ценовая политика и продвижение организации.

    бизнес-план, добавлен 09.10.2014

  • Основные понятия и показатели качества обслуживания. Параметры качества обслуживания потребителей. Определение уровня обслуживания. Система сбора и обработки информации по отзывам и претензиям клиентов. Регулирование качества обслуживания за рубежом.

    контрольная работа, добавлен 31.03.2009

  • Значение удовлетворённости клиентов для торговых организаций. Факторы, оказывающие влияние на их удовлетворённость и лояльность. Показатели поведенческой и воспринимаемой лояльности, связанные с поведением потребителя и его эмоциональной составляющей.

    статья, добавлен 18.11.2020

  • Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".

    дипломная работа, добавлен 18.08.2018

  • Роль логистики в развитии торговой фирмы. Функции и критерии оценки работы маркетологов. История компании ООО "Солнечный круг". Классификация товарного потока компании. Проведение SWOT- анализа товародвижения. Минимизация складских запасов и издержек.

    курсовая работа, добавлен 13.06.2016

  • Затраты на рестораны в Республике Казахстан на одного человека. Уровень качества обслуживания клиентов ресторанов на рынке Алматы и Астаны. Проблемы с качеством работы обслуживающего персонала. Акции по оживлению падающего потребительского спроса.

    статья, добавлен 28.01.2018

  • История создания рекламного агентства "Фортекс". Организационная структура компании и ее задачи, основные направления деятельности. Техника прохождения заказов и анализ конкурентной среды. Продвижение, привлечение новых клиентов и удержание старых.

    бизнес-план, добавлен 16.06.2014

  • Анализ потребностей клиентов и способов их удовлетворения. Сегментация рынка по признакам клиентов. Оценка покупательских предпочтений. Позиционирование услуг и оценка конкурентоспособности автомоек. Расчет емкости рынка и объема спроса на услугу мойки.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2012

  • Коммуникационная компания с целью повышения качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций. Рост доходов за счет развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.

    курсовая работа, добавлен 12.07.2015

  • Изучение плана сознания компании "Хайтек Консалтинг", занимающейся маркетингом высокотехнологичной продукции на рынках России. Анализ стратегии сегментации целевого рынка, основных конкурентов и поведения клиентов, прогноза продаж, прибылей и убытков.

    бизнес-план, добавлен 10.01.2012

  • Анализ конкурентной среды компании. Сравнительная характеристика языковых школ Омска. Оценка факторов их конкурентоспособности. Особенности ценовой политики заведений. Рассмотрение методики повышения лояльности клиентов на примере лингвистического центра.

    статья, добавлен 29.06.2018

  • Анализ сетевых технологий продвижения товаров и услуг. Разработка и применение мобильного веб-приложения PWA как инструмента увеличения продаж торговой компании и привлечения потенциальных потребителей. Изучение поведенческих стереотипов клиентов.

    статья, добавлен 08.02.2022

  • Проведение маркетингового исследования компании. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Выявление сильных и слабых сторон компании, возможности и угрозы рынка. Расчет бюджета, необходимого для реализации данной стратегии на рынке; цели маркетинга.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2019

  • Эмоции потребления и насыщения как параметры, оказывающие влияние на удовлетворенность. Обзор рынка общественного питания в России и анализ деятельности сети кофеен. Оценка удовлетворенности клиентов сети кофеен с использованием вторичной информации.

    дипломная работа, добавлен 07.12.2019

  • Трансформация моделей взаимодействия "клиент-компания" в условиях возникновения новых форматов коммуникации. Определение перспективных для маркетинговых исследований направлений использования оценки мнений клиентов об авиауслугах, размещаемых в Твиттере.

    дипломная работа, добавлен 03.09.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.