Анализ эмоционального интеллекта сотрудников на примере ресторана "Белый кролик"
Теоретические аспекты развития эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков с помощью игры–тренажера. Роль коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта в клиентском бизнесе. Опыт компаний в использовании игр в управлении персоналом.
Подобные документы
Оценка эмоционального состояния детей дошкольного и младшего школьного возраста, больных детским церебральным параличом (ДЦП). Изучение общей эмоциональной направленности и коммуникативных навыков у детей с ДЦП. Психологическое тестирование детей.
статья, добавлен 06.03.2018Сущность феномена эмоционального выгорания. Изучение взаимосвязи синдрома эмоционального выгорания с эмоциональной направленностью и общей осмысленностью жизни сотрудников МЧС. Программа психологической профилактики синдрома эмоционального выгорания.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Ознакомление с теоретическими основами тестирования интеллекта и умственного развития. Рассмотрение результатов практического исследования интеллекта с помощью методики Дж. Равена. Анализ проблем отечественной диагностики интеллектуального развития.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Исторические предпосылки эмоционального интеллекта. Создание и деятельность организации "6 секунд". Зарубежная и отечественная разработка теста "Эмоциональный интеллект". Нетестовые методы оценки интеллекта, основанные на технологии "360 градусов".
доклад, добавлен 29.10.2011История становления понятия "эмоциональный интеллект" и его основные модели. Характеристика юношеского возраста. Особенности идентификации, понимания и управления эмоциями, формирования навыков межличностного общения, эмпатии и устойчивости к стрессу.
курсовая работа, добавлен 26.12.2014- 106. Психологические предпосылки возникновения эмоционального интеллекта в старшем дошкольном возрасте
Анализ взаимоотношений и взаимодействия аффекта и интеллекта в старшем дошкольном возрасте. Становление психических функций, личностных умений и качественных изменений психики ребенка. Формирование межличностного общения и нравственных представлений.
статья, добавлен 11.07.2018 - 107. Особенности проявления структурных элементов эмоционального интеллекта при положительном стрессе
Эмоциональный интеллект как способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные. Анализ изменения поструктурных уровней интеллекта человека в результате воздействия положительного стресса.
реферат, добавлен 31.10.2016 Интеллект — разум, рассудок, мышление, общая способность к познанию и решению проблем. Составляющие интеллекта, классификация. Факторные модели интеллекта, влияние наследственности на познавательные способности индивида; креативность; тесты интеллекта.
реферат, добавлен 28.02.2012Теоретические подходы к изучению социального интеллекта и его проявлений в учебной деятельности студентов. Функции и объяснительные подходы (модели) интеллекта. Сравнительный анализ развития социального интеллекта у студентов с разной успеваемостью.
курсовая работа, добавлен 07.09.2011Диагностика уровня эмоционального выгорания у судей, его признаках, факторах, способствующих ему. Организация индивидуального психологического сопровождения. Мероприятия по развитию стрессоустойчивости, навыков снятия напряжения, навыков рефлексии.
статья, добавлен 09.04.2018Анализ эмоционального развития детей и подростков. Конструирование социокультурной вариации модели эмоционального развития, репрезентативной для данных возрастных категорий. Компоненты эмоционального развития (когнитивный, аффективный и реактивный).
статья, добавлен 18.06.2018Что такое интеллект. Основные причины разного уровня интеллекта. Проблема определения интеллекта в психологии. Развитие интеллекта в течение жизни. Главные особенности изменения интеллекта при старении. Влияние культуры на развитие интеллекта.
курсовая работа, добавлен 26.03.2015Особенности становления эмоционального менеджмента как самостоятельного раздела менеджмента в качестве новой парадигмы управления. Переориентация управления на поиск и активизацию личностных и когнитивных характеристик человека в трудовой деятельности.
статья, добавлен 24.11.2018Эмоциональный интеллект (ЭИ) как способность управлять эмоциями. Факторы, которые ослабляют эффект порядка рождения. Структура корреляций ЭИ с академическим интеллектом (АИ) и личностными чертами. Закономерности для АИ, его отличия от эмоционального.
презентация, добавлен 23.06.2018Развитие коммуникативных навыков. Повышение уверенности в себе (самооценка). Упражнения на релаксацию и дыхание. Игровые ситуации с целью снятия тревожности, эмоционального и мышечного напряжения. Игры на расслабление и открытое общение друг с другом.
реферат, добавлен 28.04.2013Проявление агрессии и её снижение в работе сотрудников органов внутренних дел. Содержание программ снижения эмоционального выгорания. Методы математической статистики. Изучение ключевых особенностей эмоционального состояния сотрудников ППС МВД РФ.
дипломная работа, добавлен 27.12.2016- 117. Особенности коммуникативных качеств личности и их взаимосвязь с эмоциональным выгоранием учителей
Основные направления исследования коммуникативных качеств личности в психологии. Характеристика главных компонентов негативных изменений в общении при хроническом стрессе. Теоретические аспекты личностной детерминации синдрома эмоционального выгорания.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015 Основные противоречия тестологических исследований интеллекта. Исследование личностных факторов интеллекта в рамках теории деятельности. Состав и строение ментального опыта. Задачи интеллектуального воспитания и тенденции развития современной школы.
учебное пособие, добавлен 27.07.2016Истоки психогенетики интеллекта, понятие общего, или генерального, фактора интеллекта. Современная концепция иерархии интеллектуальных способностей, их уровни. Наследственность и закономерности развития интеллекта, воздействия среды и его коэффициент.
презентация, добавлен 21.03.2014Обзор основных подходов в отечественной и зарубежной психологии к проблеме изучения коммуникативных навыков. Трудности в педагогическом общении. Возможности развития и экспериментальное исследование коммуникативных навыков личности в школьном возрасте.
курсовая работа, добавлен 24.06.2012Анализ современного состояния проблемы исследования интеллекта в истории человеческой цивилизации. Сходства и различия основных психологических теорий интеллекта: психометрические, когнитивные и множественные. Теории интеллекта в исследовании М. Холодной.
курсовая работа, добавлен 20.11.2011Концептуальная линия в трактовке природы интеллекта в рамках социокультурного, генетического, психофизиологического и других подходов. Анализ функционально-уровневого устройства интеллекта. Иерархическая модель структуры интеллекта в теории психологии.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Профессиональная деятельность сотрудников федеральной службы исполнения наказаний как фактор эмоционального выгорания. Исследование основных симптомов его возникновения. Психологическая сущность и феноменология симптома эмоционального выгорания.
реферат, добавлен 22.07.2015Критика исследований популяционного интеллекта и его связей с социально-экономическими показателями. Связь национального интеллекта с когнитивными достижениями стран. Роль культурной среды в обусловливании связи интеллекта с идеологическими ориентациями.
статья, добавлен 05.07.2018- 125. Феномен интеллекта
Определение понятия интеллекта. Характеристика теорий и методов измерения интеллекта. Описание кубической модели мышления. Анализ модели интеллектуальной одаренности Д. Рензулли, факторов ее формирования. Определение качеств человеческого интеллекта.
презентация, добавлен 25.03.2016