Управління інноваційною активністю в системі торговельного обслуговування
У науковій статті досліджено фактори підвищення ефективності інноваційного управління в системі торговельного обслуговування, які забезпечують використання CRM-системи для отримання конкурентної переваги незалежно від сфери комерційного підприємництва.
Подобные документы
Визначення найбільш ефективних стратегічних напрямів управління інноваційною діяльністю залізничного транспорту в умовах глобалізації світового економічного простору. Удосконалення проблеми підвищення ефективності управління інноваційними заходами.
статья, добавлен 25.09.2016Економічна сутність торговельного прибутку як об’єкту управління та уточнення пов’язаного із ним понятійно-категоріального апарату, вдосконалення існуючої класифікації. Підвищення ефективності внутрішнього контролю за використанням прибутку підприємств.
автореферат, добавлен 30.08.2013Мета – підтвердити гіпотезу, зміст якої полягає в тому, що від якості системи сервісного обслуговування прямо залежить рівень задоволеності потреб споживача і навпаки. Взаємодія зі споживачем та підтримка на всіх етапах усього процесу обслуговування.
статья, добавлен 16.02.2024Аналіз зарубіжного досвіду формування системи управління інноваційною діяльністю на підприємстві. Характерні риси моделей менеджменту в контексті її розвитку. Основні переваги зарубіжних підходів щодо ефективного управління інноваціями на підприємстві.
статья, добавлен 29.05.2017Основні причини виробничо-технологічних ризиків системи технічного обслуговування і ремонту пожежних автомобілів та інтегровані фізичні показників ефективності її функціонування. Розробка плану управління виробничим ризиком у проекті реінжинірингу.
автореферат, добавлен 23.08.2014Стратегічне управління людськими ресурсами. Визначення напрямів, способів використання персоналу для досягнення цілей фірми. Отримання конкурентної переваги в результаті створення доданої вартості. Управління підприємством на основі компетентності.
статья, добавлен 07.11.2020Заходи, що спрямовані на забезпечення умов для ефективної реалізації потенціалу працівників. Огляд передумов підвищення ефективності використання персоналу підприємства в ході управління, визначення критеріїв, моделей, форм його оптимального використання.
статья, добавлен 25.06.2013Основні складові структури інформаційно-консультаційного обслуговування аграрних господарств. Забезпечення реалізації нововведень та впровадження прогресивних форм управління. Вимоги до особистісних характеристик управлінців та менеджерів вищої ланки.
статья, добавлен 08.01.2019Специфічні функції та основні проблеми управління туристичних підприємств. Функціональна модель системи якості управління процесом обслуговування зарубіжних споживачів. Фінансово-економічні результати господарської діяльності досліджуваних підприємств.
автореферат, добавлен 29.07.2015У статті досліджено: сутність, класифікації, проблеми та перспективи управління у сфері соціального підприємництва. Поняття "соціального підприємництва" досліджувалось з позиції інструменту вирішення наявних соціальних проблем на інноваційних засадах.
статья, добавлен 14.09.2022У науковій статті досліджено процеси формування знаннєвого потенціалу адміністрування у системі адміністративного механізму управління, що забезпечується професійно-технологічними координаціями, здійснюються на засадах креативних управлінських рішень.
статья, добавлен 27.04.2024Аналіз методів управління запасами в системі вартісно-орієнтованого менеджменту, визначення їх переваг, недоліків. Мінімізація витрат на покупку, поставку товарів. Формування системи управління матеріальними запасами фірми з метою підвищення її вартості.
статья, добавлен 05.04.2019Основні фактори, що зумовлюють необхідність впровадження системи управління талантами в компаніях. Авторські погляди щодо сутності і значення концепції управління талантами в системі менеджменту знань та підходи до формування її основних положень.
статья, добавлен 06.04.2019- 39. Організаційно-економічні аспекти мотивації праці в системі менеджменту торговельного підприємства
Розгляд проблем теоретичних, методологічних і організаційних аспектів мотивації праці в системі менеджменту торговельного підприємства в умовах трансформації економіки України. Аналіз формування зовнішнього середовища мотиваційної моделі труда і праці.
автореферат, добавлен 12.02.2014 Сутність концепту "система управління персоналом підприємств торгівлі" з точки зору організаційного та функціонального напрямів управління. Характеристика основних теоретичних положень сучасної системи управління персоналом торговельного підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018Сутність концепту "система управління персоналом підприємств торгівлі" з точки зору організаційного та функціонального напрямів управління. Основні положення системи управління персоналом торговельного підприємства з урахуванням компетентнісного підходу.
статья, добавлен 26.06.2016Персонал сервісних підприємств - провідний фактор в процесі отримання доходів та прибутку в сфері обслуговування. Особливість сфери сервісу. Поєднання національних особливостей та міжнародних принципів. Вдосконалення професійної підготовки працівників.
статья, добавлен 23.07.2013Розгляд підходів до визначення поняття "механізм". Визначення специфіки механізму управління інноваційною активністю підприємства, що відрізняє його від інших механізмів. Розробка авторського трактування, спрямованого на економічний розвиток підприємства.
статья, добавлен 24.10.2022Аналіз динаміки складових потенціалу інноваційної сфери, вплив інноваційного мультиплікатора на активність суб’єктів господарювання. Загальні підходи до управління та мотивації інноваційних процесів у зарубіжних країнах з різним рівнем розвитку.
автореферат, добавлен 29.08.2013Розвиток регіональних аеропортів, їх комплексна оцінка діяльності та ефективності менеджменту. Комплексний підхід до інтегрованої оцінки ефективності управління регіональними аеропортами країни за критеріями безпека польотів, якість обслуговування.
статья, добавлен 30.08.2016У статті досліджено процес стратегічного управління кадровим потенціалом на підприємствах сфери послуг в сучасних умовах. Розглянуті основні завдання створення та функціонування системи стратегічного управління кадровим потенціалом на підприємстві.
статья, добавлен 30.11.2017Розробка моделі управління адаптацією торговельного підприємства на стратегічному та оперативно-тактичному рівнях. Дослідження доцільності формування стратегії правління пристосуванням фірми. Особливість підвищення конкурентоспроможності організації.
статья, добавлен 24.06.2017Визначення вимог до функціональних стратегій з позицій концепції управління стратегічним потенціалом торговельного підприємства. Необхідність створення високоефективного функціонального потенціалу, який забезпечить керованість стратегічних змін.
статья, добавлен 11.01.2019- 49. Механізм проактивного управління стратегічною маркетинговою стійкістю торговельного підприємства
Процеси управління стратегічною маркетинговою стійкістю підприємства: проактивний аналіз; діагноз; прогноз та удосконалення. Розроблення моделі вибору сценаріїв зміцнення маркетингової стійкості та конкурентоспроможності торговельного підприємства.
статья, добавлен 05.06.2018 Впровадження в діяльність українських залізниць засад стратегічного управління якістю транспортних послуг, заснованих на використанні принципів логістики як стратегічного елементу забезпечення організації ефективної системи обслуговування споживачів.
статья, добавлен 30.01.2016