Управління якістю надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування
Дослідження природи адміністративних послуг, їх ознаки та види. Аналіз правових та організаційних засад управління наданням адміністративних послуг із врахуванням міжнародного досвіду. Оцінка якості надання послуг органами місцевого самоврядування.
Подобные документы
Аналіз механізму надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг щодо запобігання корупції. Напрямки удосконалення правової основи запобігання корупції. Оптимізація публічного адміністрування шляхом переходу до електронного уряду.
статья, добавлен 25.11.2021Аналіз адміністративних послуг, їх класифікація та стандарти надання органами управління. Характеристика правовідносин, що склалися в сфері співпраці органів державного управління та місцевого самоврядування з представниками громадянського суспільства.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Дослідження стандартизації адміністративних послуг як складника сучасного процесу формування правового механізму цифрової трансформації цієї сфери через аналіз відповідних нормативно-правових актів. Надання високоякісних послуг через зручні процедури.
статья, добавлен 16.11.2022Визначення переваг і недоліків впровадження електронних засобів комунікації в діяльність органів української влади. Використання комп’ютерних технологій для надання адміністративних послуг. Діджиталізація контролю за органами місцевого самоврядування.
статья, добавлен 21.12.2021Система надання адміністративних послуг у сфері інтелектуальної власності. Визначення поняття адміністративних послуг у сфері патентної діяльності в Україні. Надання різних факультативних адміністративних послуг, пов'язаних з патентною діяльністю.
статья, добавлен 25.11.2021Теоретико-методологічні засади надання послуг у державному управлінні, місцевому самоврядуванні. Кваліфікація послуг у законодавстві. Шляхи підвищення ефективності механізмів надання управлінських послуг органами влади України на регіональному рівні.
автореферат, добавлен 29.08.2013Визначено особливості надання адміністративних послуг. З’ясовано, що під механізмом надання адміністративних послуг населенню варто розуміти систематичність взаємозалежних та упорядкованих елементарних актів реалізації повноважень державними суб’єктами.
статья, добавлен 30.08.2022Аналіз стану формування системи надання адміністративних послуг в умовах децентралізації влади в Україні. Визначення принципів надання публічних послуг. Аналіз створення інтегрованих "прозорих офісів" у вигляді Центрів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 30.11.2020Задоволення потреб громадян в отриманні якісних адміністративних послуг - основний критерій оцінки діяльності державної влади на сучасному етапі розвитку суспільства. Центр обслуговування громадян - підрозділ органу місцевого самоврядування в Греції.
статья, добавлен 21.07.2017Аналіз поняття "адміністративні послуги" як предмета адміністративного провадження. Обґрунтування критеріїв класифікації проваджень з надання адміністративних послуг. Особливості організаційного забезпечення провадження з надання адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 20.09.2018Визначення правових засад реалізації прав і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг Міністерством внутрішніх справ України у сучасних умовах із метою мінімізації корупційних ризиків під час їх надання.
статья, добавлен 20.08.2017Проблема надання послуг органами влади фізичним та юридичним особам - одне з основних питань реформування української держави на сучасному етапі розвитку суспільства. Характеристика основних нормативних вимог щодо надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.03.2021Способи оцінки якості надання адміністративних послуг. Перевірка правильності надання послуг фіскальними органами, який починається з моніторингу якості сервісу та завершується пошуком шляхів виправлення невідповідностей послуги визначеним зобов’язанням.
статья, добавлен 27.05.2020Європейський управлінський досвід надання адміністративних послуг населенню. Організаційно-управлінський механізм реалізації державної молодіжної політики з використанням центрів надання адміністративних послуг. Напрями його адаптації на місцевому рівні.
статья, добавлен 06.06.2022Аналіз механізму надання адміністративних послуг і корупційних ризиків у цій сфері. Шляхи удосконалення процесу надання адміністративних послуг для більш ефективного та надійного захисту прав і свобод громадян від протиправних рішень посадових осіб.
статья, добавлен 06.02.2019Особливості діяльності центрів надання адміністративних послуг у Дніпропетровській і Чернівецькій областях у сфері запобігання корупції. Аналіз нормативно-правових актів, якими повинні керуватися в діяльності центри надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 20.01.2022Поняття містобудівної діяльності (містобудування). Зобов’язання держави щодо передачі окремих повноважень з надання адміністративних послуг у галузі містобудування. Недоліки системи забезпечення законності в діяльності органів місцевого самоврядування.
статья, добавлен 20.09.2017Огляд досвіду організації адміністративних послуг в Естонії та Латвії. Аналіз використання електронних та цифрових технологій, електронного документообігу в контексті надання адміністративних послуг. Практична цінність європейського досвіду в цій сфері.
статья, добавлен 19.06.2024Визначення поняття та сутності адміністративних послуг. Встановлення місця податкових органів у системі суб’єктів надання адміністративних послуг в Україні. Види та перелік адміністративних послуг, розгляд підстав та процедурного порядку їх надання.
автореферат, добавлен 19.09.2018Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024Встановлено, що надання адміністративних послуг у закордонних країнах і Україні відрізняється за суттю та метою роботи. Розроблено основні заходи, спрямовані покращити сферу надання адміністративних послуг. Описано основні децентралізаційні процеси.
статья, добавлен 04.01.2023Виділення суб’єктивні та об’єктивні перешкоди на шляху реалізації в управлінській практиці європейських принципів надання адміністративних послуг. Неналежне законодавче регулювання процедури надання адміністративних послуг у державному управлінні.
статья, добавлен 23.08.2018Особливість запобігання злочинності у сфері адміністративних послуг, які мають так звану доступність та рівність у загальному переліку споживчих благ. Дослідження концепції розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади.
статья, добавлен 17.04.2021Аналіз сучасної правової бази та практики надання адміністративних послуг. Можливості отримання в ЦНАПах в електронному вигляді законодавчо заявленого переліку адміністративних послуг в повному обсязі за допомогою операторів електронної ідентифікації.
статья, добавлен 30.08.2022Адміністративні послуги: ознаки, класифікація та місце в системі державного управління. Визначення правових засад реалізації прав, свобод і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг. Вдосконалення законодавства.
статья, добавлен 27.08.2017