Организация транспортного обслуживания туристов
Построение туристского продукта с использованием различных средств и методов перевозки. Обслуживания туристов на различных видах транспорта. Правовые основы и технология организации перевозок. Техническое обеспечение. Тарифы и страхование перевозок.
Подобные документы
Особенности организации работы авторемонтного предприятия. Экономические показатели производственной деятельности станции технического обслуживания. Порядок обслуживания клиентов. Технологические процессы и оборудование при техобслуживании автомобиля.
отчет по практике, добавлен 28.04.2016Право потребителя на получение качественной и безопасной услуги. Понятия и термины в процессе обслуживания граждан. Общетехнические нормы и правила, обеспечивающие единство и взаимосвязь различных областей науки, техники и производства, виды стандартов.
контрольная работа, добавлен 10.09.2014Туристский продукт как право на тур, предназначенное для реализации туристу, этапы разработки. Анализ деятельности туроператоров и турагентов. Въездной туризм как туристская деятельность и обслуживание иностранных туристов на территории своей страны.
реферат, добавлен 09.11.2012- 54. Теории мотивации
Принципы построения эффективной системы реализации туристского продукта. Анализ мотивов потенциальных туристов. Подход к классификации потребностей Мак-Клелланда, его отличие от концепции А. Маслоу. Особенности двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга.
презентация, добавлен 01.03.2015 Понятие, сущность и классификация автобусного туризма. Виды автобусных туров, основы их проектирования и организации. Специфика организации транспортного обслуживания в туристской компании. Проектирование и расчет автобусного тура "Жемчужина Крыма".
дипломная работа, добавлен 19.02.2017Характеристика методов и форм обслуживания на предприятиях общественного питания. Порядок подготовки торгового зала к обслуживанию посетителей. Формы обслуживания банкетов и приемов. Кейтеринг как дополнительный бизнес и другие специальные формы услуг.
курс лекций, добавлен 24.05.2016Открытие предприятия сферы услуг, его лицензирование. Правовые основы деятельности организации, принципы управления ею в сфере сервиса. Внешнеэкономическая и маркетинговая деятельность предприятия, организация перевозок на автомобильном транспорте.
лекция, добавлен 21.12.2011Экономические и технико-организационные особенности различных отраслей для целей управленческого анализа, его сущность, направления, цели и этапы. Характеристика деятельности предприятий транспорта. Анализ выполнения плана и динамики объема перевозок.
курсовая работа, добавлен 04.12.2010Организационно-производственная структура и техническая база транспортного хозяйства. Определение грузооборота и грузопотоков. Выбор и расчет транспортных средств. Технология и планирование транспортных работ. Организация внутрифабричного транспорта.
курсовая работа, добавлен 07.12.2011Рабочие места, их классификация и оснащение. Схема размещения отделов в здании ООО "Галан+". Организация работы бухгалтера-экономиста. Директор и его кабинет. Разработка мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места кладовщика.
курсовая работа, добавлен 17.03.2013Организационная структура Витебского филиала РУП "Белтелеком". Показатели работы компании; организация труда. План экономического и социального развития. Материально-техническое обеспечение производственных процессов, методы обслуживания оборудования.
отчет по практике, добавлен 16.05.2016Основные теоретические и методические положения. Установление необходимого числа станков в условиях одностаночного обслуживания. Анализ возможности организации многостаночного обслуживания на участке. Эффективность проекта, лучшие проектные решения.
курсовая работа, добавлен 29.09.2012Характеристика основных составляющих индустрии туризма. Определение понятия гостиницы, как предприятия, предназначенного для временного проживания. Изучение особенностей их классификации. Ознакомление с функциями управляющего персонала гостиниц.
курсовая работа, добавлен 13.07.2014Понятие и роль службы обслуживания. Особенности работы с клиентами в гостиницах. Требования к организации службы обслуживания. Изучение особенностей службы обслуживания в гостинице "Маяк". Разработка рекомендаций по улучшению работы данной службы.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Характеристика ресторанов и оказываемых ими услуг. Методы обслуживания банкета с частичным обслуживанием официантами. Технология и особенности обслуживания банкета в ресторане с русской кухней. Сервировка стола, инструктаж обслуживающего персонала.
курсовая работа, добавлен 02.12.2016Организационная структура управления организацией. Акционерное общество: понятие, главные признаки. Основные функции и технология работы туроператоров по направлению (инициативных) и приему (рецептивных) туристов на примере работы российских турфирм.
доклад, добавлен 27.09.2013Построение принципиальной структуры системы обслуживания производства. Значение вспомогательных подразделений в обеспечении бесперебойного функционирования производства. Направления совершенствования системы технического обслуживания производства.
контрольная работа, добавлен 07.07.2015Особенности и значение основных показателей качества торгового обслуживания и их измерение. Виды методов квалиметрии, используемые для оценки уровня качества. Зарубежный опыт применения методов контроля и оформления качества торгового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.07.2010Классификация и характеристика основных видов тары. Транспортная тара для перевозок, складирования, хранения продукции. Виды транспортных ящиков. Среднемесячный объем внутреннего производства пластиковых ящиков. Организация поступления товаров в магазин.
контрольная работа, добавлен 21.04.2011Основы организации, особенности и технологии приема и обслуживания в гостиницах. Краткая характеристика исследуемой гостиницы, ее организационной структуры и предоставляемых услуг. Рекомендации по совершенствованию организации приема и обслуживания.
курсовая работа, добавлен 07.02.2012Рассмотрение вопроса практической организации секретарского обслуживания исследуемом предприятия. Аналитические функции секретаря. Организация работы с документами. Правила и приемы деловых взаимоотношений. Компьютерные технологии в работе секретаря.
дипломная работа, добавлен 21.09.2018Характеристика основных типов организационных структур: линейной, функциональной и линейно-функциональной. Исследование замкнутого технологического цикла обслуживания гостей в гостинице: бронирования, приема, кормления и развлечения проживающих туристов.
реферат, добавлен 06.03.2011Организация работы пункта технического обслуживания грузовых поездов. Определение численности работников сортировочной станции. Механизированный пункт подготовки вагонов под погрузку. Исследование эффективной структуры организации вагонного парка.
контрольная работа, добавлен 20.10.2017Организационная структура отеля "Кристофф". Технология и организация обслуживания клиентов, учет занятости номеров. Взаимодействие с поставщиками и партнерами. Материально-техническая база предприятия. Кадровая политика и культура обслуживания отеля.
отчет по практике, добавлен 03.05.2012- 75. Совершенствование маршрутов доставки груза при планировании международных контейнерных перевозок
Знакомство с основными особенностями развития мирового грузового транспорта. Общая характеристика деятельности компании ООО "Крафт". Рассмотрение способов совершенствования маршрутов доставки груза при планировании международных контейнерных перевозок.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019