CRM-система як інструмент персоніфікованого маркетингу
Проведення комплексного дослідження необхідності індивідуального підходу до клієнта і персоніфікації компаній із продажу через програмне забезпечення CRM. Забезпечення умов лояльності клієнта під час сфокусування уваги не на бізнес-процесах підприємства.
Подобные документы
План маркетингу як складова бізнес-плану підприємства, його сутність і цілі побудови. Аналіз динаміки і структури балансу, фінансового стану. Загальна характеристика виробництва та його управління. Аналіз ризиків маркетингу. Процес збуту продукції.
дипломная работа, добавлен 16.11.2013Реклама, в різних свої проявах, є обов’язковим елементом маркетингової діяльності будь-якого сучасного підприємства. Головною комерційною метою маркетингу є збільшення обсягів і темпів продажів для забезпечення ефективності діяльності підприємства.
статья, добавлен 19.04.2024Розгляд видів діагностики та умов їх використання в залежності від мети, спрямованості, отриманих результатів і особливостей та специфічності об'єкту. Особливості та напрямки практичної реалізації діагностування системи маркетингу підприємства.
статья, добавлен 06.02.2019Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.
статья, добавлен 28.04.2021Теоретико-методичні основи організаційно-економічного забезпечення стратегічного маркетингу на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу. Дослідження глобалізаційного середовища існування організацій сфери послуг та виділення закону євросегментації.
статья, добавлен 27.08.2020Застосування футуристичного маркетингу як нестандартного інструменту боротьби за лояльність споживчої аудиторії. Аналіз нових форм використання банківського маркетингу. Ефективність футуристичного маркетингу в забезпеченні конкурентоспроможності банку.
статья, добавлен 26.08.2016Динаміка роздрібного товарообороту підприємств в Україні. Еволюція маркетингу і каналів продажу під впливом розвитку інформаційно-комунікаційних технологій. Особливості традиційного та цифрового маркетингу, їх роль в організації продажу на підприємствах.
статья, добавлен 27.03.2018Аналіз ринку і визначення місця на ньому підприємства, що вивчається. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Розробка концепції товару та визначення його характеристик. Розрахунок оптимальної ціни на товар на підставі проведення пробного маркетингу.
курсовая работа, добавлен 11.01.2018Мета і типи, об’єкти і методи контролю. Проведення ревізії маркетингу. Критичний аналіз наукових підходів щодо проведення контролю маркетингової діяльності підприємства. Досвід проведення контролю маркетингу на закордонних та вітчизняних підприємствах.
курсовая работа, добавлен 14.04.2010Показники товарної, валової, чистої продукції. Стратегія і тактика маркетингу. Конкурентоспроможність споживчих якостей продукції. Співвідношення попиту і ціни. Формування виробничої програми підприємства. Охоплення ринку. Методи забезпечення якості.
курсовая работа, добавлен 08.05.2009Особливості розвитку концепції холістичного маркетингу в контексті наукових досліджень методологічних та практичних аспектів його імплементації в різні сфери бізнесу. Проблеми оцінки ефективності застосування інструментів холістичного маркетингу.
статья, добавлен 20.04.2024Поняття, види та стратегії маркетингу. Роль та стратегії маркетингу у сфері мистецтва та культури. Дослідження умов формування конкурентної переваги та виявлення головних цілей діяльності підприємства. Дослідження ринків потенційних товарів та послуг.
реферат, добавлен 24.04.2015Історія формування ринку програмної продукції. Огляд організацій-розробників програмного забезпечення. Оцінка якості програмного забезпечення з позиції маркетингу. Основні ринкові вимоги до програмного забезпечення та процес придбання користувачем.
реферат, добавлен 19.11.2017Аналіз подкастингу з точки зору потенційного інструменту маркетингових комунікацій. Трактування понять "подкаст" та "подкастинг". На основі конкретних компаній, наведено ймовірні способи застосування даної технології в межах маркетингу та бізнесу.
статья, добавлен 24.08.2018Правові підстави електронної комерції в Україні. Маркетингові принципи побудови віртуальних сторінок. Оцінка ефективності сайту. Програмне забезпечення проведення платежів. Використання цифрового підпису. Аналіз переваг та проблем електронного бізнесу.
реферат, добавлен 18.12.2014Аналіз проблематики використання концепції соціально-відповідального маркетингу та соціально орієнтованого маркетингу. Вивчення питання забезпечення корпоративної соціальної відповідальності та формування соціальних конкурентних переваг підприємства.
статья, добавлен 04.02.2019Дослідження сучасних технологій бізнес-діагностики діяльності підприємств в умовах динамічного зовнішнього середовища та необхідності визначення поточного і перспективного стану діяльності підприємства. Визначення завдань здійснення бізнес-діагностики.
статья, добавлен 07.02.2024Загальна характеристика фірми та структури бізнес-плану. Розробка стратегії і тактики маркетингу підприємства, товарної та цінової політики. Оцінка привабливості ринків та конкурентних можливостей фірми. Бюджет, контроль та ревізія маркетингу фірми.
курсовая работа, добавлен 09.02.2011Значення стратегічного бачення та орієнтації підприємства. Маркетинговий підхід до вирішення проблем управління. Методологічні положення стратегічного маркетингу та їх використання у практичній діяльності організації. Правила проведення PEST-аналізу.
статья, добавлен 16.08.2013Нейромаркетинг як інструмент дослідження поведінки споживачів у системі маркетингових інновацій підприємства. Види та інструменти нейромаркетингу, їх вплив на підсвідомість цільової аудиторії. Етична складова новітніх нейротехнологій в області маркетингу.
статья, добавлен 19.12.2022Місце маркетингу в бізнес-плануванні підприємства. Вдосконалення маркетингових інструментів, реорганізація надмірної концентрації і монополізації виробництва, перегляд застарілих командних методів керування при плануванні діяльності підприємства.
дипломная работа, добавлен 31.07.2013Поняття служби маркетингу як організаційної структури, метою якої є забезпечення маркетингової підтримки діяльності підприємства. Основні форм організації служби маркетингу. Аналіз типів клієнтурних ринків. Дослідження ринку і товару на рівні фірми.
реферат, добавлен 24.10.2012Основні методики дослідження й оцінки конкурентоспроможності підприємства. Інтеграція факторів взаємодії підприємства з бізнес-середовищем. Методика маркетингу, GAP-аналізу, бечмаркингу конкурентоспроможності. Метод складання карти стратегічних груп.
статья, добавлен 17.08.2013Особливості функціонування торговельних підприємств із продажу комп’ютерної техніки. Обгрунтування підприємницької ідеї, стратегії діяльності ПП "ОЛІВІОН". Маркетинговий, фінансовий план торговельного підприємства. Оцінка ризиків, стратегія фінансування.
дипломная работа, добавлен 26.10.2010Місце та роль SMM-маркетингу в системі управління сучасним промисловим підприємством. Обґрунтування необхідності застосування SMM-маркетингу в менеджменті підприємства за умов змін зовнішнього середовища. Користування соціальними мережами в бізнесі.
статья, добавлен 01.12.2017