Профессиональные и личностные качества телефонных консультантов
Представление об эффективном специалисте, оказывающем психологическую помощь. Психологические исследования профессиональных и личностных качеств эффективного консультанта-психолога. Модель личности эффективного консультанта Телефона доверия.
Подобные документы
Понятие эффективности профессиональной деятельности и критерии ее оценки. Анализ подходов к проблеме эффективности профессиональной деятельности. Связь эффективности профессиональной деятельности продавца-консультанта с его личностными особенностями.
дипломная работа, добавлен 15.10.2013Характеристика профессионально значимых качеств психолога: интеллектуальных, эмоционально-волевых, психомоторных. Требования к личности и чертам характера. Использование тестов и опросников для определения профессионально значимых качеств психолога.
реферат, добавлен 22.08.2010Понятия "личность" и "личностные качества". Анализ личности современного человека. Психологическая характеристика личности младшего школьника. Исследование формирования личности младшего школьника в учебной деятельности на примере самооценки детей.
курсовая работа, добавлен 10.03.2012Тенденции развития профессиональных деструкций - изменений сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающихся на продуктивности труда при взаимодействии с другими участниками этого процесса. Профилактика профессиональных деструкций.
контрольная работа, добавлен 11.08.2015Последствия общения с консультантом. Соблюдение этических принципов профессиональной деятельности практического психолога. Проблема чрезмерного экспериментирования консультанта. Знаменитые последователи З. Фрейда. Шандор Ференци. Эрих Фромм. Анна Фрейд.
реферат, добавлен 31.10.2008Рассмотрение особенностей формирования нравственных качеств, отношения к учению и познавательных интересов в младшем школьном возрасте. Исследование взаимосвязей личных и профессиональных качеств педагога c успешностью воспитания подрастающего поколения.
курсовая работа, добавлен 28.06.2010Психология как наука о человеке, его духовной сущности и психике. Взаимоотношения психологической теории и психологической практики. Основная задача психолога-консультанта. Цели практической психологии. Коррекционно-развивающая деятельность психолога.
реферат, добавлен 23.04.2015Профессиональные качества лиц, занимающихся промоутерской деятельностью, как предмет психологического исследования. Психологическая классификация профессий. Профессиональные особенности эмоционально-волевой сферы личности в промоутерской деятельности.
курсовая работа, добавлен 16.09.2012Модели профессиональной деятельности практического психолога, проблема его индивидуального стиля. "Кризисы разочарования" и основные этапы развития психолога-профессионала. Проблема тенденции развития профессиональных деструкций в развитии психолога.
реферат, добавлен 28.06.2012Проблема роли личностных особенностей работников в профессиональной деятельности. Общая характеристика специальности "Швейное производство". Психологические и профессиональные требования к работникам швейного производства. Личностные особенности швей.
дипломная работа, добавлен 27.02.2014Психология как наука о закономерностях возникновения, развития и проявления психики и сознания человека. Отличия психологии профессиональной от любительской. Профессионально важные качества психолога. Социально-профессиональные ролевые позиции психологов.
контрольная работа, добавлен 18.06.2014Компетентность, профессиональная и научная ответственность. Конфиденциальность, неразглашение или долг молчания консультанта по отношению к третьим лицам – важнейший принцип работы консультанта. Основные принципы психологического консультирования.
реферат, добавлен 06.04.2009Методы работы психолога-консультанта с будущими родителями. Задачи психолога в консультировании беременных женщин. Внимание к субъективному миру человека. Оказание психологической поддержки клиенту. Фиксация на чувствах и их невербальном выражении.
курсовая работа, добавлен 17.04.2015Феномен "профессионального выгорания". Социально-психологические, личностные и профессиональные факторы риска профессионального выгорания. Факторы риска и последствия профессионального "выгорания" у торговых агентов. Профилактика и психологическая помощь.
дипломная работа, добавлен 16.04.2014Профессиональная деятельность психолога. Рефлексивно обоснованные ограничения на свои профессиональные действия. Профессиональная позиция психолога. Реализация всех профессиональных функций. Донаучная психология. Методы психологической коррекции.
реферат, добавлен 23.11.2008Анализ работ русских и зарубежных ученых, обобщающий техники и методы психологического консультирования клиентов после развода. Помощь в преодолении эмоциональных стрессов. Алгоритм консультирования клиентов. Этапы работы психолога-консультанта.
курсовая работа, добавлен 28.01.2009Проблема исследования личностных особенностей в отечественной и зарубежной психологии. Профессиональная направленность и важные качества личности. Дифференциально-диагностический опросник Е.А. Климова. Показатели профессиональных интересов подростков.
дипломная работа, добавлен 28.05.2015Процесс формирования личности подростка и особенности его развития. Установки школьников по отношению к табакокурению. Способы освобождения от табачной зависимости. Анализ результатов исследования зависимости табакокурения от личностных качеств подростка.
дипломная работа, добавлен 04.03.2011Изучение истории становления телефонной службы психологической помощи в России. Анализ организации и характеристика методов работы службы "Телефон Доверия". Определение роли и задачи консультантов службы "ТД" и особенности телефонного консультирования.
реферат, добавлен 28.04.2011Функції та види уваги. Принципи і методи консультування. Психоконсультативна допомога, методи взаємодії психолога з клієнтом. Технологічні правила консультування. Етапи і побудова консультації. Особистість консультанта, психологічні особливості клієнтів.
контрольная работа, добавлен 16.06.2010История возникновения службы телефонной помощи и анализ технологии телефонного консультирования. Особенности работы с суицидными абонентами и эмпирическое исследование по выявлению роли телефона доверия в профилактике суицидного поведения у подростков.
курсовая работа, добавлен 13.06.2011Истоки возникновения стереотипов. Атрибуты профессионализации специалиста. Стереотипы и личностные деформации. Общепсихологические и социально-психологические, мыслительные и знаковые, возрастные, полоролевые, профессиональные, этнические стереотипы.
презентация, добавлен 22.08.2015Понятие групповой сплоченности коллектива организации. Особенности межличностных отношений в коллективе организации. Роль психолога в формировании сплоченности сотрудников организации. Определение уровня психологической комфортности в коллективе.
курсовая работа, добавлен 28.07.2015Теоретический анализ изучения личности: понятие, структура и факторы, влияющие на ее формирование. Эмпирическое исследование личностных особенностей подростков, увлекающихся компьютерными играми. Анализ личностных качеств, которыми обладают подростки.
курсовая работа, добавлен 10.01.2011Необходимость психологического вмешательства как основа деятельности практического психолога. Содержание психологической помощи клиентам, типы их взаимодействия с психологом. Этические элементы практической психологии и требования к личности психолога.
контрольная работа, добавлен 18.06.2014