Оценка качества предоставления социальных услуг
Понятие качества социальных услуг. Определение критериев и показателей оценки эффективности социального обслуживания. Система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников учреждения. Основные факторы, влияющие на качество социальных услуг.
Подобные документы
Психологическое исследование социальных стереотипов. Их роль в познании человека человеком. Понятие личности и ее социально-психологических особенностей. Влияние социальных стереотипов на структуру социальных ценностей различных возрастных групп.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Суть, особенности социального обслуживания в муниципальных образованиях. Анализ функционирования служб социальной помощи населению (социально-психологические, психолого-педагогические, центры социальной помощи) на примере социальных центров г. Йошкар-Олы.
курсовая работа, добавлен 18.08.2011- 53. Организация ухода за больными пожилого возраста в условиях дома-интерната социального обслуживания
Понятие дома-интерната как учреждение социального обслуживания пожилых граждан. Исследование мнений, пожеланий, потребностей и состояния здоровья, условия жизни пожилых людей с целью улучшения качества предоставляемых услуг престарелым людям и инвалидам.
дипломная работа, добавлен 19.12.2009 Изучение опыта оказания социальных услуг и организации социальных служб в Америке, Европе и Азии, управление ими. Формы и методы за рубежом, особенности применения их в практической работе в отечественных условиях. Анализ инновационных технологий.
контрольная работа, добавлен 07.03.2016Характеристика социологии как науки о законах развития и функционирования социальных общностей и социальных процессов. Вопрос принципиального положения теории социального обмена. Определение позиции, занимаемой индивидом в большой социальной группе.
тест, добавлен 20.08.2011Характеристика понятия личности - целостности социальных свойств человека, продукта общественного развития и включения индивида в систему социальных отношении посредством активной деятельности и общения. Особенности социальных статусов и ролей личности.
реферат, добавлен 22.09.2010Суть понятия муниципальное образование, номенклатура показателей и методика количественной оценки уровня социально-экономического развития территории. Характеристика доходов и занятости населения, производственного сектора, сферы социальных услуг.
курсовая работа, добавлен 11.05.2012Социальная зашита: понятие и критерии оценки. Перспективы развития социальной защиты в РБ. Совершенствование действующих и внедрение новых социальных технологий по уходу за престарелыми и инвалидами, создание новых учреждений социального обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.11.2014Социология как наука о социальном взаимодействии, социальных связях, социальных отношениях. Глобальные проблемы человечества. Процесс социализации личности. Причины девиантного поведения. Природа социального конфликта. Истоки социального неравенства.
контрольная работа, добавлен 05.09.2014Понятие социальных изменений, их сущность и особенности, причины возникновения и факторы влияния, место в социологических исследованиях. Разновидности социальных изменений, их характеристика и отличительные признаки, модели и основные тенденции развития.
реферат, добавлен 04.05.2009Взаимодействие человека и общества. Перемены в современной общественной жизни. Совокупность социальных изменений и трансформация функций различных социальных систем, сообществ, организаций, институтов. Основные виды и типы социальных изменений.
реферат, добавлен 16.02.2012Теоретические аспекты развития социальных отношений в России: понятие, содержание. Проблемы социальных отношений в регионах. Перспективы социального развития в Российской Федерации: здравоохранение, образование, совершенствование пенсионной системы.
дипломная работа, добавлен 29.06.2010Характеристика основных функций социального управления: социально-экономической, духовно-идеологической и общественно-политической. Разработка предложений по регулированию социальных процессов в современной России. Построение "дерева принятия решений".
реферат, добавлен 08.09.2013Характеристика социальных болезней (наркомания, табакокурение, алкоголизм, токсикомания), их связь с неблагоприятными условиями социально-экономического строя. Система профилактических мероприятий по предупреждению социальных болезней у подростков.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Понятие малой группы, ее признаки и границы. Определение социальной группы, типология социальных групп. Понятие и классификация политических режимов, характеристика и их основные черты. Определение и характеристика основных видов социальных общностей.
контрольная работа, добавлен 28.06.2012Рассмотрение критериев социальной стратификации и их изменений, характеристика социальных слоев российского общества. Анализ и исследование социально-демографического потенциала и социально-экономического статуса социальных слоев, их статусных различий.
реферат, добавлен 26.05.2010Понятие и содержание социальных технологий, их классификация по различным признакам, разновидности и отличительные признаки. Специфика формирования и реализации глобальных, региональных, локальных, инновационных, информационных социальных технологий.
реферат, добавлен 10.08.2010Обобщение основных обязанностей социального работника. Характеристика услуг, предоставляемых комплексным центром социального обслуживания населения "Пенаты". Услуги сиделки: дневное и ночное пребывание. Работа с детьми и организация досуга молодежи.
отчет по практике, добавлен 26.06.2011Сущность социального конфликта. Особенности видов конфликтов, их формы и динамика. Конфликты в различных социальных структурах. Специфика путей разрешения социальных конфликтов. Отличительные черты социальных конфликтов Алена Турена и М. Кастельса.
курсовая работа, добавлен 18.05.2011Характерные черты современной коммуникации в России. Отличительные характеристики присутствия знаменитостей в российских социальных проектах. Особенности отношения россиян к участию "селебрити" в социальных проектах, оценка их репутационного потенциала.
дипломная работа, добавлен 04.09.2016Формирование коммуникативной толерантности в профессиональной деятельности социальных работников: отечественный и зарубежный опыт. Саратовская модель формирования коммуникативной толерантности социальных работников, направления ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 06.11.2012Определение понятия, изучение общих функций и описание видов социальных институтов как исторических форм организации жизнедеятельности людей. История развития социальных потребностей общества. Семья, государство, религия и наука как социальные институты.
реферат, добавлен 26.06.2013Понятие и принципы социального обслуживания. Характеристика и специфика социального обслуживания в специализированных медицинских учреждениях: описание полустационарного и стационарного обслуживания, условия его предоставления гражданам государства.
курсовая работа, добавлен 11.07.2010Понятие социальных медиа и их основные типы. Способы оценки аудитории. Эволюция социальных медиа, история их развития. Интернет как социальная форма коммуникации. Рекламные агентства, действующие посредством Интернета. Вычисления на мейнфреймах.
реферат, добавлен 27.04.2014Особенности межличностного общения. Специфика общения в социальных сетях. Анализ общения, его коммуникативной, интерактивной и перцептивной стороны. Классификация типов общения. Типы отношения к окружающим. Личностные качества по тесту Кеттела.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014