Оценка качества предоставления социальных услуг
Понятие качества социальных услуг. Определение критериев и показателей оценки эффективности социального обслуживания. Система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников учреждения. Основные факторы, влияющие на качество социальных услуг.
Подобные документы
Историческая трансформация взглядов на решение социальных проблем в западных социологических школах. Взгляд России на глобальные проблемы общества. Современный опыт решения социальных проблем: инновационные подходы. Новаторство в российской социологии.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Специфика организационной, управленческой и административной деятельности бюджетного учреждения Омской области "Центр социального обслуживания Полтавского района". Разработка и реализация программ оказания услуг нуждающимся в социальной реабилитации.
отчет по практике, добавлен 02.01.2012Разнообразие видов и факторов возникновения современных социальных рисков. Классификация социальных рисков по масштабу и периоду действия, по сфере возникновения, в зависимости от вероятности наступления и циклического характера человеческой жизни.
реферат, добавлен 01.06.2017- 104. Формирование имиджа кандидата в Президенты РФ в социальных сетях (на примере выборов 2012 года)
Проблема определения понятия "имидж" в политической науке. Потенциал социальных сетей с точки зрения коммуникативных технологий в предвыборном процессе. Основные активные инструменты продвижения образа кандидата в Президенты РФ в социальных сетях.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014 Особенности проблемы качества образования. Методика опроса потребителей образовательных услуг как один из этапов совершенствования системы менеджмента качества. Экспертный опрос как разновидность социологического опроса. Его практическое применение.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Социальное неравенство в рамках различных подходов. Сущность классового подхода. Описание социальных слоев, выделяемых на основе количественных критериев. Стратификация и мобильность в современном обществе. Современное общество и социальная мобильность.
реферат, добавлен 11.12.2012Основное понятие, сущность, виды, особенности и структура культуры, как социального явления. Особенности социальных функций культуры. Компоненты и формы проявления культуры в общественной жизни. Социокультурный процесс, его развитие и динамика.
курсовая работа, добавлен 28.11.2008Понятие cоциальной роли и социального положения. Явление социальной роли в группе. Виды социальных ролей. Общественное мнение и социальные стереотипы как результаты массовой коммуникации. Выработка системы организации и построения социальных ролей.
курсовая работа, добавлен 03.05.2009Изучение изменений в социальных структурах и институтах. Цели и задачи социологии. Структура социальных отношений. Методы социального измерения. Методы сбора первичной информации. Применение наблюдения в прикладном социологическом исследовании.
курсовая работа, добавлен 27.02.2013- 110. Социальный конфликт: содержание, причины, кумулятивная природа, структура, механизмы разрешения
Понятие о социальном конфликте. Сущность конфликта и его функции. Особенности социальных конфликтов в современном российском обществе. Основные характеристики социальных конфликтов. Механизмы разрешения социального конфликта. Технология предупреждения.
курсовая работа, добавлен 15.12.2003 Понятие, виды, содержание и способы разрешения социальных конфликтов как процесса обострения противоречия сторон-участниц в решении проблемы, юридический конфликт как его разновидность. Альтернативные и судебные способы разрешения социальных конфликтов.
дипломная работа, добавлен 06.05.2014Процесс развития общества. Концептуальные подходы к социологическому исследованию социальных проблем, их диагностика. Критерии и методы обоснования программного решения социальных проблем. Методы формирования целевой структуры социальной программы.
дипломная работа, добавлен 29.07.2009Первые теоретические исследования социальной психологии во второй половине ХІХ века. Структурные параметры, характеристики современного общества. Модель классовой структуры. Психологические особенности социальных классов. Неравенство социальных классов.
реферат, добавлен 12.04.2008Исследование понятия социальной структуры общества, места социальных общностей в этой структуре. Изучение основных условий возникновения и разновидностей социальной общности. Характеристика социальных групп, их типологии, феноменов групповой динамики.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Система подготовки социальных работников в России. Социальная работа как учебная дисциплина. Проблемы профессионального воспитания и обучения специалиста по социальной работе. Принципы профессионального воспитания.
курсовая работа, добавлен 30.07.2007Социальные проблемы инвалидов в РФ. Технологии социальной работы с инвалидами в учреждениях социального обслуживания населения. Выявление особенностей предоставления социальной помощи инвалидам. Формирование профессиональных качеств социальных работников.
дипломная работа, добавлен 11.07.2015Деятельность социальных сфер, технологии прогностических исследований и социального проектирования, выработке организационных моделей решений социальных проблем, координация механизмов и их реализации. Характеристика метода научного анализа и предвидения.
курсовая работа, добавлен 25.04.2009Массовые коммуникации в обществе и их функции. Влияние социальных факторов на язык. Воздействие информационных технологий на общение. Анализ развития коммуникативных технологий как фактор языковых изменений. Особенности общения в социальных сетях.
курсовая работа, добавлен 22.06.2013Понятие, виды, содержание и способы разрешения социальных конфликтов. Юридический конфликт как разновидность социального конфликта. Судебные процедуры разрешения социальных конфликтов. Арбитраж и третейское разбирательство в российском обществе.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Характеристика основных категорий (понятий) в социологии. Классификация системы. Типологизация социальных законов по формам связей (пять категорий). Понятие социальной структуры общества, разновидности и уровни. Тенденции в развитии социальных отношений.
курсовая работа, добавлен 01.04.2011Природа социальных процессов. Отличительные признаки управления социальными процессами. Моделирование как метод опосредованного познания. Содержание и функции моделей социальных процессов. Математическое, имитационное и компьютерное моделирование.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010Сущность социальных проблема отдельных категорий семей. Основные трудности семьи и ее потребность в профессиональной помощи. Основные направления социальной политики. Виды социальных служб и организаций, которые предоставляют услуги и помощь семьям.
контрольная работа, добавлен 23.12.2010Особенности применения поискового и нормативного подходов в социальном прогнозировании. Методика расчета прогнозных показателей с их использованием. Основные направления совершенствования системы социальных норм и нормативов в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 14.09.2015Сущность и содержание понятия социального процесса, его разновидности, структура и основные элементы. Причины и характер глобализации социальных и культурных процессов на современном этапе, направления и оценка ее последствий, тенденции и значение.
контрольная работа, добавлен 23.06.2014Анализ понятия "обращения граждан". История становления института обращений граждан в Республике Беларусь. Ведение делопроизводства по обращениям граждан на примере учреждения социальной защиты "Территориальный Центр социального обслуживания населения".
курсовая работа, добавлен 24.10.2010