Социальный менеджмент
Рынок социальных услуг: сущность, особенности, классификация. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания. Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам. Создание в России рынка социальных услуг: задачи и проблемы.
Подобные документы
Сущность, содержание, структурные элементы системы осуществления социального управления. Специфика социальной системы как совокупности взаимодействующих элементов. Основные элементы системы. Организация как высший уровень развития социальных систем.
презентация, добавлен 19.10.2014Особенности и направления развития социологии управления, ее задачи. Концепции управленческого процесса как особого типа социального взаимодействия. Принципы и задачи, основные цели кадрового менеджмента. Классификация стилей управления на производстве.
контрольная работа, добавлен 17.05.2016Понятие и виды сегментирования рынка, этапы и закономерности данного процесса. Анализ сегментирования рынка транспортно-экспедиционных услуг на федеральном железнодорожном транспорте Московского региона, его цели и задачи, оценка полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 01.10.2010Принципы, формы, методы и показатели планирования социального развития трудовых коллективов. Содержание и структурные элементы внутрифирменных социальных программ. Исследование опыта развития корпоративных программ на уровне предприятий в США и России.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Основы классификации консалтинговых услуг. Рынок консалтинговых услуг в России. Анализ системы управления персоналом на ООО "Акбар". Структура управления персоналом на предприятии. Совершенствование кадровой политики и подготовки кадров на предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.07.2010Классификация социальных систем в зависимости от поставленных целей. Базовые схемы отношений индивидов в организации. Характеристика социально-экономических организаций. Анализ системы управления ОАО "Волгателеком", способы повышения качества услуг связи.
курсовая работа, добавлен 09.11.2011Классификация социальных методов управления. Факторы, воздействующие на их эффективность. Роль коллективного договора в управлении социальным развитием УП "Металлургторг". Основные направления совершенствования социальных методов управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 16.06.2016Модель трипартизма в современных экономических отношениях. Особенности социального партнерства в России и факторы влияния на трипартизм. Краткая характеристика ООО "Труа-Консалт", мероприятия социального партнерства в системе управления персоналом фирмы.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Структура плана социального развития коллектива, его содержание, принципы формирования и значение. Задачи и цели управления социальным развитием организации, права и обязанности соответствующей службы. Ресурсы и резервы социального планирования.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Сущность и характеристика услуг, предпосылки и тенденции их развития. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Управление предприятием бытового обслуживания населения. Социально-экономическое значение и классификация сферы деловых услуг.
учебное пособие, добавлен 04.08.2009Сущность, цели и задачи формирования бизнес-структуры в сфере услуг. Анализ положения дел в отрасли парикмахерских услуг. Составление производственного и организационного планов. Управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия.
бизнес-план, добавлен 30.10.2014Понятия и сущность сервисной деятельности. Специфика рынка услуг. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Отличительные особенности услуг. Персонал, выполняющий обслуживание, средства обслуживания и условия обслуживания.
презентация, добавлен 11.01.2014Понятие и основное содержание, задачи и функциональные особенности социальной службы организации. Характеристика и проявление факторов социального управления, а также особенности управления социальной деятельностью в коллективе на современном этапе.
контрольная работа, добавлен 11.07.2011Социальная организация: понятие и общая характеристика, классификация и разновидности. Организация как объект, взаимодействие и процесс управления им, причины, правовая база создания. Особенности социальных законов. Организация и государственная система.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Исследование целей и предмета информационного менеджмента. Характеристика тенденций развития информационных технологий. Анализ структуры рынка информационных продуктов и услуг, его правового регулирования. Объекты профессиональной деятельности менеджера.
реферат, добавлен 12.06.2013Общая характеристика профессии социального педагога в образовательных учреждениях, объект и задачи социально-педагогической деятельности. Организационные основы деятельности социального педагога, пути получения профессии, медицинские противопоказания.
практическая работа, добавлен 25.04.2010Система менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000. Виды, сущность и классификация услуг. Выбор номенклатуры показателей качества услуг. Анализ системы менеджмента качества в ОсОО "Zamat.kg", предложения по его повышению.
дипломная работа, добавлен 24.02.2012Теория "школы социальных систем" относительно организации как комплексной системы с рядом составляющих ее отдельных подсистем, ее основные идеи, их популярность и актуальность на современном этапе. Выдающиеся представители данной школы и их труды.
реферат, добавлен 07.01.2010Разновидности менеджмента социального управления. Система органов регионального управления. Организация исполнительной власти в субъектах РФ. Организационная структура муниципального управления. Государственное управление и административная реформа.
лекция, добавлен 28.02.2011Значение качества услуг в условиях современного рынка. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия "Росинтур Калуга". Характеристика и структура предприятия. Анализ объема реализации услуг. Мероприятия по повышению качества услуг населению.
дипломная работа, добавлен 26.02.2010Характеристика социального менеджмента, предметом которого являются процессы, отражающие мотивации человеческого поведения, социальные отношения и их закономерности. Исследование основных типов современных организаций, структуры трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Основные особенности управления персоналом организации. Задачи и проблемы кадрового менеджмента. Знакомство с трудностями внедрения социального партнёрства в России. Анализ социально-экономических управленческих отношений в сфере кадрового менеджмента.
реферат, добавлен 24.03.2012Понятие методов управления, их виды. Основные и комплексные методы управляющего воздействия. Содержание методов социального управления, достижение с их помощью социальных целей общества. Самоуправление - разновидность саморегулирования социальной системы.
презентация, добавлен 06.04.2016Сущность и функции стратегического менеджмента. Характеристика МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" Ленинского района г. Уфы. Анализ стратегического положения учреждения. Реализация этапов стратегического планирования организации.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015Сущность понятия "инвестиционный проект". Анализ рынка металлопроцессинговых услуг (услуг по обработке металлопроката) в регионе. Расчет экономической эффективности от приобретения нового оборудования для обработки металла на ОАО "Ульяновскметалл".
дипломная работа, добавлен 02.06.2012