Социальный менеджмент
Рынок социальных услуг: сущность, особенности, классификация. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания. Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам. Создание в России рынка социальных услуг: задачи и проблемы.
Подобные документы
Сущность, содержание, структурные элементы системы осуществления социального управления. Специфика социальной системы как совокупности взаимодействующих элементов. Основные элементы системы. Организация как высший уровень развития социальных систем.
презентация, добавлен 19.10.2014Особенности и направления развития социологии управления, ее задачи. Концепции управленческого процесса как особого типа социального взаимодействия. Принципы и задачи, основные цели кадрового менеджмента. Классификация стилей управления на производстве.
контрольная работа, добавлен 17.05.2016Понятие и виды сегментирования рынка, этапы и закономерности данного процесса. Анализ сегментирования рынка транспортно-экспедиционных услуг на федеральном железнодорожном транспорте Московского региона, его цели и задачи, оценка полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 01.10.2010Принципы, формы, методы и показатели планирования социального развития трудовых коллективов. Содержание и структурные элементы внутрифирменных социальных программ. Исследование опыта развития корпоративных программ на уровне предприятий в США и России.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Основы классификации консалтинговых услуг. Рынок консалтинговых услуг в России. Анализ системы управления персоналом на ООО "Акбар". Структура управления персоналом на предприятии. Совершенствование кадровой политики и подготовки кадров на предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.07.2010Классификация социальных систем в зависимости от поставленных целей. Базовые схемы отношений индивидов в организации. Характеристика социально-экономических организаций. Анализ системы управления ОАО "Волгателеком", способы повышения качества услуг связи.
курсовая работа, добавлен 09.11.2011Классификация социальных методов управления. Факторы, воздействующие на их эффективность. Роль коллективного договора в управлении социальным развитием УП "Металлургторг". Основные направления совершенствования социальных методов управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 16.06.2016Модель трипартизма в современных экономических отношениях. Особенности социального партнерства в России и факторы влияния на трипартизм. Краткая характеристика ООО "Труа-Консалт", мероприятия социального партнерства в системе управления персоналом фирмы.
курсовая работа, добавлен 15.03.2015Структура плана социального развития коллектива, его содержание, принципы формирования и значение. Задачи и цели управления социальным развитием организации, права и обязанности соответствующей службы. Ресурсы и резервы социального планирования.
курсовая работа, добавлен 06.01.2014Сущность и характеристика услуг, предпосылки и тенденции их развития. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Управление предприятием бытового обслуживания населения. Социально-экономическое значение и классификация сферы деловых услуг.
учебное пособие, добавлен 04.08.2009Сущность, цели и задачи формирования бизнес-структуры в сфере услуг. Анализ положения дел в отрасли парикмахерских услуг. Составление производственного и организационного планов. Управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия.
бизнес-план, добавлен 30.10.2014Понятия и сущность сервисной деятельности. Специфика рынка услуг. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Отличительные особенности услуг. Персонал, выполняющий обслуживание, средства обслуживания и условия обслуживания.
презентация, добавлен 11.01.2014Понятие и основное содержание, задачи и функциональные особенности социальной службы организации. Характеристика и проявление факторов социального управления, а также особенности управления социальной деятельностью в коллективе на современном этапе.
контрольная работа, добавлен 11.07.2011Социальная организация: понятие и общая характеристика, классификация и разновидности. Организация как объект, взаимодействие и процесс управления им, причины, правовая база создания. Особенности социальных законов. Организация и государственная система.
контрольная работа, добавлен 15.10.2014Исследование целей и предмета информационного менеджмента. Характеристика тенденций развития информационных технологий. Анализ структуры рынка информационных продуктов и услуг, его правового регулирования. Объекты профессиональной деятельности менеджера.
реферат, добавлен 12.06.2013Общая характеристика профессии социального педагога в образовательных учреждениях, объект и задачи социально-педагогической деятельности. Организационные основы деятельности социального педагога, пути получения профессии, медицинские противопоказания.
практическая работа, добавлен 25.04.2010Система менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000. Виды, сущность и классификация услуг. Выбор номенклатуры показателей качества услуг. Анализ системы менеджмента качества в ОсОО "Zamat.kg", предложения по его повышению.
дипломная работа, добавлен 24.02.2012Теория "школы социальных систем" относительно организации как комплексной системы с рядом составляющих ее отдельных подсистем, ее основные идеи, их популярность и актуальность на современном этапе. Выдающиеся представители данной школы и их труды.
реферат, добавлен 07.01.2010Разновидности менеджмента социального управления. Система органов регионального управления. Организация исполнительной власти в субъектах РФ. Организационная структура муниципального управления. Государственное управление и административная реформа.
лекция, добавлен 28.02.2011Значение качества услуг в условиях современного рынка. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия "Росинтур Калуга". Характеристика и структура предприятия. Анализ объема реализации услуг. Мероприятия по повышению качества услуг населению.
дипломная работа, добавлен 26.02.2010Характеристика социального менеджмента, предметом которого являются процессы, отражающие мотивации человеческого поведения, социальные отношения и их закономерности. Исследование основных типов современных организаций, структуры трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 21.12.2011Основные особенности управления персоналом организации. Задачи и проблемы кадрового менеджмента. Знакомство с трудностями внедрения социального партнёрства в России. Анализ социально-экономических управленческих отношений в сфере кадрового менеджмента.
реферат, добавлен 24.03.2012Понятие методов управления, их виды. Основные и комплексные методы управляющего воздействия. Содержание методов социального управления, достижение с их помощью социальных целей общества. Самоуправление - разновидность саморегулирования социальной системы.
презентация, добавлен 06.04.2016Сущность понятия "инвестиционный проект". Анализ рынка металлопроцессинговых услуг (услуг по обработке металлопроката) в регионе. Расчет экономической эффективности от приобретения нового оборудования для обработки металла на ОАО "Ульяновскметалл".
дипломная работа, добавлен 02.06.2012Сущность и функции стратегического менеджмента. Характеристика МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" Ленинского района г. Уфы. Анализ стратегического положения учреждения. Реализация этапов стратегического планирования организации.
курсовая работа, добавлен 14.05.2015