Социальный менеджмент
Рынок социальных услуг: сущность, особенности, классификация. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания. Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам. Создание в России рынка социальных услуг: задачи и проблемы.
Подобные документы
Социальное учреждение: сущность, назначение, развитие. Основы бизнес–планирования деятельности социальных учреждений. История развития КГУ "Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" в практике РФ и основные направления деятельности.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015Проблемы кадрового обеспечения социальных служб. Подготовка, повышение квалификации и переподготовка специалистов по социальной работе. Процедура аттестации персонала. Работа Центра социального обслуживания населения Ленинского района г. Новосибирска.
дипломная работа, добавлен 09.10.2013Предмет социального управления и его объективные предпосылки. Компоненты, входящие в общую структуру социальных факторов, их взаимосвязь. Социальный механизм управления. Типы, принципы социального управления и требования к управленческим кадрам.
контрольная работа, добавлен 06.12.2015Формы обслуживания, виды услуг - их классификация, тенденции развития. Состояние и проблемы развития рынка платных услуг. Анализ качества и культуры обслуживания предприятия. Анализ информационного обеспечения клиентов, имиджа предприятия, рекламы и PR.
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Понятие и виды стоматологических услуг. Рынок стоматологических услуг в Чувашской республике, его характеристики. Механизм государственного регулирования рынка стоматологических услуг. Нормативно-правовое регулирование. Внешний анализ рынка услуг.
дипломная работа, добавлен 04.01.2009Секторы рынка консультационных услуг. Виды консультационных услуг и особенности их предоставления. Анализ ценообразования, организация консультационной работы. Деятельность крупнейших консалтинговых компаний мира. Особенности развития IT-консалтинга.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Технологизация как метод освоения социального пространства. Применение социальных технологий в целях повышения эффективности управления. Анализ предпосылок внедрения социальных технологий в организацию (на примере администрации г. Минеральные Воды).
дипломная работа, добавлен 08.04.2015Организация, как наиболее эффективное средство взаимодействия людей в рамках социальных групп. Целевая направленность организационных систем. Система мероприятий социального, психологического и экономического характера, способствующих мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 16.06.2014Управленческий ресурс как интегрально-интеллектуальный на современном этапе. Понятие и структура социального менеджмента, главные цели и функциональные особенности. Причины разбалансированности социального пространства. Содержание социального управления.
реферат, добавлен 16.11.2010Структура и становление управленческого консультирования в России, двухсекторная модель экономики консалтинговых услуг. Особенности современного этапа развития консалтинга в России и за рубежом. Тенденции изменения структуры рынка консультационных услуг.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Понятие производства услуг, его сущность и особенности, история возникновения и развития. Современный рынок услуг, предпосылки и тенденции его развития. Различия в производстве услуг и товаров. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики.
методичка, добавлен 03.02.2009Классификация управленческих решений в здравоохранении. Процесс управления маркетингом. Факторы, составляющие макросреду маркетинга и их влияние на потребителей медицинских услуг. Реклама и продвижение рынка услуг. Определение некоммерческого маркетинга.
презентация, добавлен 18.12.2014Угрозы углубления кризиса социального государства. Ключевые проблемы современности. Особенности повышения степени социализации жизнедеятельности человека. Скандинавская модель социального государства. Главные пути капитализации человеческого капитала.
курсовая работа, добавлен 16.03.2014- 14. Мотивация работников ГОУСОССЗН "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения"
Анализ системы мотивации в ГОУСОССЗН "Мурманский комплексный центр социального обслуживания населения". Особенности труда служащих. Обучение государственных служащих с целью повышения мотивации профессионализации. Диверсификация социального пакета.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012 Сущность понятия "консалтинг". Консалтинговая деятельность, как предоставление профессиональных услуг компаниям и как личностное консультирование отдельных людей. Становление рынка консультирования в России. Ведущие компании по оказанию такого рода услуг.
курсовая работа, добавлен 14.03.2011Управленческие решения в системе социального управления. Анализ системы управления социальной защиты (на примере Государственного областного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" г. Ревда). Проблемы социальной защиты населения.
дипломная работа, добавлен 09.03.2012Специфика рынка медицинских услуг. Управление персоналом в сфере медицины, профессиональные требования к специалистам-управленцам и медикам. Особенности контроля качества услуг в системе здравоохранения, группа компонентов: структура, процесс, результат.
реферат, добавлен 26.06.2013Изучение системы осуществления контроля Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Исследование деятельности отдела по организации социального обслуживания населения и социальной поддержки отдельных категорий граждан.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Регистрация компании, планирование услуг, предоставляемых автомойкой. Маркетинговый анализ, концепция автомойки, ее площадь и месторасположение. Калькуляция стоимости, требования к персоналу, планируемый обьем услуг, оценка рисков и путей их сокращения.
бизнес-план, добавлен 16.03.2010Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления. Методы оценки персонала. Нормативно-правовая база по социальному обслуживанию. Проблемы, связанные с выполнением работ и оценкой персонала ГКУСО "Центр социального обслуживания".
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Сущность и основные понятия социального менеджмента, его законы, принципы и методы. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Санаторий им. Фрунзе". Сведения о размере и структуре уставного капитала. Анализ удовлетворенности работников трудом.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013Исследование основных принципов, задач, разновидностей и функций социального менеджмента. Изучение требований к системе, структуре, процессу и механизму социального управления. Характеристика методов принятия управленческих решений в автоцентре "Вираж".
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Список возможных услуг на рынке шиномонтажа. Изучение рынка каждой из перечисленных услуг, их перспективы. Анализ конкурентной ситуации на рынке. Выбор и обоснование наиболее успешных видов услуг. Расчет окупаемости проекта при оптимальном наборе услуг.
бизнес-план, добавлен 30.04.2011Сущность и содержание социального менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды филиала ООО "Юнилевер Русь" г. Тула. Разработка экономико-математической модели системы премирования в филиале. Пути повышения роли социального менеджмента в организации.
дипломная работа, добавлен 16.09.2014Общая характеристика организации социального обслуживания как объекта управленческого исследования. Изучение системы методов и принципов управления деятельностью организаций социального обслуживания и диагностика проблем их организационного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 22.08.2013