Формирование атмосферы доверия на переговорах
Значение доверия между сторонами для успеха переговоров. Переговоры как особый вид отношений между людьми и институтами. Типы отношений доверия между сторонами. Выполнение взятых на себя обещаний. Доверие, основанное на рациональной оценке ситуации.
Подобные документы
Построение отношений между молодым специалистом и коллективом. Профессиональная пригодность и индивидуальный стиль деятельности. Факторы, влияющие на формирование чувства уверенности в себе. Типы ограничений и барьеров общения, проявляющихся в контакте.
презентация, добавлен 22.08.2015Отношения между руководителями и подчиненными и их влияние на поведение персонала организации. Субъективные и объективные причины конфликтных отношений между подчиненными и начальником. Управленческие и организационно-структурные причины конфликтов.
реферат, добавлен 25.10.2012Анализ конкретной конфликтной ситуации в организации, социально-политической конфликтной ситуации в регионе. Сохранение трудового потенциала коллектива. Анализ систем трудовых отношений, конфликтов между руководителями предприятий и наемными работниками.
контрольная работа, добавлен 21.07.2009Общая характеристика переговоров. Использование переговоров, прямых или с участием посредника, для урегулирования конфликтных ситуаций. Основные преимущества, функции и особенности переговоров, их типология. Приоритет поиска совместного решения.
презентация, добавлен 19.10.2013Сущность переговоров как взаимозависимых процессов выработки, обмена и выполнения наборов обещаний. Учет интересов всех сторон, непосредственно участвующих в переговорном процессе. Методы аргументации и убеждения собеседника, подготовка переговоров.
реферат, добавлен 09.11.2010Сущность понятия "переговоры", этапы их проведения. Типы деловых переговоров, оценка их результатов, правила и методы их ведения. Отечественные особенности переговорного процесса на примере ОАО "Море-Услуги". Разработка предложений по их оптимизации.
курсовая работа, добавлен 28.09.2010Современное общество и мировая экономика. Фирмы и виды межфирменных отношений, роль фирм в современном обществе. Регулирование отношений между фирмами, создание совместных предприятий. Межфирменная интеграция и проблемы взаимодействия фирм.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Трудовые отношения, возникающие между работником и работодателем осуществляется на основании заключения сторонами трудового договора. Срок, заключение срочного трудового договора. Процесс найма рабочей силы, мотивация труда, профессиональная подготовка.
контрольная работа, добавлен 02.04.2009Анализ понятия и видов коммуникации, процесса общения и передачи информации между людьми или их группами в виде сообщений и языка телодвижений. Характеристика организации информационного обмена между субъектом и объектом управления на ООО "Агат-Тур".
курсовая работа, добавлен 24.02.2012Характеристика специфики деловых коммуникаций между руководителем и подчиненным, определение их влияния на эффективность деятельности предприятия. Структура организации и стиль руководства. Оценка психологической атмосферы в коллективе А.Ф. Фидпера.
контрольная работа, добавлен 01.12.2015Влияние семейных отношений и здоровья на деятельность руководителя. Исследование взаимосвязи между служебной и внеслужебной деятельностью руководителя в организации ООО "Ассорти Гранд". Отношение к здоровому образу жизни и производительность работы.
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Моделирование изменения ценовой позиции зарубежных фирм-поставщиков огнеупорной продукции для металлургического предприятия в результате проведения "принципиальных" тендерных переговоров. Техника скрытого психологического воздействия при переговорах.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013Принципы построения организационных структур управления проектами, их классификация, основные формы управления, особенности системы взаимоотношения участников. Основные принципы проектирования и состав офиса, распределение функций между сторонами.
реферат, добавлен 27.11.2010Возникновение менеджмента как вида деятельности. Две главные задачи, стоящие перед менеджментом как разновидностью практической деятельности. Три вида менеджмента. Предмет изучения менеджмента особая разновидность организационных отношений между людьми.
курсовая работа, добавлен 16.12.2008Определение природы, изучение функций и описание модели конфликта как противоречия между людьми. Мотивация и причина внутриличностных и межгрупповых конфликтных ситуаций в сферах сервиса и туризма. Урегулирование конфликтов между персоналом и туристами.
презентация, добавлен 19.09.2013Искусство управления людьми. Категории формальных и неформальных групп. Распределение работы между подчиненными. Решение проблем и принятие решений. Чувство ответственности и причастность к делу. Ведение переговоров и разрешение конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 23.11.2010Сущность, типы и особенности акционерных обществ. Сущность социальной ответственности и их роль в деятельности акционерных обществ. Предпосылки, задачи, этапы планирования и конечный результат достижения социальной ответственности (доверия общества).
дипломная работа, добавлен 26.08.2010Понятие и функции договора, его признаки. Классификация договоров в зависимости от характера распределения прав и обязанностей между сторонами. Положение об организации договорной работы на предприятии. Особенности регистрации и хранения договоров.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Понятие и общая характеристика ведения переговоров, этапы их реализации и значение в деятельности предприятия. Психология делового общения по учениям Д. Карнеги. Анализ ведения деловых переговоров на примере ООО "Сибстрой", пути их совершенствования.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Управленческое решение проблемы неправильного распределения обязанностей и выполнение работ между сотрудниками организации. Последствия хаотичного распределения обязанностей в коллективе. Основные правила распределения приоритетов между персоналом.
презентация, добавлен 21.02.2011Франчайзинг как система партнерских отношений предприятий крупного и малого бизнеса и самостоятельная форма договорных отношений между юридическими лицами, включает элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства. Франчайзер и франчайзи.
реферат, добавлен 28.03.2009Социально-трудовые отношения как взаимосвязи и взаимоотношения, существующие между индивидуумами и их группами в процессах, обусловленных трудовой деятельностью. Формирование и регулирование данной системы. Анализ и оценка рынка труда г. Воронежа.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Исследование исторических этапов осмысления социальной ответственности бизнеса в США. Обзор концепций КСО в части социальной защиты работников, моделей социально-трудовых отношений. Анализ методов улучшения отношений между работодателем и работниками.
реферат, добавлен 31.05.2012Переговоры как способ разрешения конфликтов. Теория переговорного процесса. Методика ведения переговорного процесса. Подготовка переговоров, стратегия и тактика ведения. Переговоры как искусство общения, деловой этикет. Технология завершения переговоров.
реферат, добавлен 25.01.2011Теоретико-методологические основы социальных отношений в трудовом коллективе. Обобщение основных проблем, возникающих между сотрудниками. Разработка проекта управленческого решения по созданию благоприятных социальных отношений в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 21.11.2010