Теория сервисной деятельности
Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы сервисной деятельности. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе.
Подобные документы
Роль и значение рекламы в продвижении гостиничных услуг, основное содержание и критерии оценки эффективности данной деятельности. Общая характеристика деятельности западного филиала исследуемого предприятия, структура и анализ персонала организации.
отчет по практике, добавлен 30.11.2016Маркетинговый подход к деятельности организации. Разработка программы маркетинговой деятельности медицинского учреждения. Анализ показателей деятельности ООО "Стоматологическая поликлиника Классик-дент". Важнейшие функции управления маркетингом.
дипломная работа, добавлен 25.06.2013Содержание и основы маркетинга в сфере услуг. Особенности игрового и развлекательного бизнеса. Характеристика и анализ маркетинговой деятельности Развлекательного Центра "Остров Сокровищ". Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 11.10.2010Сущность, роль и значение сбытовой деятельности; теоретические и методологические подходы к деятельности по продвижению товара. Производственно-хозяйственная деятельность ОАО "Славянка", мероприятия по повышения эффективности сбытовой деятельности.
дипломная работа, добавлен 27.06.2010Основы контроля маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ контроля маркетинговой деятельности на примере АО "Алма-ТВ", осуществляющего деятельность и оказание услуг кабельного телевидения. Разработка предложений по повышению ее эффективности.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010Виды рекламы и их сравнительная эффективность в туристской деятельности. Анализ деятельности и оценка конкуренции фирмы на рынке туристических услуг. Анализ организации рекламной деятельности турфирмы и мероприятия по повышению её эффективности.
дипломная работа, добавлен 28.03.2014Классический подход к диагностике и оптимизации деятельности аптеки. Актуальность нововведений в диагностику и оптимизацию деятельности фармацевтической организации. Пример применения стратегии массового, недифференцированного маркетинга в случае аптеки.
контрольная работа, добавлен 14.02.2015Маркетинг библиотечно-информационной деятельности, истоки его становления. Изучение потребностей читателей, ориентация на предоставление услуг в соответствии с этими потребностями. Проблемы внедрения маркетинга в работу информационных учреждений.
реферат, добавлен 18.06.2010Состояние сетевой розничной торговли. Теоретические основы организации коммерческой деятельности по предоставлению услуг. Алгоритм коммерческой работы по оказанию услуг в супермаркете "Гулливер". Выводы и предложения об улучшении его деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.12.2009Непроизводственная сфера и сфера услуг. Коммерческая деятельность в социально-культурной сфере. Специфика продажи услуг, их свойства, классификация. Основные методы организации коммерческой деятельности в сфере услуг. Ценовое стимулирование сбыта.
презентация, добавлен 23.10.2016Организация коммерческой деятельности на рынке продовольственных товаров. Основные экономические показатели финансовой деятельности магазина. Методы продажи товаров и стимулирования продаж. Пути улучшения коммерческой деятельности ООО "Спортмастер".
курсовая работа, добавлен 13.10.2014История, понятие, виды и функции рекламной деятельности. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности. Структура и функции рекламной службы и рекламного агентства. Оценка организации рекламной деятельности и эффективности рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 23.06.2014Понятие и задачи коммерческой деятельности. Сущность и понятия торговой деятельности. Общие черты и различия коммерческой и торговой деятельности. Договорная работа предприятия. Определение границ коммерческой деятельности для целей налогообложения.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Сущность и классификация инвестиционных проектов. Понятие, цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия, её основные концепции, принципы и формы. Анализ маркетинговой деятельности автосервиса: структура выручки от продаж, эффективность расходов.
курсовая работа, добавлен 16.01.2017Исследование аспектов деятельности средств массовой информации на рынке рекламных услуг; анализ подходов СМИ к организации рекламы средствами полиграфии. Характеристика рынка прессы г. Ростова-на-Дону, оценка организации деятельности ООО ИД "РИА-Центр".
курсовая работа, добавлен 28.11.2013Характеристика деятельности санатория "Днепр". Анализ системы качества обслуживания и финансово-хозяйственной деятельности. Основные пути повышения эффективности деятельности предприятия. Конкурентоспособность на рынке оздоровительных и гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 20.02.2011Особенности вида деятельности "парикмахерские услуги" как составной части сферы услуг. Отличительные признаки и классификация предприятий, их предоставляющих. Сравнительная характеристика салона красоты "Махаон", парикмахерской "Таис-А", их преимущества.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Организация предпринимательской деятельности. Предпринимательство в условия рыночной экономики. Правовые основы предпринимательской деятельности. Формы организации бизнеса. Анализ организации предпринимательской деятельности на основе одного предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.05.2003Специфические особенности маркетинга в сфере услуг. Анализ организационной и коммерческой деятельности современной гостиницы. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. Экономический анализ хозяйственной деятельности отеля.
курсовая работа, добавлен 02.06.2016Понятия и классификация рекламной деятельности. Реклама: понятие, сущность. Основные подходы к классификации рекламы. Классификация рекламы по основным, наиболее распространенным средствам распространения. Средства и формы рекламной деятельности.
курсовая работа, добавлен 24.03.2007Теоретико-методологические основы рекламной деятельности как важного направления коммерческой деятельности торговых сетей, их организация и планирование рекламной кампании на примере сети магазинов "Катюша", специализирующейся на детских товарах.
дипломная работа, добавлен 27.03.2011Основные уровни каналов распределения: прямые, косвенные, нулевого уровня, одноуровневый. Категории оптовой деятельности: производители; коммерческие организации с полным и ограниченным циклом обслуживания. Рассмотрение категорий розничной деятельности.
контрольная работа, добавлен 12.01.2013Технико-экономическая характеристика Солигорского районного потребительского общества, анализ эффективности его маркетинговой деятельности. Выявление слабых мест и возможностей улучшения маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 13.10.2017Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности. Методологические оценки конкурентоспособности товара. Характеристика рыночной политики компании Coca-Cola Hellenic. Маркетинговые исследования рынка энергетических напитков в России.
контрольная работа, добавлен 11.02.2013- 75. Совершенствование маркетинговой деятельности компании по изготовлению и монтажу металлоконструкций
Понятие и значение маркетинговой деятельности на предприятии. Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия. Внутренняя и внешняя среда ТОО "Стальмонтаж". Товарная структура отдела маркетинга. Этапы планирования в маркетинге.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014