Теория сервисной деятельности

Структура сервисной деятельности и удовлетворение потребностей. Методологические основы сервисной деятельности. Подход к изучению сервисной деятельности в рамках "общества потребления". Классификация услуг и сервисной деятельности в научном анализе.

Подобные документы

  • Сущность, функции и специфика торговой деятельности на производственном предприятии. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ФГУП "Уфимское агрегатное производственное объединение". Пути повышения эффективности снабженческой деятельности.

    дипломная работа, добавлен 05.11.2010

  • Зарубежный опыт организации маркетинговой деятельности предприятия (маркетинг в Европе, Америке, РФ). Оценка потребностей читателей деловых изданий. Разработка программ медиа и прямых коммуникаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 06.03.2013

  • Сущность и содержание коммерческой деятельности, ее особенности в сфере услуг. Структура российского рынка образовательных услуг. Исследование продаж образовательных услуг ГБОУ ВПО "ВГУЭС". Анализ запросов потребителей платных образовательных учреждений.

    курсовая работа, добавлен 18.12.2015

  • Сущность маркетинговой деятельности. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинговой деятельности предприятия сферы общественного питания. Анализ и оценка маркетинговой деятельности ресторана "Фасоль", пути ее совершенствования.

    дипломная работа, добавлен 29.08.2012

  • Особенности рынка услуг. Классификация и ассортимент услуг, характеристика комплекса маркетинга. Анализ маркетинговой деятельности предприятия, экономическое обоснование величины ценовых скидок на услуги, величины и структуры конкурентной цены услуги.

    дипломная работа, добавлен 30.01.2014

  • Организация предпринимательской деятельности в сфере услуг на примере разработки стратегии открытия маникюрного салона. Составление инвестиционного плана и ценовой политики предприятия. Разработка технологии продаж. Изучение деятельности конкурентов.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2017

  • Основы рекламной деятельности. Виды рекламной деятельности. Средства распространения рекламы. Перспективные направления рекламной деятельности. Рекламные кампании. Мировой рынок рекламы.

    реферат, добавлен 13.03.2007

  • Совершенствование продаж товара как часть коммерческой деятельности. Методологические основы мерчандайзинга, влияющие на совершение покупки. Опыт организации коммерческой деятельности ЗАО "Группа компаний "Русский Алкоголь". Пути совершенствования продаж.

    дипломная работа, добавлен 28.10.2011

  • Теоретические основы коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле. Поэтапный анализ и оценка деятельности посредников: вклад в организацию продаж, участие в получении прибыли, готовность пойти на уступки, способность к быстрой адаптации.

    реферат, добавлен 01.03.2011

  • Характеристика товара и услуг как объектов коммерческой деятельности. Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка, анализ основных экономических показателей. Организация охраны труда и техники безопасности на предприятии торговли.

    дипломная работа, добавлен 04.06.2019

  • Организационная структура управления, виды деятельности, ценовая, рекламная и коммуникационная политика предприятия. Динамика численности и состав персонала. Информационное обеспечение коммерческой работы. Анализ закупочной деятельности организации.

    отчет по практике, добавлен 27.11.2015

  • Организация и технологии реализации маркетинговой деятельности на предприятии. Зарубежный опыт организации маркетинга. Осуществление деятельности предприятия ООО "Ратипа" на рынке транспортных услуг, эффективность его маркетинговой деятельности.

    дипломная работа, добавлен 01.09.2009

  • Организационно-экономическая характеристика организации ООО КОЛОР-гостиная "Сакура". Формирование ассортимента услуг и цен на услуги в организации. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности организации на рынке парикмахерских услуг.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2014

  • Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка. Классификация средств рекламы и их характеристика. Комплекс коммуникаций. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО "ДжеттаСтрой". Оценка маркетинговой деятельности предприятия.

    дипломная работа, добавлен 17.11.2013

  • Методологические основы маркетингового управления в образовании. Соотношение коммерческой и некоммерческой составляющих маркетинга образовательного учреждения. Анализ миссии гимназии и системы целей. Анализ ее инновационной деятельности и стратегии.

    курсовая работа, добавлен 26.10.2014

  • Теоретические основы анализа и характеристика общества потребления. Анализ такого общества на примере туристического рынка РФ. Потребительские предпочтения на рынке услуг на современном этапе. Проблемы развития индустрии на примере Ставропольского края.

    дипломная работа, добавлен 22.06.2017

  • Общая характеристика и экономическая эффектность деятельности ресторана "Малибу". Сущность маркетинговой деятельности ресторана. Сервис как услуга, классификация видов услуг. Выбор стратегии продвижения социально-культурных услуг ресторана "Малибу".

    отчет по практике, добавлен 21.04.2013

  • Сущность, содержание и значение PR-деятельности для коммерческих предприятий. Анализ производственной и маркетинговой деятельности ООО ГК "Викинги". Анализ рекламной и PR-деятельности. Рекомендации по их совершенствованию. Анализ маркетинговой среды.

    дипломная работа, добавлен 25.02.2015

  • Теоретические аспекты повышения качества услуг в ресторанном бизнесе. Анализ хозяйственной деятельности кафе "Кумир". Финансово-экономическое состояние организации. Организация мероприятий по стимулированию сбыта. Показатели эффективности деятельности.

    дипломная работа, добавлен 26.07.2013

  • Основы маркетинговой деятельности кредитно-финансовой организации на конкурентных рынках. Анализ маркетинговой деятельности Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России. Маркетинговое исследование удовлетворенности потребителей банковских услуг.

    дипломная работа, добавлен 08.10.2010

  • Воронежский Керамический завод. Организация маркетинговой деятельности. Общая характеристика деятельности ЗАО ПКФ ВКЗ. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Рекомендации по улучшению организации маркетинговой деятельности предприятия.

    контрольная работа, добавлен 07.03.2009

  • Основы маркетинговой деятельности, особенности экономической деятельности, особенности использования концепции маркетинга в сервисе и туризме. Маркетинговые исследования и анализ конкурентной среды туристического рынка, маркетинговой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 25.10.2010

  • Основные аспекты планирования маркетинговой деятельности. Специфика маркетинга на рынке развлекательных услуг. Особенности планирования в сфере оказания услуг по организации праздников. Внешняя и внутренняя среда организации, цели компании, SWOT-анализ.

    курсовая работа, добавлен 01.05.2011

  • Анализ выставочной деятельности предприятия как способа продвижения товаров на внешние рынки, пути ее совершенствования. Планирование, управление и контроль маркетинговой деятельности на ОАО "558 АРЗ", анализ выставочной и ярмарочной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 12.08.2019

  • Общие принципы организации, теоретические аспекты формирования коммерческой деятельности рынке продовольственных товаров. Общая характеристика коммерческой деятельности предприятия на рынке товаров и услуг, ее аналитический анализ и способы улучшения.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.