Некоторые особенности оценки доступности и качества предоставления услуг
Общие и особенные характеристики муниципальных услуг. Доступность муниципальной услуги. Оценка качества информирования заявителей. Особенности оценки предоставления услуг в электронной форме. Оценка времени ожидания в очереди при обращении за услугой.
Подобные документы
Сущность и содержание услуг как объекта гражданских прав. Понятие, элементы и формы гражданско-правового договора на возмездное оказание информационных услуг. Особенности заключения, исполнение и расторжение договора об оказании рекламных услуг.
дипломная работа, добавлен 06.04.2011Субъекты хозяйственной деятельности, выступающие исполнителями услуг по рекламе: рекламопроизводители и рекламораспространители. Правовое регулирование оплаты выполненных услуг в России. Примерная схема оформление договора на оказание рекламных услуг.
реферат, добавлен 18.02.2009Понятие стандартизации и ее цели. Основные проблемы в области стандартизации социально-культурных и туристических услуг в РФ. Закон РФ "О техническом регулировании" и его роль в развитии отечественной стандартизации. Особенности сертификации услуг.
контрольная работа, добавлен 26.12.2010Общие признаки, объединяющие все договорные обязательства об оказании услуг. Понятие и условия, содержание договора возмездного оказания услуг, его классификация. Права и обязанности сторон договора, виды и условия, меры ответственности по нему.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с обучением, порядок их предоставления. Дополнительные отпуска с сохранением и без сохранения заработной платы по месту работы. Статус субъектов образования в части получения образовательных услуг.
контрольная работа, добавлен 14.11.2010Правовое положение участников рынка правовых услуг. Юридическая служба как структурное подразделение коммерческой организации. Договоры на правовое обслуживание и оказание правовых услуг, их виды и содержание, ответственность сторон и оплата услуг.
курсовая работа, добавлен 05.05.2010Изучение теоретической концепции развития правового института возмездного оказания услуг. Характеристика услуги и ее значения в системе современных социально-экономических отношений. Специфика правового регулирования договоров возмездного оказания услуг.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Понятие и элементы договора возмездного оказания услуг. Ответственность по договору возмездного оказания услуг. Договор об оказании услуг связи, аудиторских услуг. Ответственность операторов почтовой связи за утрату, повреждение почтовых отправлений.
курсовая работа, добавлен 27.08.2012Понятие и характеристика услуг, их классификация, правовое регулирование данной деятельности. Основные виды возмездных услуг. Новые виды возмездных услуг в гражданском праве, порядок составления соответствующего договора, права и обязанности сторон.
курсовая работа, добавлен 29.12.2010Сущность договора туристских предприятий. Виды и особенности договоров между туроператорами и поставщиками услуг. Понятие и стороны договора оказания туристских услуг. Права, обязанности и ответственность сторон по договору об оказании туристских услуг.
курсовая работа, добавлен 01.12.2014- 61. Формирование и предоставление государственных услуг в сфере культуры на примере Тюменской области
Государственные услуги (ГУ): понятие, содержание и классификация. Правовое регулирование порядка предоставления ГУ в сфере культуры. Система органов и подведомственных учреждений, деятельность учреждений и органов, предоставляющих ГУ в сфере культуры.
дипломная работа, добавлен 17.06.2017 Понятие и виды договоров, их классификация. Характеристика договора на оказание услуг адвокатом, особенности его заключения. Проблема совершенствования правового регулирования ответственности и отдельных видов договоров на оказание услуг адвокатом.
реферат, добавлен 18.08.2011Понятие и принципы ответственности в хозяйственных правоотношениях. Гражданско-правовая ответственность субъектов хозяйствования, уголовная ответственность субъектов хозяйствования за нарушение законодательства в области качества продукции, работ, услуг.
курсовая работа, добавлен 21.11.2010Нормы, регламентирующие порядок размещения госзаказа и заключения госконтракта на выполнение работ и оказание услуг для государственных и муниципальных нужд. Система государственных закупок и заключения государственного контракта в городе Москве.
курсовая работа, добавлен 19.07.2012Характеристика понятия и правового регулирования предоставления жилых помещений в Республике Беларусь. Порядок учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий. Особенности предоставления жилых помещений социального пользования и в общежитиях.
курсовая работа, добавлен 04.06.2010Сущность, виды услуг и их роль в развитии потребительского рынка. Место договора возмездного оказания услуг в системе договорного права России. Инфраструктура товарного рынка. Классификация гражданско-правовых обязательств по предоставлению услуг.
дипломная работа, добавлен 05.11.2016История развития законодательства о времени отдыха в России и за рубежом, его современное состояние. Особенности предоставления ежегодных основных оплачиваемых и дополнительных отпусков, а также без сохранения заработной платы в военных организациях.
дипломная работа, добавлен 28.03.2011Исследование процесса государственного регулирования качества услуг питания и законодательных актов России в этой сфере. Обзор особенностей государственной сертификации услуг общественного питания. Правовое обеспечение предприятий общественного питания.
контрольная работа, добавлен 01.07.2017Раскрытие сущности и анализ содержания проблемы потребительской оценки наследственного имущества как различных материальных ценностей, способных передаваться по наследству. Формирование и правовая характеристика дефиниций системы менеджмента качества.
реферат, добавлен 12.09.2011Нормативно-правовое регулирование, юридическое понятие, признаки и виды возмездных медицинских услуг. Правовые особенности договора возмездного оказания медицинских услуг и правоприменительной практики. Правила заключения, изменения, прекращения договора.
дипломная работа, добавлен 17.05.2017Законодательство, регулирующее заключение, исполнение и прекращение действия договора возмездного оказания услуг. Права и обязанности сторон договора, ответственность за неисполнение обязательства по оказанию услуг. Система договоров оказания услуг.
дипломная работа, добавлен 15.04.2014Нормативно-правовое регулирование защиты прав потребителей. Понятие услуги в гражданском законодательстве. Защита прав потребителей. Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей в сфере услуг. Иные виды защиты.
дипломная работа, добавлен 01.06.2003Заказчик, уполномоченный орган, контрольный орган, комиссия по осуществлению закупок, специализированная организация, экспертная организация. Система информационного обеспечения в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения муниципальных нужд.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Российское законодательство о месте медицинских услуг на платной основе в системе охраны здоровья. Права граждан в связи с оказанием платных услуг при предоставлении медицинской помощи. Изучение особенностей договора оказания платных медицинских услуг.
дипломная работа, добавлен 08.09.2016Сущность юридических услуг и их виды. Понятие адвокатуры, особенности предоставления квалифицированной юридической помощи. Структура адвокатской системы, деятельность Федеральной палаты адвокатов. Принципы организации адвокатуры в Российской Федерации.
реферат, добавлен 11.04.2013