Анализ теоретических и практических аспектов технологии обслуживания клиентов в коммерческих банках

Технологии обслуживания физических лиц как клиентов коммерческого банка. Организация Private banking в коммерческом банке на примере ВТБ. Операции с пластиковыми карточками. Открытие и ведение банковских счетов. Кредитные, валютные и депозитные операции.

Подобные документы

  • Создание и развитие банка, его основные достижения и организация финансов. Обеспечение банковского обслуживания предприятий и населения. Кредитно-денежная политика Центрального Банка. Финансовые услуги и валютные операции. Деятельность кредитного отдела.

    отчет по практике, добавлен 29.10.2012

  • Виды банковских депозитов. Основные тенденции развития рынка депозитов по РФ. Влияние политики ЦБ РФ на формирование депозитной политики коммерческого банка. Анализ развития депозитных операций коммерческих банков на примере ЗАО "Транскапиталбанк".

    дипломная работа, добавлен 27.01.2013

  • Кредитные операции и их классификация. Порядок учета кредитных операций, начисление процентов по ним. Организация кредитного процесса в банке. Анализ кредитов, выдаваемых клиентам ОАО "Южного Торгового Банка". Практика кредитования зарубежными банками.

    дипломная работа, добавлен 05.03.2011

  • Кредитные операции коммерческого банка. Двойной обмен долговыми обязательствами. Безусловные обязательства с фиксированной суммой долга. Организация кредитования в банке. Система банковского кредитования в Республике Беларусь: особенности и проблемы.

    курсовая работа, добавлен 28.09.2010

  • Контроль как составляющая процесса управления качеством. Анализ состояния обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал" (ООО). Разработка рекомендаций по совершенствованию качества контроля обслуживания клиентов в Банке "Ренессанс Капитал".

    дипломная работа, добавлен 23.08.2011

  • История развития СКФ АО "Банк ТуранАлем". Предоставляемые услуги. Новые информационные технологии. Кредитные операции банка. Организация кассового обслуживания. Порядок совершения операций в приходных, расходных кассах. Активы и пассивы "Банка ТуранАлем".

    отчет по практике, добавлен 19.11.2008

  • Теоретические аспекты исследования, сущность и значение осуществления банковских операций. Функции, выполняемые коммерческими банками. Пассивные, кредитные и депозитные операции, расчетное обслуживание клиентов. Порядок проведения валютных операций.

    курсовая работа, добавлен 11.09.2011

  • Экономическая сущность автокредитования как кредитного продукта банковской системы. Анализ кредитной политики ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ", процесс автокредитования клиентов в банке. Роль и место государственной программы поддержки системы автокредитования.

    дипломная работа, добавлен 22.01.2014

  • Теоретический анализ особенностей банковских операций с пластиковыми картами в системе современных способов обслуживания клиентов. Виды мировых платежных систем, сформированных с использованием пластиковых карт. Субъекты рынка обращения пластиковых карт.

    реферат, добавлен 25.11.2010

  • Открытие и закрытие, ведение банковских счетов по вкладам физических лиц в валюте Российской Федерации и иностранной валюте. Порядок формирования и упаковки банкнот и монеты. Процедура предоставления кредита на примере "Азиатско-Тихоокеанском банке".

    отчет по практике, добавлен 17.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.