Анализ теоретических и практических аспектов технологии обслуживания клиентов в коммерческих банках
Технологии обслуживания физических лиц как клиентов коммерческого банка. Организация Private banking в коммерческом банке на примере ВТБ. Операции с пластиковыми карточками. Открытие и ведение банковских счетов. Кредитные, валютные и депозитные операции.
Подобные документы
- 101. Коммерческие банки
Понятие банка. Функции коммерческого банка. Организационное устройство, принципы деятельности, функции коммерческого банка. Пассивные и активные операции коммерческого банка. Комиссионные банковские операции. Финансовое состояние банка.
контрольная работа, добавлен 30.01.2003 Экономическая сущность, современное и проблемы правового регулирования банковского кредитования физических лиц. Судебная практика взыскания задолженности по кредитам. Кредитование корпоративных клиентов, вопросы мониторинга клиентов коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 07.10.2010Поняття та розвиток Private Bankin, його становлення в Україні. Географія розташування офісів Private Banking, обсяг активів, клієнти. Потенціал та лідери цього інноваційного напрямку діяльності банків України. Фактори, які уповільнюють його розвиток.
реферат, добавлен 22.08.2013Кредитные операции банка и их организация. Формы обеспечения кредита и кредитных операций, кредитный риск как одна из их характеристик. Управление кредитным риском как элемент управления кредитными операциями. Разработка модели ресурсообеспечения в банке.
дипломная работа, добавлен 19.03.2010Документы, необходимые для открытия срочного или сберегательного депозитного счета. Методы определения количества дней для расчета процентов. Управление валютной позицией банка: расчет норматива. Операции с банковскими металлами на валютном рынке Украины
контрольная работа, добавлен 21.06.2009Методика бухгалтерского учета операций с банковскими вкладами (депозитами) резидентов и нерезидентов, анализ деятельности анализируемого коммерческого банка за 2011-2012 гг. Анализ деятельности коммерческого банка на примере ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа, добавлен 12.12.2013Теоретические аспекты банковского кредитования физических лиц в РФ. Потребительский кредит, его сущность, роль, виды и особенности организации в коммерческом банке. Анализ портфеля кредитов физических лиц в Новокузнецком отделении Сберегательного банка.
дипломная работа, добавлен 20.05.2011Современная концепция расчетных операций, сущность и принципы их организации в народном хозяйстве. Организация безналичных расчетов в коммерческих банках, платежные системы и их участие в расчетах. Анализ эффективности ведения отдельных видов расчетов.
дипломная работа, добавлен 19.07.2010Структура и задачи банковского менеджмента. Место и роль финансового менеджмента в коммерческом банке. Продукт деятельности коммерческого банка. Система уравления в финансовом менеджменте коммерческого банка. Приёмы финансового менеджмента.
курсовая работа, добавлен 22.01.2003Виды договоров банковского обслуживания. Обстоятельства, которые необходимо учитывать при выборе банка. Понятие, содержание и правовая природа договора банковского счета. Его открытие, ведение и закрытие для клиентов. Перечень необходимых документов.
курсовая работа, добавлен 08.07.2015- 111. Депозитные операции
Экономическая сущность депозитных операций банка, классификация депозитов. Анализ операций банка с физическими лицами в этой сфере на примере ЦБУ "Приорбанк". Перспективы оптимизации операций банка по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015 Роль банков в организации денежного обращения. Понятие и виды расчетных операций, контроль налично-денежного обращения коммерческими банками. Порядок открытия и ведения расчетных счетов. Основы организации расчетно-кассового обслуживания клиентов банка.
дипломная работа, добавлен 21.01.2011Сущность коммерческих банков, их функции и виды, роль в экономике. Основные операции коммерческого банка на примере Абаканского ОСБ № 8602/0101 Восточно-Сибирского банка Сбербанка Российской Федерации. Проблемы и перспективы развития коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 04.03.2015Организация денежного обращения и построение денежной системы на территории ПМР, общие положения работы ЗАО "Агропромбанк". Организационная структура банка. Собственные средства банка, депозитные операции коммерческого банка, межбанковские кредиты.
отчет по практике, добавлен 27.02.2010Особенности организации депозитных операций в коммерческих банках, выявление современных проблем и перспектив развития депозитных операций и системы страхования вкладов в России. Суть кассовых операций, хранения, перевозки и инкассации наличных денег.
дипломная работа, добавлен 10.01.2014Розничные и оптовые клиенты банка. Внешние побудительные и личностные факторы. Реклама банковских услуг для клиентов. Выявление нужд потенциальных клиентов. Отношения банка с субъектами оптового рынка. Факты отказа потребителей от сотрудничества с банком.
контрольная работа, добавлен 05.04.2016Организационно-экономическая характеристика ЗАО АКБ "Экспресс-Волга". Финансовые показатели деятельности. Кредитные операции. Кредит на доверии. Требование к наличию устойчивых оборотов в банке. Расчетные и депозитные операции, их характеристика.
отчет по практике, добавлен 11.11.2013Особенности ведения счетов клиентов банка. Формирование и структура банковского капитала, его неоднородность. Правовые взаимоотношения банка и клиента. Счета субъектов предпринимательской деятельности и физических лиц. Характеристика депозитных операций.
контрольная работа, добавлен 21.06.2009Сущность и основные формы пассивных операций коммерческого банка. Операции по формированию собственных и привлеченных средств коммерческого банка. Краткая организационная характеристика ПАО "Промсвязьбанк". Анализ пассивных операций, проводимых банком.
дипломная работа, добавлен 07.06.2016Кредитные операции с землей в истории России. Разработка принципов крестьянского кредитования. Государство начинает искать пути выхода из этого положения. Открытие Земского банка и общества взаимного поземельного кредита. Крестьянский поземельный банк.
реферат, добавлен 26.05.2008Организация кредитной и кассовой работы в банке. Операции с наличной иностранной валютой и чеками. Оформление кредитного договора. Определение кредитоспособности физических и юридических лиц. Составление отчетности по кредитным банковским операциям.
отчет по практике, добавлен 18.06.2014Коммерческий банк - основное звено банковской системы. Классификация операций коммерческого банка. Сущность, функции и виды кредита. Законы кредита. Механизм кредитования коммерческого банка. Ссудные операции коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 15.05.2002Организационная структура управления. Внешняя и внутренняя среда АО "Цеснабанк". Депозитная и недепозитная политика банка, ее направления. Валютные операции, организация рассчетно-платежного оборота. Система риск-менеджмента в банке АО "Цеснабанк".
отчет по практике, добавлен 14.06.2015Схема органов управления кредитной организации. Банковская тайна. Профессиональная этика сотрудников банка. Процесс работы с входящей корреспонденцией. Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов. Оформление банковского договора. Выдача кредита.
презентация, добавлен 23.12.2014Организационная структура банка, характеристика деятельности его отделов. Порядок кредитования банками хозяйствующих субъектов. Лизинговые операции, посреднические (комиссионные) услуги банка, их анализ. Организация денежного обращения. Валютные операции.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014