Анализ теоретических и практических аспектов технологии обслуживания клиентов в коммерческих банках

Технологии обслуживания физических лиц как клиентов коммерческого банка. Организация Private banking в коммерческом банке на примере ВТБ. Операции с пластиковыми карточками. Открытие и ведение банковских счетов. Кредитные, валютные и депозитные операции.

Подобные документы

  • Содержание расчетно-кассового обслуживания клиентов банка и его организация. Характеристика форм безналичных расчетов. Зарубежный опыт развития расчетных и кассовых операций банков. Анализ операций в системе АСБ "Беларусбанк" и пути его совершенствования.

    дипломная работа, добавлен 19.12.2009

  • Общая информация об акционерном коммерческом Сберегательном банке Российской Федерации. Характеристика оказываемых услуг Банка и их потребителей. Порядок предоставления кредита и комиссионные платежи по нему. Бухгалтерский учет операций по кредитованию.

    отчет по практике, добавлен 09.09.2012

  • Банковские операции с пластиковыми картами в системе современных способов обслуживания клиентов. Виды мировых и российских платежных систем, сформированных с использованием пластиковых карт. Совершенствование процесса использования банковских карт в РФ.

    дипломная работа, добавлен 06.12.2009

  • Кредитные операции коммерческого банка - отношения между кредитором и дебитором по поводу предоставления (получения) во временное пользование денежных средств, их возврата и оплаты. Особенности инвестиционных и лизинговых операций коммерческого банка.

    контрольная работа, добавлен 25.01.2012

  • Ведение расчетных и текущих счетов. Расчеты платежными поручениями, по инкассо, чеками, аккредитивами. Безналичные платежи с использованием банковских карт. Пассивные депозитные операции. Оценка кредитоспособности и платежеспособности заемщика.

    курсовая работа, добавлен 18.03.2014

  • Особенности и порядок организации операций с иностранной валютой в коммерческом банке, их разновидности и характеристика. Отражение в бухгалтерском учете срочных сделок, их характерные черты. Методика составления сокращенного баланса коммерческого банка.

    контрольная работа, добавлен 25.02.2009

  • История создания и опыт работы банка. Расчетно-кассовые и валютообменные операции. Депозитные и кредитные операции. Порядок расчета и регулирования обязательных нормативов коммерческого банка. Оценка кредитоспособности заемщика физического лица.

    отчет по практике, добавлен 15.10.2014

  • Деятельность банка в области стандартного кредитования и обслуживания счетов клиентов. Уставный капитал и ссудный портфель банка. Пути совершенствования коммуникативной политики. Комплексная программа повышения лояльности потребителей банковских услуг.

    контрольная работа, добавлен 11.11.2013

  • Принципы организации безналичных расчетов в коммерческом банке. Методология и нормативно-правовое обеспечение расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов банка ОАО "Уралсиб". Анализ комиссионных доходов и расходов коммерческой организации.

    дипломная работа, добавлен 02.11.2012

  • Сущность активных операций коммерческого банка. Характеристика качества банковских активов, их виды. Кредитование физических и юридических лиц. Инвестиции в ценные бумаги. Кассовые, расчетные и прочие операции банка на примере деятельности ПАО "СКБ-банк".

    курсовая работа, добавлен 16.09.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.