Психологические особенности проведения деловых бесед и переговоров
Психология завязывания деловых партнерских отношений. Методы ведения деловой беседы. Причины возникновения стереотипов. Принципы, которые должны соблюдаться участниками для успешного ведения деловых переговоров. Техника использования авторитета.
Подобные документы
- 76. Деловое общение
Виды делового общения: прямые и косвенные. Публичное выступление. Деловое совещание, переговоры, беседа, спор. Правила грамотного ведения беседы. Правильный выбор слова. Умение слушать собеседника с уважением, не перебивая его, что бы он не говорил.
презентация, добавлен 18.10.2013 Психологические последствия военных конфликтов для военнослужащих. Причины возникновения послевоенной преступности. Внутренняя мотивация убивать и ее зависимость от характера войны. Психология заложничества. Психологическая помощь бывшим заложникам.
реферат, добавлен 11.06.2010Понятие техники, средства и модели руководства, их сущность и классификации. Особенности достоинств и недостатков рамочного и целевого управления, делегирования, бесед, обсуждений, переговоров, жалоб и других средств и методов управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 06.02.2013Понятие и сущностные признаки социально-психологических тренингов. Производственные (управленческие), учебные, исследовательские и диагностические (аттестационные) виды деловых игр. Психолого-дидактические принципы их применения в учебном процессе.
контрольная работа, добавлен 17.02.2015Нейролингвистическое программирование, его основные техники. Факторы успеха в деловых переговорах, необходимость учитывания ряда особенностей мышления, которые называются метапрограммами. Примеры применение нейролингвистического программирования.
реферат, добавлен 05.12.2013Предмет и задачи социальной психологии, история её развития, методы и методология. Психология общения, межличностных и межгрупповых отношений. Социально-психологические аспекты личности, больших и малых групп, массовидных явлений, конфликтных ситуаций.
шпаргалка, добавлен 09.04.2014Условия успешного воспитания ребёнка в семье. Роль авторитета родителей в воспитании. Виды ложного авторитета родителей. Типы семьи (полная - неполная, благополучная - неблагополучная). Требования к организации взаимодействия педагога с родителями.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Сервировка обеденного стола для проведения банкетов или семейных торжеств. Деловое совещание, психологические принципы его подготовки и проведения. Приемы для достижения эффективности совещаний. Типы, классификация и свойства темперамента по В. Вундту.
контрольная работа, добавлен 29.01.2011Психология как учебная дисциплина. Психологические знания в жизни людей, их использование при учебной подготовке юристов. История возникновения и применение научных психологических знаний. Практическая психология и ее значение. Психология как профессия.
реферат, добавлен 01.08.2010Характеристика, сущность социальных конфликтов. Основные этапы протекания конфликта. Способы разрешения конфликтов. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях. Изменение конфликтной ситуации. Методы переговоров, использования посредничества.
контрольная работа, добавлен 11.02.2016Истоки возникновения стереотипов. Атрибуты профессионализации специалиста. Стереотипы и личностные деформации. Общепсихологические и социально-психологические, мыслительные и знаковые, возрастные, полоролевые, профессиональные, этнические стереотипы.
презентация, добавлен 22.08.2015- 87. Спор
Спор, его цели и подходы. Техника убеждения как умение отстаивать свою точку зрения. Критика в споре: конструктивная, бездоказательная, самокритика. Принципы ведения спора. Об агрессии во время спора-причины и способы избежания агрессии. Эксперимент.
реферат, добавлен 29.10.2007 Роль личностных факторов в выборе особенностей общения, значение моральных и деловых качеств в профилактике и коррекции конфликта. Определение взаимосвязи качеств личности и особенностей общения в конфликтных ситуациях в управленческой деятельности.
дипломная работа, добавлен 14.05.2015Деятельность психолога полка (бригады) по изучению индивидуально-психологических особенностей пополнения, его основные формы и методы. Качественные характеристики допризывной молодежи и пополнения, прибывающего в войска. Метод экспертного опроса.
курсовая работа, добавлен 19.04.2012Человек, его социально-психологические и индивидуально-психологические различия. Психологические особенности юношеского возраста. Психология человека зрелого возраста, задачи развития в этот период. Психология человека пожилого и старческого возраста.
реферат, добавлен 08.10.2008Сущность и история возникновения психологии, ее основные задачи и междисциплинарные связи. Классификация методов психологических исследований, особенности проведения наблюдения и эксперимента. Наиболее распространенные современные виды тестирования.
реферат, добавлен 27.11.2012Искусство общения как важнейший инструмент управленческой деятельности. Анализ видов общения: манипулятивное, примитивное, формально-ролевое. Характеристика и основные особенности типов деловых собеседников: трусишка, вздорный человек, всезнайка.
реферат, добавлен 19.10.2012Социальный стереотип как психологическое явление. Свойства, функции и виды стереотипов. Установка как психологическая основа стереотипа. Механизмы формирования социальных стереотипов. Когнитивные процессы и их влияние на формирование стереотипов.
курсовая работа, добавлен 16.06.2004Межличностные отношения и уверенность в семье. Причины межпоколенных конфликтов. Межличностные отношения в группах и коллективах. Проблема проведения беседы. Общение как сложнейший, многоуровневый процесс установления и развития отношений между людьми.
реферат, добавлен 27.11.2010Понятие посредничества как вмешательства нейтральной третьей стороны, целью которого является оказание содействия процессу переговоров между основными участниками конфликта. Условия и возможности его применения, факторы, влияющие на эффективность.
реферат, добавлен 16.09.2014Основные понятия психодиагностики, ее задачи: исследование больных, наблюдение и беседы, психологические консультации и судебно-психологические экспертизы. Невербальные средства общения. Психология лжи или как распознать ложь по жестам и мимике.
отчет по практике, добавлен 08.08.2015Сущность научного понятия "гендер", его содержание, особенности и современные направления гендерной психологии. Структура гендерных стереотипов и социальные условия, влияющие на их формирование, пути смягчения их влияния на личностные проявления.
дипломная работа, добавлен 13.09.2009Психологические особенности семейных отношений. Характеристика неконструктивных установок на брак. Причины возникновения семейных конфликтов и их классификация: физиологический, психосексуальный, статусно-ролевой, возрастной, ценностный, материальный.
контрольная работа, добавлен 07.11.2010Сущность и характеристика социальных стереотипов как социально-психологических явлений. Определение взаимосвязи между различными психологическими явлениями, влияющими на процесс образования стереотипов, и выявление закономерностей их формирования.
реферат, добавлен 19.11.2012Современные идеи равенства и психологические основы истории. Психологические свойства рас. Как психологические черты рас обнаруживаются в различных элементах их цивилизаций. Как изменяются психологические черты рас. Разложение характера рас.
книга, добавлен 24.09.2003