Сложно ли реализовать CRM-проект? О взаимосвязи характера CRM-проекта и его ключевых рисков
Внедрение CRM-системы как составная часть CRM-проекта, ход реализации. Классификация CRM-проектов на технические, эволюционные и революционные. Алгоритмы работы с клиентами, степень рисков и типичные цели CRM-проектов. Проекты, цели которых не определены.
Подобные документы
Понятие бизнес-плана, его функциональное значение, этапы реализации и задачи. Резюме проекта: деятельность ООО "Альянс", цели разработки бизнес-плана. Технико-экономическое обоснование бизнес-плана ООО "Альянс", оценка его эффективности и окупаемости.
дипломная работа, добавлен 11.07.2011Проект рекламной кампании продукта "JWBL". Описание товара и его свойств, рыночной ситуации. Цели рекламной кампании, позиционирование товара. План рекламной кампании, выбор рекламных средств. Бюджет рекламной кампании, оценка эффективности ее проведения.
курсовая работа, добавлен 11.07.2013Система сбыта и реализации товара как неотъемлемая часть организации продвижения продукции на предприятиях. Понятие, основные элементы, характеристики, цели и задачи системы продвижения товара. Оценка эффективности воздействия рекламы на потребителей.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Процесс бизнес планирования. Титульный лист и резюме бизнес-плана. Анализ отрасли и бизнес-среды организации. Разработка плана продаж (сбыта). План доходов и расходов, движения денежных средств. Оценка эффективности проекта и страхование рисков.
реферат, добавлен 24.05.2009Разработка коммерческого проекта по созданию предприятия по производству и монтажу строительных полимерных конструкций для домов и офисов. Анализ рынка сбыта и описание маркетингового плана. Состав финансового плана проекта, расчет точки безубыточности.
бизнес-план, добавлен 27.05.2013Планирование маркетинга как составная часть бизнес-плана в России. Основные цели маркетинговой программы, направления оценки ее эффективности. Проблема разработки, формирования и продвижения товарных марок. Преимущества и функции товарных знаков.
контрольная работа, добавлен 28.02.2012Изучение теоретических основ проектного управления в РR. Событийная структура РR-сопровождения национального проекта "Образование". Характеристика особенностей взаимодействия пресс-служб со средствами массовой информации, основных функций пресс-служб.
курсовая работа, добавлен 28.06.2012Характеристика внешней и внутренней среды инновационной организации. Обоснование направления инновационной деятельности. Комплексная характеристика нововведения. Обоснование эффективности проекта открытия автошколы. Расчет финансовых показателей проекта.
бизнес-план, добавлен 30.08.2013Разработка проекта продвижения продукции для предприятия торговли на рынке продовольственных товаров. Выбор стратегии при управлении продвижением новой продукции. Анализ организации управленческой деятельности компании. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 04.10.2013Этапы освоения инновационного проекта. Анализ рынка шоколада. Разработка инновационного проекта по освоению продуктовой инновации. Оценка объемов спроса, тенденций его развития, техническая реализация идей. Сравнение потребительских свойств шоколада.
дипломная работа, добавлен 22.03.2018Описание услуг, предоставляемых автосервисом. Анализ конкурентов и сегмента рынка. Причины, которые могут повлиять на степень риска создаваемого бизнеса. Срок окупаемости инвестиций. Бюджет доходов и расходов проекта. Требования к открытию автосервиса.
бизнес-план, добавлен 08.12.2011Понятия, применяемые в сфере инвестиционной деятельности. Осуществление инвестиционной деятельности в Республике Беларусь. Технико-экономическое обоснование инвестиционного проекта. Описание продукции, анализ рынков сбыта. Разработка стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 27.02.2010Понятие SMM как процесса привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Обзор популярных площадок. Виды рекламы в социальных медиа и их характеристики. Способы продвижения товаров и услуг на примере проекта "ВКонтакте".
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Формирование ценовой политики по отношению к продвигаемым на рынок товарам и услугам как составная часть маркетинга. Цена как важнейший критерий принятия потребительских решений. Виды цен и их классификация. Характеристика методов ценообразования.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Планирование бизнеса с целью определения целей и путей их достижения. Цели разработки бизнес-плана создания торгового предприятия по реализации товаров для рукоделия "Рукодельный сундучок". Маркетинг и сбыт продукции. Финансовый план и риски проекта.
курсовая работа, добавлен 01.12.2013Проектирование логистической системы производства и реализации велосипедов, построение графика выполнения проектных мероприятий, выявление рисков и определение методов управления. Маркетинговые исследования по спросу на велосипеды в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013Бизнес-планирование в системе стратегического и функционального менеджмента. Развитие крестьянско-фермерского хозяйства Иркутской области. Бизнес-план проекта "Развитие мясного скотоводства на базе крестьянско-фермерского хозяйства Шестаковой Е.А.".
дипломная работа, добавлен 01.02.2014Цели создания и основные преимущества фитнес-центра, описание видов услуг. Предполагаемая организация обслуживания клиентов. Стратегия ценообразования, методы стимулирования продаж, реклама. Инвестиционный и организационный план. Страхование рисков.
бизнес-план, добавлен 16.12.2010Основные цели и задачи организации и проведения выставок, их классификация. Контроль и оценка как элементы маркетинговой системы управления. Контрольная проверка системы маркетинга и требования к ней. Основные виды контроля в деятельности предприятия.
контрольная работа, добавлен 11.12.2010Обоснование концепции проекта летнего кафе, которое должно удовлетворить спрос довольно широкой группы потребителей и стать местом семейного, молодёжного отдыха. Разработка эскизного проекта, технологии конструкции, освещения. Показатели окупаемости кафе.
реферат, добавлен 15.02.2010Понятие, функции, задачи и направления PR-сопровождения. Виды PR-текстов, предназначенных для разных аудиторий. Использование технологий паблик рилейшнз в процессе реализации международного социального проекта, посвященного проблеме эпидемии ВИЧ и СПИДа.
курсовая работа, добавлен 01.01.2014Характеристика проекта по открытию магазина мебели "Уютный домик". Анализ конъюнктуры рынка, оценка уровня конкуренции. Анализ возможных рисков. Стратегия развития магазина. Показатели эффективности и оценка целесообразности создания собственного дела.
курсовая работа, добавлен 26.04.2014Классификация: общие принципы и правила. Использование классификации в коммерческой деятельности. Особенности формирования ассортимента товаров группы "ликеры" и их конкурентоспособность. Идентификация и фальсификация товаров, экспертиза качества.
контрольная работа, добавлен 16.11.2009Оценка эффективности работы системы продаж. На основе анализа модели Курта-Левина об относительной значимости движущих и сдерживающих сил планирование процесса реализации проекта по модификации продукта. Этапы разработки стратегических мероприятий.
реферат, добавлен 10.10.2015Основное направление деятельности ателье и мероприятия, осуществляемые для обеспечения его конкурентоспособности. Основные характеристики продукции, ее преимущество на рынке. Экономическое обоснование проекта, объем производства и реализации услуг.
курсовая работа, добавлен 08.04.2009