Особенности социальной перцепции в сфере делового взаимодействия
Деловое взаимодействие в системе покупатель-продавец. Структура и виды взаимодействия. Теория каузальных ожиданий Г. Келли. Барьеры в деловом взаимодействии. Особенности перцепции покупателя и продавца на различных этапах продажи.
Подобные документы
- 51. Виды общения
Осуществление взаимодействия человека с окружающим миром в системе объективных отношений. Категория общения в психологической науке. Вид общения. Трансактный анализ общения. Трудности в процессе общения. Путь исследования межличностного взаимодействия.
реферат, добавлен 04.11.2008 Особенности общения в дошкольном возрасте. Анализ использования развивающих игр и игровых упражнений коммуникативной направленности для изменения качественных характеристик показателей сформированности навыков межличностного взаимодействия в коллективе.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Формирование понятия "дружба" и представления о качествах необходимых в дружбе, умение находить друзей. Развитие навыков социальной перцепции, уверенности в себе, чувства собственного достоинства. Формирование доброжелательных отношений в группе.
лабораторная работа, добавлен 02.04.2009Общение как процесс взаимодействия между личностями, его специфика и значение в современном обществе. Виды взаимодействия, их характеристика и отличительные признаки. Особенности самочувствия личности внутри группы. Изучение межгрупповых отношений.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010Проблема и особенности психического развития детей, воспитывающихся без семьи и попечения родителей. Исследование эмоционального взаимодействия младших школьников в учреждениях интернатного типа, ситуация социальной и эмоциональной депривации в их жизни.
реферат, добавлен 03.09.2011Психологические характеристики мужчин в различный период взрослости. Особенности социальной дистанции у мужчин на разных возрастных этапах. Социальная дистанция по отношению к пожилым членам общества. Уровень самоактуализации личности взрослого человека.
курсовая работа, добавлен 25.03.2012Формирование личности подросткового возраста. Особенности структуры общения. Теоретические аспекты проблемы межличностного взаимодействия, изучение особенностей и социальной позиции подростков в классном коллективе. Переход от детства к взрослой жизни.
реферат, добавлен 04.05.2009Главное средство общения. Формальное (ролевое) и неформальное (личностное) общение. Основные формы проявления делового общения. Цель, предмет и содержание делового общения. Принцип создания условий для выявления профессиональных знаний личности.
контрольная работа, добавлен 05.06.2009Особенности развития личности в подростковом возрасте и роль агрессивного поведения. Характеристика стилей взаимодействия между детьми и родителями. Влияние стиля взаимодействия на агрессивность подростка. Организация и анализ результатов исследования.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Психологические особенности публичного выступления; подготовка плана, тезисов и конспекта выступления; выразительность и понятийность речи. Психологические приемы влияния на партнера во время делового общения, правила по технике установления контакта.
контрольная работа, добавлен 30.12.2009Ролевая игра как форма межличностного взаимодействия. Результаты исследования типов межличностного взаимодействия у участников ролевых игр и не участвующих в играх. Воздействие на коммуникативность человека применения успешных ролевых установок.
курсовая работа, добавлен 01.11.2016Понятие и виды общения, его роль в деловых отношениях. Формы и принципы перцепции: восприятие по внешнему виду или на основе стереотипов эмпатия, аттракция, казуальная атрибуция. Самовосприятие и интерпретация собственных действий и побуждений.
контрольная работа, добавлен 02.04.2012- 63. Деловое общение
Виды делового общения: прямые и косвенные. Публичное выступление. Деловое совещание, переговоры, беседа, спор. Правила грамотного ведения беседы. Правильный выбор слова. Умение слушать собеседника с уважением, не перебивая его, что бы он не говорил.
презентация, добавлен 18.10.2013 Общая характеристика и факторы аттракции, ее проявления в межличностных отношениях. Межличностная аттракция как механизм социальной перцепции. Исследование влияния межличностной аттракции на отношения между людьми по методу "Шкалы любви и симпатии".
реферат, добавлен 08.06.2010Анализ сущности взаимодействия как элемента управления морально-психологическим обеспечением служебно-боевой деятельности. Изучение содержания организации взаимодействия в интересах морально-психологического обеспечения служебно-боевых задач в полку.
контрольная работа, добавлен 11.07.2012Психологические и социальные основы современного брака. Особенности супружеского взаимодействия в молодой семье на разных этапах. Формирование семейно-брачных представлений юношей и девушек. Особенности психологической работы по профилактике разводов.
презентация, добавлен 22.03.2016Взаимосвязь познавательных, эмоционально-волевых и психических процессов. Создание хорошего впечатления о себе. Разновидности комплиментов, их виды и особенности, искусство их использования как один из факторов успешности. Секреты делового общения.
реферат, добавлен 06.10.2009Особенности межличностной коммуникации, ее функции и формы проявления. Условия, обеспечивающие эффективность межличностной коммуникации. Восприятие в контексте социально-психологических исследований. Особенности проявлений межкультурного взаимодействия.
реферат, добавлен 22.02.2010Понятие разновозрастной группы и психолого-педагогические особенности ее организации. Эмпирическое изучение межличностного взаимодействия детей в разновозрастных группах сельского сада. Организация и методы психолого-педагогических исследований.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Структура личности по З. Фрейду. Принципы бессознательного взаимодействия психики с физиологическими процессами. Эпигенетическая теория Э. Эриксона. Стадии психосоциального развития личности. Виды эмоций: настроения, чувства, аффект, стресс и фрустрация.
презентация, добавлен 29.10.2014- 71. Виды общения
Общение как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми. Реализация социальных отношений людей. Виды и классификации общения. Основные функции общения. Речь как средство и источник общения. Структура, зоны и дистанции речевого общения.
контрольная работа, добавлен 27.10.2010 Общие, перцептивные и коммуникативные барьеры в общении, их источники и предпосылки возникновения. Обратная связь как метод преодоления барьеров в деловом общении, ее использование и построение соответствующей системы. Способы совладающего поведения.
контрольная работа, добавлен 19.08.2015Исследование принципов и закономерностей делового общения, специфика взаимосвязи характеристик партнеров по общению и особенностей их взаимодействия. Динамика профессиональной мотивации личности, изучение современных возможностей делового общения.
реферат, добавлен 01.07.2010Понятие разновозрастной группы и психолого-педагогические особенности ее организации. Психологические особенности развития детей дошкольного возраста. Эмпирическое изучение межличностного взаимодействия детей в разновозрастных группах сельского сада.
дипломная работа, добавлен 19.02.2015Принципы психофизического взаимодействия и параллелизма. Теория взаимодействия психических и физиологических процессов. Принцип психофизического единства – первый основной принцип советской психологии. Объяснение психического со стороны физиологии.
контрольная работа, добавлен 16.02.2010