Преодоление возражений и отказов покупателей. Управление товарными запасами и поставками
Истинные и ложные возражения и виды сопротивлений покупателя. Обоснование причин отказа. Основные схемы ответов продавца на клише возражений. Нормирование товарных запасов, их оперативный учёт и контроль состояния. Способы определения их величины.
Подобные документы
Сущность запасов и их классификация на производственных предприятиях. Логистические системы управления запасами и их роль в обеспечении производственного процесса на предприятиях. Анализ организации управления запасами на примере СП "ВитарАвтомотив".
курсовая работа, добавлен 05.03.2016Понятие и роль логистики. Оценка эффективности использования материальных ресурсов. Методы нормирования запасов. Анализ запасов по традиционной методике на примере ЧАО "Бахчисарайский комбинат "Стройиндустрия". Оценка эффективности управления запасами.
дипломная работа, добавлен 30.12.2014Запасы организации - важнейший фактор развития материального производства. Экономическая сущность производственных запасов, их роль, значение и задачи. Классификация и оценка производственных запасов. Аудит запасов организации.
курсовая работа, добавлен 13.09.2007Анализ причин и видов сопротивления организационным изменениям. Механизмы классического менеджмента для преодоления сопротивлений. Методы снижения уровня сопротивления при внедрении новой организационной структуры управления филиалов ОАО "Кубаньэнерго".
дипломная работа, добавлен 28.01.2014Понятие запасов и раскрытие экономической сущности теории управления запасами. Изучение потребительского спроса и описание основных типов моделей управления запасами. Модель Уилсона и элементы обобщённой модели управления потребительскими запасами.
контрольная работа, добавлен 17.12.2014Характеристика спроса на рынке мебели: первичного и на замену. Модель оптимального размера заказа, выбор склада и транспортной компании. Система управления запасами с фиксированным интервалом времени между поставками и установленным объемом поставки.
курсовая работа, добавлен 29.03.2011Сущность процесса контроля на предприятии, содержание его этапов. Поведенческие аспекты контроля. Основные требования эффективного контроля: ориентация на результаты, соответствие делу, простота и экономичность. Оперативный и стратегический контроллинг.
реферат, добавлен 26.03.2011- 33. Методы определения запасов материально-технических ресурсов при функционировании системы "Канбан"
"Канбан" как система планирования и управления запасами и материальными потоками между отдельными операциями, ее принципы и используемые методы, значение в деятельности предприятия. Применение с использованием одной и двух карточек в компании "Тойота".
реферат, добавлен 17.09.2014 Преимущества и недостатки систем управления запасами, их содержание и классификация. Анализ эффективности управления запасами сырья и материалов на предприятии ООО "САРРРО", пути оптимизации производства товаров с применением логистического подхода.
курсовая работа, добавлен 02.06.2012Определения и понятия, связанные с наличным расчетом: основания возникновения данных отношений, вилы и способы, правила документального оформления, нормативное обоснование. Сущность кассовых остатков, акты, регулирующие расчет лимита, и управление ими.
контрольная работа, добавлен 06.01.2016Сущность работы продавца как торгового персонала. Функции и задачи менеджера-продавца. Задача маркетолога и роль в успешном продвижении товара. Цели телемаркетинга. Должностные обязанности продавца-консультанта. Понятие дистрибьютора. Работа коммивояжера.
презентация, добавлен 12.11.2015Основы рациональной организации и обслуживания рабочих мест. Нормирование трудовых процессов. Главные цели и задачи производственной логистики. Регулирование материальных потоков и материальных запасов. Непрерывная и периодическая система запасов.
контрольная работа, добавлен 16.12.2014Структура управления и основные виды деятельности ООО "Айкай". Сущность организации труда, его разделение, кооперация и нормирование. Особенности труда на торговом предприятии. Анализ состояния организации труда товароведа и менеджера торгового зала.
курсовая работа, добавлен 20.01.2011Теоретические элементы логистики посредников, которая решает задачи планирования и организации закупок товаров у товаропроизводителей, доставки закупленных товаров на базы и склады коммерческих посредников, управление товарными запасами в сфере торговли.
реферат, добавлен 11.05.2011Схемы дискретного начисления и расчет процентных ставок. Политика управления товарно-материальными запасами; сущность и преимущества толлинга. Анализ альтернативных инвестиционных проектов: индекс и нормы рентабельности, эффективность и срок окупаемости.
контрольная работа, добавлен 17.11.2012Факторы, объективно обуславливающие возникновение конфликтов. Основные виды конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Управление конфликтными ситуациями. Основополагающие принципы политики в области управления. Основные обязанности руководства.
курсовая работа, добавлен 15.11.2011Понятие и классификация конфликтов. Особенности их определения, стадии и способы разрешения. Изучение состояния менеджмента на ОАО "Машиностроительный завод имени Калинина". Специфика разрешения конфликтных ситуаций, рекомендации по управлению ими.
курсовая работа, добавлен 25.02.2012Контроль: его сущность, виды, содержание. Контроль как функция управления. Способы контроля за поведением персонала через социализацию к групповым нормам, групповое давление и принуждение. Организационно-методические основы создания системы контроллинга.
контрольная работа, добавлен 23.02.2011Общая характеристика и определение жизненных циклов проекта открытия аптеки, принципы и основные этапы его реализации. Управление проектом по областям: управление временем, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, контрактами и поставками.
дипломная работа, добавлен 06.06.2010Развитие управления и его значение. Требования к системе менеджмента качества в соответствии с международными стандартами. Моделирование как способ адекватного описания процессов. Статистические методы контроля. Анализ последствий и причин отказов.
учебное пособие, добавлен 07.06.2014Стратегическое управление и планирование в организации. Анализ возможностей достижения предприятием стратегических целей. Основные способы реализация стратегии организации и виды контроля стратегии организации. Стратегические и перспективные планы.
курсовая работа, добавлен 23.12.2013Модели управления оборотным капиталом. Нормирование оборотных средств. Анализ состава, наличия и движения запасов, финансовых вложений и дебиторской задолженности. Пути повышения эффективности использования оборотных средств ОАО "Вимм-Билль-Данн".
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Понятие и принципы реализации процесса управления запасами. Система с фиксированным размером заказа, интервалом времени между ними, установленной периодичностью пополнения до установленного уровня, "минимум-максимум". Метод менеджмента, АВС-XYZ анализа.
контрольная работа, добавлен 22.09.2014Контроль как функция управления, его виды, процесс и эффективность. Контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), взаимодействие служб. Структура ЖКХ Санкт-Петербурга. Управление многоквартирным домом. Государственная жилищная инспекция.
курсовая работа, добавлен 17.07.2011Анализ методологий управления предприятием. Логистика как механизм управления запасами. Исследование хозяйственной и финансовой деятельности торгового предприятия ИП Мокеева А.А. Составление плана мероприятий по совершенствованию управления запасами.
дипломная работа, добавлен 29.06.2015