Проектирование центра обслуживания вызовов

Принципы функционирования современных центров обслуживания вызовов (ЦОВ). Разработка обобщенной функциональной схемы ЦОВ. Разработка алгоритмов обработки вызовов, поступающих на ЦОВ. Разработка сценариев взаимодействия ЦОВ с сетями общего пользования.

Подобные документы

  • Организация работы Центра обслуживания вызовов мобильного оператора и изучение статистических методов оценки загрузки соединительных линий. Количественные и качественные коэффициенты работы оператора связи. Отчет по программному обеспечению оператора.

    реферат, добавлен 29.03.2014

  • Алгоритм функционирования систем сотовой связи. Инициализация и установление связи. Процедуры аутентификации и идентификации. Сущность и основные виды роуминга. Передача обслуживания при маршрутизации. Особенности обслуживания вызовов в стандарте GSM.

    реферат, добавлен 20.10.2011

  • Законы распределения случайной величины. Потоки вызовов. Телефонная нагрузка и ее параметры. Распределение нагрузки по направлениям. Расчет однозвенных полнодоступных коммутационных схем при обслуживании простейшего потока вызовов в системе с потерями.

    контрольная работа, добавлен 21.03.2009

  • Обслуживание потоков сообщений. Модель с явными потерями. Характеристики качества обслуживания и пропускная способность системы. Простейшая модель обслуживания и модель потока требований. Свойства пуассоновского потока запросов. Нестационарный поток.

    реферат, добавлен 30.11.2008

  • Анализ вариантов подключения и построения контроллеров индикации на PIC микроконтроллерах. Проектирование модулей системной шины ISA. Разработка обобщенной схемы модуля. Методы построения алгоритмов инициализации и управления, разработка программы.

    курсовая работа, добавлен 04.09.2012

  • Определение вероятности потерь по вызовам, времени и нагрузке в случае простейшего и примитивного потока вызовов от источников. Средняя длительность начала обслуживания, длина очереди в информационных потоках. Интенсивность поступающей нагрузки на АТС.

    контрольная работа, добавлен 01.04.2014

  • Проектирование устройств приема и обработки сигналов и разработка функциональной схемы для супергетеродинного приемника с амплитудной модуляцией. Обоснование структурной схемы приемника. Разработка полной электрической принципиальной схемы устройства.

    курсовая работа, добавлен 12.05.2015

  • Алгоритмы работы электронной управляющей системы узла коммутации, методы их описания. Состав коммутационных программ. Автоматизация процессов сбора статистических данных о параметрах поступающей телефонной нагрузки, качестве обслуживания вызовов.

    дипломная работа, добавлен 13.11.2016

  • Имитационное моделирование работы переговорного пункта после реконструкции в среде GPSS WORLD. Определение среднего числа посетителей в переговорном пункте: количество ожидающих вызовов; среднее время ожидания и обслуживания; расчет коэффициента загрузки.

    лабораторная работа, добавлен 19.11.2012

  • Описания применения LabView для тестирования сигнализации сети абонентского доступа. Анализ контроля качества вызовов и обнаружения фактов несанкционированного доступа. Изучение технико-экономического эффекта от разработки подсистемы документооборота.

    дипломная работа, добавлен 28.06.2011

  • Телекоммуникационные технологии и условия перехода к ним. Концепция, архитектура и свойства интеллектуальных сетей, аппаратные и программные средства. Полумарковские процессы как основа построения базовой модели управления вызовами на приемной стороне.

    дипломная работа, добавлен 22.11.2009

  • Разработка и обоснование структурной схемы цифрового корректирующего фильтра. Обоснование общего алгоритма его функционирования. Оценка быстродействияустройства. Отладка разработанной программы. Составление принципиальной схемы устройства и ее описание.

    курсовая работа, добавлен 03.12.2010

  • Выбор формата данных. Разработка алгоритма и графа макрооперации. Разработка функциональной электрической схемы и её особенности. Выбор элементной базы. Разработка принципиальной схемы. Микропроцессорная реализация устройства на языке Ассемблер.

    курсовая работа, добавлен 04.05.2014

  • Определение вероятности поступления определенного количества вызовов на коммутационную систему за заданный промежуток времени. Расчет параметров простейшего потока распределением Пуассона. Построение распределения вероятностей по заданным данным.

    контрольная работа, добавлен 22.10.2011

  • Обзор рынка АТС малой емкости. Структурная блок-схема цифровой системы коммутации. Расчет параметров коммутационной системы. Алгоритмическая структура мини-АТС. Дисциплина обслуживания и алгоритм функционирования. Разработка функциональной схемы.

    дипломная работа, добавлен 20.10.2011

  • Проектирование радиотелефонного приемника: выбор структурной супергетеродинной схемы с двойным преобразованием частоты, расчет полосы пропускания общего радиотракта и второго усилителя. Разработка электрической принципиальной схемы УКВ-радиоприемника.

    курсовая работа, добавлен 27.05.2013

  • Разработка и описание структурно-функциональной схемы к динамику. Принципы построения устройства синтезатора звуковых сообщений, работа с таймером микроконтроллера. Выбор элементной базы. Разработка программного обеспечения, алгоритм и листинг программы.

    курсовая работа, добавлен 24.12.2012

  • Разработка стандартов для взаимодействия при передаче голосовых сигналов и доведение их до приемлемой функциональной совместимости. Три подхода к передаче голоса: ATM, FrameRelay и по ІР-сетям. Расчет времени доставки пакета для каждого вида информации.

    курсовая работа, добавлен 07.11.2014

  • Анализ технического задания. Оценка достоверности цифровой информации в канале связи. Выбор типа структурной схемы радиоприёмника. Разработка функциональной схемы. Применение приборов с переносом заряда. Проектирование схемы информационного тракта.

    курсовая работа, добавлен 13.05.2009

  • Разработка структурной схемы микроконтроллера. Проектирование подсистемы памяти. Разработка адресного дешифратора, "раскраска" адресной шины. Расчет нагрузочной способности шин. Разработка принципиальной схемы. Программа начальной инициализации системы.

    курсовая работа, добавлен 02.05.2016

  • Абстрактная концептуальная модель интеллектуальной сети. Глобальная функциональная плоскость. Распределенная функциональная плоскость. Определение набора и плоскость услуг. Базовый процесс обработки вызовов. Независимый от услуг конструктивный блок.

    презентация, добавлен 02.08.2013

  • Разработка функциональной схемы модулятора. Анализ способа передачи. Представление сигнала цифровой модуляции. Обзор устройств и разработка функциональной схемы демодулятора. Описание модулятора и демодулятора. Особенности формирования сигнала КАМ-4.

    курсовая работа, добавлен 19.11.2012

  • Решение задачи компоновки для функциональной схемы с использованием последовательного алгоритма, пошаговое описание алгоритма. Размещение элементов в принципиальной электрической схеме. Трассировка цепей питания и земли с помощью волновых алгоритмов.

    курсовая работа, добавлен 19.06.2010

  • Проектирование будильника для осуществления счета времени и формирования сигнала в заданное время, анализ структурной и функциональной схем прибора. Разработка принципиальной схемы на основании выбранной элементной базы. Построение временных диаграмм.

    курсовая работа, добавлен 30.05.2015

  • Ознакомление с историей развития, структурой, процедурами регистрации, территориальным делением, маршрутизацией вызовов в сети "GSM Казахстан". Характеристика цифровой коммутационной системы AXE-10. Произведение расчета зоны покрытия базовой станции.

    дипломная работа, добавлен 25.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.