Социально-психологические процессы в деловом общении
Наиболее важные факторы, обуславливающие (детерминирующие) ролевое поведение в деловом общении. Разнообразие социальных ролей. Факторы макросреды, влияющие на человеческое поведение. Понятие социальных стереотипов. Имидж и харизма, их характеристика.
Подобные документы
Анализ факторов, которые порождают агрессивное поведение. Основные виды агрессии. Теория влечения (психоаналитический подход). Экологический подход, фрустрационная теория (гомеостатическая модель). Теория социального научения (бихевиоральная модель).
курсовая работа, добавлен 25.10.2013Понятие стресса как неадекватной реакции на внешние и внутренние раздражители. Процесс возникновения стресса в повседневной жизни, субъективное отношение человека к ситуации и способы преодоления затруднений. Влияние самооценки на стрессоустойчивость.
контрольная работа, добавлен 17.01.2011Темперамент и его значение в общении. Самопрезентация: сущность и разновидности. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Черты личности, определяющие успех в деловых отношениях. Причины недопонимания и возможности его устранения. Коммуникативность.
контрольная работа, добавлен 08.03.2008Взаимосвязь между индивидуально-типологическими характеристиками (экстраверсия-интроверсия, эмоциональная устойчивость – неустойчивость) и стратегиями поведения в конфликте и защиты в общении. Методики исследования: опросник Айзенка, методика В. Бойко.
курсовая работа, добавлен 13.08.2011Особенности и развитие общения со сверстником в дошкольном возрасте. Агрессивность как форма взаимодействия в детском возрасте. Практическое исследование агрессивности детей дошкольного возраста как формы проявления нарушения в общении со сверстниками.
дипломная работа, добавлен 20.12.2014Девиантное поведение подростков как социальная проблема в современном обществе, сущность и содержание понятия, факторы и условия его возникновения и проявления. Цели и принципы работы социальных служб по преодолению и профилактике девиантного поведения.
курсовая работа, добавлен 18.11.2010Агрессивное поведение как одна из форм реагирования на различные неблагоприятные в физическом и психическом отношении жизненные ситуации. Причины и последствия обострения расовых конфликтов. Влияние алкоголя и наркотиков на агрессивное поведение человека.
реферат, добавлен 18.03.2015Сущность и порядок формирования стереотипов поведения, их разновидности и отличительные признаки, влияние культуры и ментальности на данный процесс у молодежи. Методы и подходы к изучению социальных стереотипов в отечественной и зарубежной психологии.
дипломная работа, добавлен 08.09.2008Роль и значение обмена информацией в организации. Понятие и нормы коммуникативного поведения. Коммуникация, ее виды, особенности формирования в организации и проблемы в межличностном общении. Рекомендации по решению проблем структурных коммуникаций.
реферат, добавлен 12.05.2010Понятие суицида как умышленного самоповреждения с летальным исходом. Суицидальное поведение, его признаки и особенности. Мотивы, объясняющие попытки самоубийства. Распознавание социальных и психологических предвестников суицида, профилактика и помощь.
реферат, добавлен 10.08.2010Рассмотрение основных целей деструктивного поведения человека. Классификация видов агрессии: физическая, раздражение, вербальная, косвенная и ненаправленная, негативизм. Роль социально-, личностно- и биолого-психологических факторов на поведение индивида.
курсовая работа, добавлен 31.01.2012Понятие и функции социальных стереотипов. Процесс стереотипизации и восприятие сложных социальных объектов. Изменения в зависимости от социальных, политических и экономических факторов. Значение напряженности конфликта, его видоизменение и нагруженность.
реферат, добавлен 04.11.2011Конфликты в деловом общении. Понятие "конфликт", типы и уровни конфликтов. Причины и источники конфликтов в организации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника.
курсовая работа, добавлен 23.04.2008Аспекты проблематики затрудненного общения. Факторы, создающие трудности в общении, причины их появления. Психологическая классификация типов общения. Общая характеристика личности и затрудненного общения. Влияние общения на личность, личности на общение.
курсовая работа, добавлен 31.01.2016Главные функции социальных норм. Биологические, психологические, социальные причины девиации. Аддиктивный, патохарактерологический, психопатологический типы девиантного поведения. Основные формы проявления девиантного поведения несовершеннолетних.
презентация, добавлен 27.04.2015Понятие "личность", её поведение в социальной среде. Критериальная база поведения человека. Факторы организационного поведения. Психологические особенности типов личности по К. Юнгу и Майерс-Бриггс. Психологические типы "невротических" руководителей.
контрольная работа, добавлен 31.01.2012Понятие девиантного поведения. Психологические особенности детей подросткового возраста. Влияние социальных условий на поведение личности. Эмпирическое исследование предрасположенности к отклоняющемуся поведению подростков, обучающихся в 8-ом классе.
курсовая работа, добавлен 21.11.2011Формирование у ребенка социальных эмоций. Понятие агрессии. Агрессивное поведение как проявление психологической защиты и его возрастные особенности. Влияние наказаний на детей. Социальная профилактика отклоняющегося поведения детей и подростков.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Что такое характер. Психотипы как фактор конфликтного поведения. Влияние темперамента на поведение человека. Разнообразие и особенности типов характеров. Зависимость между темпераментом, характером и поведением человека, психологические акцентуации.
реферат, добавлен 04.10.2009Изучение самовосприятия и обратной связи в деловом общении. Стереотипы организационного поведения. Организационно-культурный подход к подготовке менеджеров. Влияние психологического сопровождения профотбора. Исследование межличностного общения в тренинге.
реферат, добавлен 21.04.2010Коммуникабельность как тип поведения. Общая характеристика типов поведения при общении. Как строить общение с доминантным собеседником, поведение интровертного собеседника, собеседника мобильного типа. Основная характеристика ригидного собеседника.
реферат, добавлен 24.12.2010Влияние как психологический феномен. Понятие делового общения, его виды и формы, особенности психологического влияния в данной сфере межличностных отношений. Основные механизмы осуществления процесса влияния и некоторые способы противостояния ему.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Зависимость как девиантное и аддиктивное поведение, факторы, влияющие на их формирование и развитие. Социально-психологические проблемы и последствия алкоголизма и табакокурения. Анализ мотивов употребления алкоголя и табака сотрудниками внутренних дел.
дипломная работа, добавлен 04.05.2015Понятие и характеристика, отличительные признаки трудных жизненных ситуаций, их классификация по степени участия в данном процессе человека. Критерии и факторы, определяющие и влияющие на поведение человека в трудной жизненной ситуации, пути борьбы с ней.
контрольная работа, добавлен 07.12.2009Характеристики манипуляции как метода духовного и психологического воздействия на партнера. Рассмотрение организационно-процедурных, психологических и логических манипуляций. Методы нейтрализации приемов психологического воздействия в деловом общении.
презентация, добавлен 27.05.2014