Управление деловой репутацией автосервисного предприятия
Особенности деловой репутации, отличающие ее от иных нематериальных активов. Методы оценки и управление репутацией, ее специфика в зависимости от сферы, в которой работает компания. Анализ деятельности автосервиса "Пермь" по управлению деловой репутацией.
Подобные документы
Теоретические основы деловой среды организации. Общая характеристика, организационная структура и внутренняя среда ООО "Фабрик", анализ и рекомендации по совершенствованию его деловой среды. Экологическая оценка производимой продукции на ООО "Фабрик".
презентация, добавлен 25.06.2010Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в России. Правовые условия использования цифровой подписи в электронных документах. Понятие и содержание деловых писем, их виды и содержание. Правила оформления, специфика языка и стиля.
курсовая работа, добавлен 22.02.2010Понятие и сущность деловой оценки персонала при найме: предварительная отборочная беседа, анкетирование, беседа по найму, тестирование и проверка рекомендаций. Анализ системы оценки сотрудника в ходе приема на работу на примере предприятия "Трайм".
курсовая работа, добавлен 15.10.2012Карьера: понятия и этапы. Виды карьеры. Этапы карьеры. Управление деловой карьерой. Продвижение работников в фирме. Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда. Служебно-профессиональное продвижение.
курсовая работа, добавлен 03.07.2007Сущность и направления инновационной деятельности фирмы. Внешняя среда фирмы и ее особенности. Особенности инновационной деятельности в данной отрасли. Анализ деловой активности предприятия. Стратегический анализ Филиала МГУП "Мослифт" "ЛифтАвтоСервис".
дипломная работа, добавлен 18.05.2013Особенности построения системы набора и отбора кадров. Факторы надежности и эффективности центра оценки персонала. Анализ системы деловой оценки сотрудников ООО "Банк Ренессанс кредит". Разработка нормативных документов, регламентирующих процедуру оценки.
контрольная работа, добавлен 16.10.2015Функции, методы, принципы управления организацией. Стиль руководства и методы принятия управленческих решений. Управление конфликтами и стрессами. Организация совещаний и проведения деловых переговоров. Основные показатели хозяйственной деятельности.
отчет по практике, добавлен 30.08.2010Мотивы и ценностные ориентации женщины-руководителя. Анализ типичных ситуаций ее становления. Трудности на пути деловых женщин. Механизмы их адаптации к условиям социально-экономической сферы. Эльвира Набиуллина как пример женского стиля руководства.
эссе, добавлен 11.12.2014Современные проблемы управления персоналом предприятий. Изучение влияния оценки персонала на внутриличностные и межличностные конфликты. Классификация конфликтов в сфере проведения деловой оценки на примере предприятия и возможные пути их преодоления.
курсовая работа, добавлен 21.02.2014Анализ стратегии, техники, тактики и этапы проведения деловой самопрезентации. Определение ее сущности как неотъемлемой части профессиональной жизни современного человека и ее значение для достижения успехов в бизнесе. Основные принципы имиджирования.
курсовая работа, добавлен 01.11.2013Основы кадрового планирования в организации. Оценка особенностей системы упpавления пеpсоналом клуба ООО "Авангаpд". Анализ трудовых ресурсов и заработной платы организации. Управление деловой карьерой. Организация проведения аттестации персонала.
дипломная работа, добавлен 28.04.2015Аттестация как средство реализации кадровой политики. Комплексный характер деловой оценки государственных служащих. Методы и инструменты аттестации как комплексной оценки персонала государственной службы на примере Правительства Ленинградской области.
дипломная работа, добавлен 07.09.2012Основные функции деловой беседы: поиск перспективных направлений; обмен информацией; контроль и координирование мероприятий; взаимное общение работников; оперативная разработка рабочих идей и замыслов; поддержание контактов. Особенности делового этикета.
презентация, добавлен 22.10.2013Характеристика современного экономического и социального положения России. Требования к профессиональным, личным и деловым качествам руководителя. Составляющие деловой репутации руководителя: этика делового общения, авторитет, знание психологии.
курсовая работа, добавлен 29.04.2012Тактический и стратегический аспекты деятельности по организации и управлению закупками. Задачи функционального обслуживания логистикой сферы материально-технического снабжения производства. Методы оценки эффективности управления запасами предприятия.
дипломная работа, добавлен 07.11.2011Деловой этикет - одно из главных "орудий" формирования имиджа, его роль в современном бизнесе. Специфика женского лидерства: стиль деловой женщины; профессиональное взаимодействие на работе; корпоративная культура, стратегии и способы ее формирования.
реферат, добавлен 11.12.2011Анализ финансово-хозяйственной деятельности, ликвидности, рентабельности, финансовой устойчивости, деловой активности, рисков предприятия. Принципы и содержание антикризисного управления организацией. Основные направления по совершенствованию его методов.
курсовая работа, добавлен 05.08.2013Понятие карьеры в управлении персоналом, ее виды. Сущность планирования и контроля деловой карьеры работником, связь между этапами карьеры и потребностями. Методы планирования карьеры: формальное и неформальное консультирование, премирование и льготы.
реферат, добавлен 14.05.2012- 69. Деловые игры
Обучение участников деловой игры в процессе совместной деятельности. Основные виды деловых игр. Условия проведения деловых игр. Определение способов анализа игрового процесса. Задачи преподавателя в подготовке деловой игры. Сценарий делового конфликта.
презентация, добавлен 13.10.2014 - 70. Деловая карьера
Управление карьерой как часть системы управления персоналом. Система кадрового менеджмента организаций: основные направления и функции. Основные черты управления карьерой в организации (на примере ОАО "Газпром"). Особенности деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 06.02.2004 Системный подход к управлению деятельностью организации, его сущность и отличительные особенности, применяемые техники и методы. Классификационная матрица деловых игр в практическом менеджменте, их разновидности, условия и возможности применения.
творческая работа, добавлен 14.05.2014Анализ сложности, динамичности, неопределенности деловой среды ООО "Трендстрой". Оценка сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз (SWOT-анализ). Описание профессиональных деловых качеств. Выбор организационной структуры предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Организационные коммуникации: сущность, значение. Факторы, влияющие на процессы информационного взаимодействия в организации и управленческом труде. Особенность деловых отношений, влияние управленческих факторов на коммуникационные связи в деловой сфере.
реферат, добавлен 18.03.2012Деловой этикет как установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов, характеристика заповедей. Улыбка в Японии как многозначное явление. Рассмотрение особенностей поведения деловых американцев. Анализ арабского столового этикета.
презентация, добавлен 24.12.2012Изучение факторов, влияющих на выбор карьеры. Личностный и социально-ситуативный подходы к профессиональному росту, перспектива жизненного пути. Основные мероприятия по управлению деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала.
контрольная работа, добавлен 23.08.2010