Управление деловой репутацией автосервисного предприятия
Особенности деловой репутации, отличающие ее от иных нематериальных активов. Методы оценки и управление репутацией, ее специфика в зависимости от сферы, в которой работает компания. Анализ деятельности автосервиса "Пермь" по управлению деловой репутацией.
Подобные документы
Общая характеристика деятельности ООО "АСТРОМУС". Анализ основных экономических показателей. Особенности организации управления предприятием. Исследование состава и текучести кадров, оплаты их труда. Изучение системы мотивации и условий труда персонала.
отчет по практике, добавлен 16.04.2014Современный подход к нематериальной мотивации персонала за рубежом. Мотивационная деятельность в России. Анализ деятельности и структуры управления персоналом на предприятии. Система управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала.
дипломная работа, добавлен 29.10.2014Роль менеджера в системе управления организацией. Изучение основных теорий лидерства. Характеристика требований, предъявляемых к современному менеджеру. Этапы деловой карьеры. Практика развития личностных качеств менеджера как фактор его деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Взаимосвязь критериев оценки персонала с целями и эффективностью функционирования организации. Элементы процесса оценки результатов труда и деловых качеств персонала, характеристика и применение его методов. Модель эффективного управления кадрами.
реферат, добавлен 22.04.2011Общие сведения о деятельности и стратегические цели ООО "Рыбная Компания 606". Анализ организационной структуры компании. Краткая характеристика отдела управления персоналом предприятия. Обзор наиболее используемых методов оценки персонала в организации.
отчет по практике, добавлен 25.09.2012Понятие делового туризма и его видовая структура. Деловой туризм в РФ. Условия развития делового туризма в Челябинске. Характеристика туристического агентства "Антарес". Разработка проекта совершенствования управления персоналом туристического агентства.
дипломная работа, добавлен 01.09.2012Рассмотрение теоретических аспектов этики деловых отношений. Понятие социальной ответственности организаций. Социально-экономическая характеристика предприятия "Мурманские кассы", ключевые роли менеджера по персоналу. Совершенствование делового этикета.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Анализ системы управления деловой карьерой персонала на примере ОАО "Лукойл". Организационно–экономическая характеристика современного предприятия. Формирование плана и профиля вакантных должностей на основе стратегических и текущих целей компании.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Определение и виды рисков. Сравнительная характеристика приемов и методов управления рисками, процесс выбора стратегии. Анализ деловой среды и рынка, анализ предпринимательских рисков в компании. Пути минимизации рисков предприятия на строительном рынке.
дипломная работа, добавлен 07.09.2016Описание презентационной, регуляторной, информационной функций деловой одежды. Определение этических требований к внешнему виду менеджера. Личные качества руководителя предприятия - самостоятельность, творчество, инициативность, наличие авторитета.
реферат, добавлен 06.02.2011Понятие и формы деловой и межкультурной коммуникаций. Национальные различия в деловом общении. Анализ особенностей поведения представителей американских, немецких, английских, французских, японских, арабских, российских культурных традиций, привычек.
курсовая работа, добавлен 01.02.2016Технико-экономическая характеристика автосервисного предприятия. Основные финансово-экономические показатели хозяйственной деятельности. Порядок обслуживания клиентов автосервиса. Расчет стоимости кузовного ремонта автомобилей, оформление документов.
отчет по практике, добавлен 19.01.2015Сущность и структура антикризисного управления, объект и предмет управления. Диагностика банкротства на примере финансового состояния ОАО "Солнце". Специфика оценки ликвидности бухгалтерского баланса, деловой активности и рентабельности организации.
контрольная работа, добавлен 15.05.2010Рассмотрение истории и опыта западного менеджмента. Изучение особенностей российской национальной деловой культуры. Развитие и повышение эффективности российского менеджмента. Анализ деловых качеств генерального директора ОАО "Пензтяжпромарматура".
курсовая работа, добавлен 08.06.2014Основы понятия и эффективности делового этикета в организационной структуре менеджмента. История развития и принципы делового этикета в российской бизнес-среде. Деловая культура современного российского общества. Процесс управления в деловой среде.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Права и обязанности продавца. Организационно–правовые формы предприятий, порядок их создания и осуществления их деятельности. Управление внешней средой организации. Электронная почта в организации деловых контактов. Принятие управленческих решений.
отчет по практике, добавлен 20.10.2014Составление психологического портрета по результатам тестов. Понятие и примеры проявления характера. Изучение индивидуальных особенностей подчиненных. Законы управленческого общения, профессиональное кредо руководителя. Правила ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 14.02.2014Теоретические основы системы управленческого развития. Требования к руководителям управления. Анализ практики управленческого развития в компании. Направления совершенствования профессионально-квалификационного продвижения управленческого персонала.
дипломная работа, добавлен 28.11.2011Реинжиниринг как радикальное перепроектирование деловых процессов для улучшения показателей деятельности предприятия. Анализ реинжиниринга бизнеса в компании "IBM Credit". Информационное обеспечение совершенствования дивизиональной организации управления.
курсовая работа, добавлен 04.12.2015Сущность и понятия управления знаниями. Основные циклы процессов управления и методы оценки. Анализ нематериальных активов и конкурентоспособности ОАО "Астраханский ликероводочный завод". Правильные подходы к развитию знаний на данном предприятии.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Изучение факторов внешней и внутренней среды организации. Методы управления и мотивации персонала. Проведение деловых совещаний и встреч. Разработка и принятие управленческих решений. Оценка структуры баланса и финансовых результатов деятельности фирмы.
отчет по практике, добавлен 19.01.2014Принципы организации и структура предприятия как объекта управления. Стратегические цели ОАО "Сбербанка России". Организация кадрового резерва и планирование деловой карьеры. Оценка эффективности управления Красноуфимским отделением. Система оплаты труда.
отчет по практике, добавлен 16.01.2014Сущность человеческого фактора в трудовой деятельности. Общее содержание и составляющие трудового потенциала персонала организации. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Понятие и общая характеристика деловой карьеры.
контрольная работа, добавлен 05.05.2011Определение границ деловой среды организации, ее связь с элементами внешней среды. Жизненный цикл организации: деление на временные отрезки. Характеристика и этапы стадии роста. Проведение оценки деловой среды организации на примере учебного учреждения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2010Сущность и функции трудового конфликта. Основные причины и виды трудовых конфликтов. Личные и профессионально-деловые амбиции. Методы профилактики трудовых конфликтов. Управление конфликтами в организациях. Конструктивные и деструктивные конфликты.
курсовая работа, добавлен 14.12.2016