Управление деловой репутацией автосервисного предприятия
Особенности деловой репутации, отличающие ее от иных нематериальных активов. Методы оценки и управление репутацией, ее специфика в зависимости от сферы, в которой работает компания. Анализ деятельности автосервиса "Пермь" по управлению деловой репутацией.
Подобные документы
Основные понятия деловой оценки и отбора персонала. Цели процесса отбора персонала. Отбор кандидатов на вакантную должность, продвижение по службе, для зачисления в резерв, сокращения, обучение. Методы оценки деловых и личностных качеств кандидатов.
контрольная работа, добавлен 08.12.2012Место деловой этики в системе украинского бизнеса. Моральные аспекты функций бизнеса: маркетинга и рекламы, использования интеллектуальной собственности, менеджмента и электронных коммуникаций. Управление этикой и социальной ответственностью компании.
курсовая работа, добавлен 19.03.2014Сущность и ролевые функции менеджера в управлении, особенности разработки его имиджа: культура одежды бизнесмена и деловой женщины, владение искусством устной и письменной деловой речи. Классификация и основные характеристики стиля руководства менеджера.
курсовая работа, добавлен 25.12.2010- 79. Деловой этикет
Современный деловой этикет как экономическая категория и один из элементов профессиональной стратегии. Сложившиеся нормы нравственности. Этические нормативы делового общения и поведения. Нравственные эталоны и образцы поведения руководителя и сотрудника.
реферат, добавлен 17.02.2012 Сущность мотивации труда. Ознакомление с проблемами стимулирования высокопроизводительного труда на примере УМУП "Городская теплосеть". Выявление мотивационного профиля сотрудников предприятия. Разработка системы управления деловой сферой предприятия.
дипломная работа, добавлен 07.06.2014Организационная структура управления кадровых служб и ее характеристика. Основные требования к функционированию службы персонала. Управление деловой карьерой на предприятии. Этапы служебно-профессионального продвижения. Формы мотивации труда сотрудников.
курс лекций, добавлен 10.03.2012Культурные особенности межнациональных бизнес-контактов. Сущность вариативных характеристик Хофстеда. Оценка современного состояния деловой культуры России и ее сравнение с корейским образцом. Правила поведения PR-специалиста в межнациональном коллективе.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010Специфика административно-управленческих решений, признаки и критерии их классификации. Методы принятия управленческих решений. Процедуры и задачи стадии реализации решений. Формы разработки управленческих решений. Этапы проведения деловой беседы.
курсовая работа, добавлен 21.06.2011Теоретические и прикладные подходы к построению системы управления персоналом в организации ООО "Синтан": анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия; оценка деловой активности персонала; разработка мероприятий по подготовке и подбору кадров.
дипломная работа, добавлен 29.06.2011Определение понятия "деловая карьера", ее цели, задачи, основополагающие этапы. Психологическая и социальная структуризация деловой карьеры. Процесс управления персоналом на стратегическом уровне. Оценка системы кадрового менеджмента ОАО "Электроизделие".
курсовая работа, добавлен 30.07.2013- 86. Анализ процессов управления и оценка результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД"
Система управления персоналом: понятие, подходы, виды, этапы. Анализ процессов управления и методов деловой оценки результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД": кадровый состав предприятия; организации оценки и аттестации персонала.
дипломная работа, добавлен 17.04.2012 Экономическая характеристика предприятия на примере ОАО "Автоприцеп-КамАЗ". Динамика реализации прицепной техники. Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия. Анализ финансовых результатов. Показатели деловой активности.
отчет по практике, добавлен 22.09.2011Особенности экономического pазвития Китая, его место в совpеменной миpовой экономике. Система упpавления пpедпpиятиями как совокупность методов и технологий, свойственных национально-культуpной деловой особенности Китая. Пpофиль китайского менеджеpа.
контрольная работа, добавлен 18.07.2014Методический инструментарий стратегического анализа. Оценка внешней деловой окружающей среды и внутренних факторов развития диверсифицированного предприятия на примере ОАО "Внешрегионторг". Разработка стратегии предприятия на основе SWOT-анализа.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Цели, задачи и система кадрового планирования на предприятии на примере ООО НТФ "Севавтотранс". История создания предприятия. Система поиска, набора и отбора кандидатов на вакантные должности. Управление адаптацией сотрудников и деловой карьерой.
курсовая работа, добавлен 05.10.2011Понятие, определение характеристики понятия конфликт. Особенности управления персоналом в организации. Планирование и контроль деловой карьеры в фирме. Анализ способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций на примере организации ООО "СТРОЙСТРИТ".
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Этика как отрасль философского знания и предмет профессиологического анализа. Основные заповеди менеджера. Специфика делового общения с иностранными партнерами. Моральные нормы различных форм деловой коммуникации. Пути разрешения этических конфликтов.
контрольная работа, добавлен 30.10.2015История появления делового стиля общения, его виды и формы по Бороздиной Г.В. Деловая беседа как форма делового общения. Характеристика правил убеждения. Переговоры как специфический вид деловой коммуникации. Типы деловых совещаний, порядок их подготовки.
курсовая работа, добавлен 17.04.2017Развитие и сущность понятия "имидж". Имидж делового человека. Внешний облик. Мужской деловой имидж. Женский деловой имидж. Тактика общения. Деловой этикет и протокол. Этика делового общения. Социальные характеристики. Персональные характеристики.
курсовая работа, добавлен 09.09.2008Менеджер в системе управления. Сущность его ролевых функций, имидж и стили руководства на современном предприятии. Культура одежды бизнесмена и деловой женщины. Владение искусством устной и письменной деловой речи. Классификация стилей руководства.
курсовая работа, добавлен 12.08.2016Место аттестации персонала в системе управления организацией, этапы проведения данного процесса, критерии и параметры оценки его практической эффективности. Характеристика исследуемого предприятия, анализ системы управления персоналом и его аттестации.
дипломная работа, добавлен 09.10.2014Анализ деловых проблемных ситуаций. Обзор теории и практики по теме дипломного проекта "Управление прибылью на предприятии". Характеристика Закрытого акционерного общества "Торговый Дом ВНИИКП", анализ ее деловой и финансовой деятельности.
отчет по практике, добавлен 14.11.2007Понятие карьеры, ее виды (профессиональная и внутриорганизационной) и этапы. Управление карьерой госслужащих на примере управы административного округа. Анализ существующих категорий должностей. Аттестация как этап продвижения по карьерной лестнице.
презентация, добавлен 19.03.2015Сущность и содержание профессиональной и универсальной этики. Деловой этикет, его виды и принципы. Специфика корпоративной этики, ее влияние на деятельность менеджера. Этические проблемы бизнеса: макро- и микроэтика; сувениры и подарки в деловой сфере.
презентация, добавлен 02.03.2013Определения PR и социальные аспекты ее основных функций. Проблемы управления общественным мнением и репутацией: взаимодополняющие факторы пресс-службы и паблик рилейшинз. Анализ информационных и рекламных материалов и пресс-релизов газеты "Известия".
дипломная работа, добавлен 15.04.2011