Искусство ведения деловых переговоров и совещаний
Понятие и содержание, общая характеристика деловых переговоров, их основные стадии, способы подачи позиции сторон. Подходы и типы поведения на переговорах, разработка практических рекомендаций по их проведению и критерии оценки конечной эффективности.
Подобные документы
Общая характеристика управленческих решений, их классификация и сущность, критерии и принципы выбора. Порядок и правила принятия, основные показатели и параметры оценки эффективности. Значение управленческих решений в процессе менеджмента предприятий.
контрольная работа, добавлен 20.09.2015Сущность и содержание управленческих решений, их классификация и типы, подходы и методы их разработки и принятия. Ограничения и критерии оценки данного процесса, и влияющие на него факторы. Определение метода бинарных сравнений, условия использования.
курсовая работа, добавлен 12.04.2016Теория психологического построения человеческой личности. Содержание и понятие поведения человека в группах. Этика деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Рекомендации по совершенствованию управления поведением персонала в организации.
реферат, добавлен 07.11.2011Сущность, механизм, цели и функции самоменеджмента, анализ зарубежных и российских концепций. Правила эффективной организации выступлений, проведения совещаний и деловых бесед, использования рабочего времени. Этика и социальная ответственность менеджера.
курсовая работа, добавлен 10.02.2011Понятие и значение, а также главные этапы и правила проведения деловых бесед, их классификация и разновидности. Основные принципы налаживания отношений между собеседниками во время ведения деловой беседы, этические нормы, необходимые в данном процессе.
реферат, добавлен 05.07.2015Преимущества решений, принимаемых малыми группами: качество, согласие, исполнение и статус. Классификация деловых совещаний. Обязанности руководителя совещания: определение темы и повестки дня; назначение проведения и участников; подготовка помещения.
курсовая работа, добавлен 23.02.2014Исследование политики коммуникаций ООО "Медицинский центр коррекции питания". Краткая характеристика объекта исследования. Анализ применяемых коммуникационных технологий и на основе анализа разработка предложений и рекомендаций по их совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 20.03.2011Понятие и значение малого бизнеса. Особенности менеджмента организаций малого бизнеса и описание ролей руководителя. Общая характеристика управленческих функций и стилей руководства. Анализ требований и критериев оценки эффективности руководителя.
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Сущность и содержание процессов стимулирования и мотивации персонала современного предприятия, подходы к его организации, методы и принципы реализации. Анализ удовлетворенности работой сотрудниками исследуемой компании, пути повышения их мотивации.
дипломная работа, добавлен 14.07.2013Формы и виды оценки результатов труда персонала. Анализ организационной структуры предприятия, состава и структуры персонала, порядка оплаты и стимулирования труда. Оценка деловых, профессиональных познаний и опыта сотрудников в современной организации.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Понятие и сущность конкурентоспособности, факторы, влияющие на нее, методы и критерии оценки. Организационно-экономическая характеристика предприятия и оценка конкурентоспособности, разработка мероприятий по повышению данного экономического показателя.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013Понятие, сущность, виды, функции и динамика переговоров, а также общие рекомендации по их ведению для преодоления конфликтных ситуаций. Стратегия и тактика ведения переговорного процесса как способ осуществления эффективных межличностных коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 04.09.2010Аттестация как комплексная оценка труда руководителей и специалистов организации. Сравнительная характеристика методов оценки деловых и личных качеств. Зарубежный опыт аттестации. Экономическая и социальная эффективность деятельности Гомельского райпо.
дипломная работа, добавлен 21.11.2012Эффективное проведение деловой встречи. Варианты выбора места проведения деловых встреч. Состав делегации. Материалы для обсуждения. Расстановка и оборудование столов. Приёмы и их сущность. Раскладка на официальных приемах с хозяйкой, а также без нее.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Понятие, характеристика и виды управленческих решений, модели и современные подходы к руководству. Основные критерии и факторы оценки эффективности. Рекомендации по совершенствованию процесса принятия решений, особенности данного процесса на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 11.12.2013- 116. Бизнес-инжиниринг
Понятие и механизмы управления персоналом, используемые технологии и приемы, критерии оценки практической эффективности. Порядок подачи и уточнения заявок. Формирование профиля для вакансии. Особенности работы HR-специалистов по поиску работников.
контрольная работа, добавлен 23.01.2015 Оценка эффективности системы управления. Социальная эффективность управления персоналом. Процедура оценки результативности труда. Применение метода управления по целям (задачам) для оценки результативности труда менеджеров и канцелярских работников.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Специфика оформления личной карточки как обязательного документа по учету кадров, а также ее виды. Особенности ведения и состав личных дел сотрудников как необязательных деловых бумаг. Изучение правил заполнения трудовых книжек и вкладышей к ним.
реферат, добавлен 18.05.2011Понятие, классификация и анализ моделей жизненного цикла организации, критерии определения стадии ее развития. Анализ поведения ОАО "Когалымский молочный завод" на стадии зрелости, основные направления для укрепления своих позиций среди конкурентов.
курсовая работа, добавлен 10.05.2009Характеристика организационной структуры администрации Марковского сельского поселения, анализ его деятельности, описание и оценка эффективности использования персонала. Разработка практических рекомендаций по улучшению организации управленческого труда.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015Формирование системы мотивации сотрудника, определение деловых компетенций. Опыт системы оплаты труда в компании Google, ее миссия, философия, репутация. Оценка системы корпоративной культуры предприятия. Разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Роль человеческого фактора в управлении. Кадровая политика предприятия. Сущность, направления, проблемы, содержание, кадрового менеджмента. Сущность, цели и значение аттестации. Методы оценки личных и деловых качеств персонала.
курсовая работа, добавлен 24.05.2002Телефон как средство рационализации общения. Основные правила беседы по телефону. Непосредственный обмен информацией. Техника речи разговора по телефону. Основные психологические секреты удачного телефонного разговора. Переговоры по селекторной связи.
контрольная работа, добавлен 25.06.2015Правила составления и написания деловых писем, их виды, классификация, предъявляемые требования. Структура делового письма, этапы подготовки; целевая установка, характер аргументации и композиция текста; этикетные разрешения, язык, стиль, оформление.
доклад, добавлен 24.12.2011Стратегическое планирование в строительстве: сущность и содержание данного процесса, критерии оценки его практической эффективности. Понятие и направления реализации текущего планирования в данной области деятельности: маркетинг, финансы, производство.
контрольная работа, добавлен 22.03.2014