Модель системы управления качеством в турфирме "Солнце"
Выяснение и ранжирование требований потребителей. Определение значений инженерных характеристик с учетом рейтинга потребительских требований и зависимостей между ними. Учет влияния конкурентов. Меры по улучшению характеристик турпродукта для туриста.
Подобные документы
Содержание и структура договора о туристском обслуживании. Туристская путевка как факт передачи туристу заказанного и оплаченного тура. Туристский ваучер-инвойс. Медицинское страхование туристов, страховой полис. Проездные документы для туриста.
реферат, добавлен 24.03.2012Опис Гайани з точки зору географічних характеристик та з позицій туристичної привабливості. Адміністративно-територіальний устрій, флаг, герб, гімн країни. Історія заселення цих земель. Економічний розвиток і культура Гайани. Національні свята, кухня.
реферат, добавлен 10.12.2011Формирование мотивов и организация самостоятельных занятий спортом. Планирование объёма и интенсивности физических упражнений с учетом учебной деятельности. Пульсовые режимы тренировочной нагрузки студентов. Взаимосвязь между интенсивностью занятий и ЧСС.
реферат, добавлен 01.04.2016История создания и развития гостиницы "Экватор". Основные задач и виды предоставляемых услуг. Организационно-правовая форма и учредительные документы. Состав и назначение служб гостиницы, взаимосвязь между ними. Анализ финансовой устойчивости предприятия.
отчет по практике, добавлен 24.02.2012Понятие карт местности, их классификация. Условные знаки топографических карт, картографические способы изображения рельефа местности. Картографическая генерализация. Туристские схемы. Работа с топографическими картами в горно-пешеходном и лыжном туризме.
лекция, добавлен 24.11.2008Виды мотивов туристских путешествий. Основные факторы туристской мотивации. Формирование спроса как способ удовлетворения мотивов потребителей. Анализ и оценка влияния мотивации на развитие туризма в Республике Казахстан, направления ее повышения.
дипломная работа, добавлен 11.10.2012Исследование основный особенностей страхования через туристическую фирму. Характеристика страхования на случай несвоевременного вылета, не получения визы, медицинских расходов во время поездки. Изучение действий туриста при наступлении страхового случая.
реферат, добавлен 02.07.2011Основные понятия антикризисного управления. Анализ причин. Универсальные средства. Смена ориентации. Рассмотрение кризисной ситуации. Суть кризисной ситуации и принятые меры по её разрешению. Теория управления в кризисной ситуации Э. Грува.
реферат, добавлен 05.05.2005- 109. Воспитание скорости
Воспитание быстроты, ловкости и некоторых частных способностей. Анализ оценочных характеристик быстроты. Методы повторного, повторно-прогрессирующего и переменного упражнения как методы воспитания быстроты. Суть комплексного подхода к развитию скорости.
реферат, добавлен 29.11.2011 Характеристика материально-технической базы. Структура предприятия, должностные обязанности сотрудников, виды их деятельности. Бронирование номера в отеле. Анализ деятельности конкурентных турфирм. Графические модели бизнес-процесса турфирмы "Hot travel".
курсовая работа, добавлен 22.05.2015Заснування Львову - найстарішого міста Галичини. Історія Личаківського цвинтаря. Оперний театр ім. С. Крушельницької, університет ім. І Франка. Площа "Ринок" - історичне серце Львова. Легендарні куточки околиць. Кав'ярні Львова - знахідка для туриста.
курсовая работа, добавлен 10.04.2014Отбор оптимальных средств и вариантов перемещений между объектами экскурсионного показа и досуга. Составление программы тура по дням с учетом режима работы объектов и наиболее удобных дней для их посещения. Предложение по продвижению и реализации тура.
дипломная работа, добавлен 13.10.2015Туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате их со стороны
курсовая работа, добавлен 14.12.2004Туристские ресурсы России и Алтайского региона. Экономическое районирование и кадастр туристских ресурсов. Типы туристских центров. Воздействие метеорологических характеристик воздушных масс на организм человека. Материально–техническая база туризма.
курсовая работа, добавлен 22.10.2013Исторические аспекты конного туризма. Обзор анатомо-физиологического строения лошади. Содержание лошадей на турбазах и снаряжение туриста-конника. Брестский район - край богатой истории и культуры. Разработка конно-туристического маршрута "Брест-Селяхи".
курсовая работа, добавлен 02.03.2014Лидерство и его влияние на успешность деятельности спортивной команды. Определение лидерства и его признаки. Виды лидерства. Механизмы выдвижения лидеров. Конкуренция между лидерами. Соотношения между формальным и неформальным лидерством в команде.
реферат, добавлен 19.03.2009Прогнозирование и отбор в плавании. Изучение модельных характеристик спортсменов: консервативных, компенсируемых и не компенсируемых. Методы подбора одаренных пловцов. Оценка эффективности отбора. Метрологические требования к отбору спортсменов в команду.
реферат, добавлен 23.06.2015Понятие, особенности и структура туристского продукта. Тур как основной элемент туристского продукта. Сущность дополнительного туристского продукта и туристских товаров, их экономические особенности для качественного удовлетворения потребностей туриста.
контрольная работа, добавлен 01.06.2010Понятие сервиса и потребительских свойств гостиничной услуги. Специализация и типология средств размещения. Классификация гостиниц и организационно-правовые формы управления ими. Функциональные обязанности персонала гостиницы и анализ комплекса услуг.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Тадж-Махал – олицетворение любви в архитектуре. История создания усыпальницы – история любви. Инженерные и архитектурные особенности Тадж-Махала. Информация для туриста об экскурсиях в Агру, видах транспорта, стоимости проезда и посещения мавзолея.
реферат, добавлен 09.09.2009Совершенствование и оптимизация тренировочного процесса армспортсменов в подготовительном периоде с учетом свойств и особенностей нервной системы. Содержание, задачи и принципы психологической подготовки. Диагностика свойств нервной системы спортсменов.
курсовая работа, добавлен 18.08.2013Спортивна команда як мала соціально–психологічна група. Процеси групової динаміки в спортивних командах. Психологічні характеристики спортсмена як члена команди. Підвищення успішності та шляхи оптимізації психологічних характеристик гравців команди.
курсовая работа, добавлен 05.01.2014Пути укрепления здоровья населения. Изучение выявленных антропометрических и морфологических индексных значений и мотивации в группах юношеского и первого репродуктивного возраста у молодых женщин, интенсивно занимающихся оздоровительным фитнесом.
статья, добавлен 13.11.2017- 124. Мотивация в туризме
Теория мотивации как основа туристической деятельности. Особенности мотивации в туризме. Основные методы исследования туристической мотивации. Механизм активизации деятельности в системе менеджмента. Безопасность как основа жизнедеятельности туриста.
дипломная работа, добавлен 11.10.2008 Понятие банкротства предприятий и его основные стадии. Мониторинг управления банкротством предприятий. Антикризисное управление деятельностью предприятий. Исследование рынка, анализ конкурентов. План маркетинга и производства. Производственная программа.
курсовая работа, добавлен 27.01.2009