Совершенствование взаимоотношений клиента и банка в области потребительского кредитования (на примере ОАО "ОТП Банк")
Сущность и правовые вопросы взаимоотношений банков с клиентами. Потребительское кредитование в России. Алгоритм финансовых взаимоотношений банков и клиентов. Оценка и анализ эффективности деятельности банка в сфере потребительского кредитования.
Подобные документы
Сущность, роль и формы потребительского кредитования. Проблемы потребительского кредитования в РФ, изучение западного опыта. Анализ кредитования населения на примере ООО "Уралкапиталбанк". Совершенствование законодательства о потребительском кредитовании.
дипломная работа, добавлен 15.02.2011Сущность, функции финансов домашних хозяйств, финансовые решения, принимаемые домохозяйствами. Особенности реализации политики потребительского кредитования банками, влияние проблем ликвидности на нее. Структура рынка потребительского кредитования.
курсовая работа, добавлен 27.03.2010Характеристика Дальневосточного банка Сбербанка России. Структура коммерческого банка. Основы взаимоотношений банка с клиентами. Экономические нормативы деятельности банка и работа банка по обеспечению ликвидности. Операции банка с ценными бумагами.
отчет по практике, добавлен 13.01.2011Историческая справка развития ООО "ХКФ Банка". Статистический анализ административного пункта города Новоуральска. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений кредитного рынка. Анализ деятельности пункта потребительского кредитования.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Понятие потребительского кредита и его функции. Этапы потребительского кредитования. Предоставление кредитных услуг населению российскими банками. Потребительское кредитование в зарубежных странах: динамика в зоне Евро и Соединенных Штатах Америки.
курсовая работа, добавлен 09.10.2011Основные принципы, организация и развитие потребительского кредита. Организация потребительского кредитования на примере Петровск-Забайкальского УДО №4190 Сберегательного банка России в области, разработка системы предоставления кредита физическим лицам.
дипломная работа, добавлен 12.08.2011Понятие и теоретические аспекты кредитования корпоративных клиентов, его условия и формы, особенности и порядок осуществления. Анализ финансового состояния банка. Оценка влияния продукта кредитования корпоративных клиентов на деятельность банка.
дипломная работа, добавлен 31.08.2010Содержание, история развития, виды потребительского кредитования. Анализ состояния системы кредита в банке. Условия и факторы, обеспечивающие её функционирование. Разработка и обоснование основных направлений совершенствования кредитования физических лиц.
дипломная работа, добавлен 25.06.2013Значение ипотечных банков в экономике государства, основные направления их деятельности. Формирование пассивных и активных операций, анализ структуры денежных средств банка. Предложения по внедрению кредитования по ипотечным программам с учетом инфляции.
курсовая работа, добавлен 21.04.2011Классификация и принципы кредитования физических лиц. Понятие платежеспособности заемщика. Анализ кредитного портфеля и финансовых результатов ООО "ХКФ Банк". Ключевые коэффициенты банка. Прибыль от услуг, предоставляемых универсальными банками.
дипломная работа, добавлен 14.01.2014Сущность и роль потребительского кредитования. Классификация кредитов, предоставляемых физическим лицам. Проблемы процесса кредитования физических лиц в российских банках и возможные пути их решения (на примере Сберегательного банка Российской Федерации).
реферат, добавлен 04.04.2014Понятие системы кредитования, характеристика ее основных элементов. Особенности кредитования физических лиц на современном этапе, способы оценки кредитоспособности. Анализ кредитования физических лиц в ЗАО "ВТБ-24". Проблемы и перспективы кредитования.
курсовая работа, добавлен 25.03.2011Сущность и функции кредита. Принципы и порядок организации потребительского кредитования на современном этапе в России. Правовое регулирование и контроль данных операций. Рекомендации по развитию кредитования физических лиц в коммерческом банке.
дипломная работа, добавлен 06.06.2011Аспекты и сущность потребительского кредитования, факторы, влияющие на его качество. Структурный состав, качество кредитного портфеля, анализ кредитной деятельности Сбербанка России. Пути и методы совершенствования организации кредитования населения.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Органы и структура управления филиала ОАО КБ "Восточного экспресс банка" в г. Калуга. Динамика и структура кредитования физических лиц в отделе банка на условиях возвратности, срочности и платности. Проблемы потребительского кредитования, пути их решения.
отчет по практике, добавлен 17.10.2012Сущность и классификация потребительского кредитования, реализуемого российскими коммерческими банками на рынке банковских услуг, его принципы, проблемы и перспективы развития. Современное состояние потребительского кредита и его совершенствование.
курсовая работа, добавлен 09.04.2013Нормативно-правовое регулирование кредитования физических лиц в РФ. Порядок осуществления операций кредитования населения на потребительские цели. Методы оценки кредитоспособности физических лиц. Анализ качества кредитного портфеля в ОАО Банк "Открытие".
дипломная работа, добавлен 17.09.2014Основные виды и формы кредитования физических лиц. Место и роль потребительских кредитов с физическими лицами в составе и структуре активов российских банков. Виды рисков, связанных с кредитованием физических лиц на примере АКБ "Банка Москвы".
дипломная работа, добавлен 14.01.2014Особенности форм и видов потребительского кредитования, его роль и значение в экономике, регулирование соответствующего рынка в России. Рейтинг ОАО "Альфа-Банк" по объему вкладов для населения, исследование структуры его агрегированного баланса.
курсовая работа, добавлен 27.04.2015Сущность потребительского кредитования и его особенности. Определение потребительских кредитов, их классификация. Основные принципы кредитования. Критерии оценки платежеспособности индивидуальных заемщиков. Влияние кредитования на сектор производства.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Понятие, сущность и значение потребительского кредита. Кругооборот капитала в процессе расширенного воспроизводства. Оценка современной ситуации на рынке потребительского кредитования в РФ. Главные пути совершенствования потребительского кредитования.
контрольная работа, добавлен 30.04.2014Ипотека как элемент хозяйственной жизни. Система ипотечного кредитования в России. Развитие законодательства в области ипотечного кредитования. Роль банков в системе ипотечного кредитования. Объем рынка ипотечного кредитования России.
реферат, добавлен 09.12.2006Основные факторы кредитоспособности заемщиков, влияющие на развитие потребительского кредитования. Социальный портрет заемщика, невозвращающего кредит. Определение правильной организации работы банков с проблемными кредитами, причины их возникновения.
дипломная работа, добавлен 10.02.2014Характеристика коммерческих банков. Особенности кредитования физических лиц в системе активных операций коммерческих банков. Размещение основных ресурсов банка. Расчет показателей уровня прибыльности и рентабельности Краснодарского отделения Сбербанка.
дипломная работа, добавлен 14.06.2011Сущность потребительского кредита. Его роль в экономике. Положительные и отрицательные черты потребительского кредитования. Развитие данной системы в России. Повышение эффективности банковской системы. Перспективы развития потребительского кредитования.
реферат, добавлен 15.05.2010