Профессионально значимые качества менеджера туристской фирмы
Особенности профессиональной деятельности в сфере сервиса и туризма. Исследование рейтинга наиболее важных и профессионально значимых качеств работника по мнению руководителей туристских организаций на примере региона Кавказских Минеральных Вод.
Подобные документы
Теоретические аспекты деятельности менеджера в управлении организацией на современном этапе. Краткая характеристика организационно–хозяйственной деятельности ООО Туристической компании "Зенит". Разработка рекомендаций по улучшению деятельности менеджера.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Изучение сущности профессиональной адаптации, под которой понимают взаимное приспособление специалиста и коллектива предприятия, в результате чего работник основывается на предприятии. Психологическое сопровождение сотрудника на стадии профессионализма.
отчет по практике, добавлен 15.11.2010Актуальность определения менеджера А. Файоля. Профессионально-личностная модель менеджера. Либеральный стиль управления. Факторы эффективной работы организации. Моделирование управленческой ситуации, принятие единоличного и коллегиального решения.
контрольная работа, добавлен 06.05.2011Менеджер и требования, предъявляемые к нему. Стадии подготовки и методы принятия управленческих решений. Важнейшие функции, лидерские качества менеджера. Типы руководителей. Что называется способностью эффективно управлять. Совершенствование менеджера.
реферат, добавлен 19.09.2008Теоретические основы оценки деловых и личностных качеств менеджера. Характеристика деятельности предприятия ООО "Фрегат". Методы анализа персонала и планирования карьеры сотрудников. Понятие лидера как менеджера, который мотивирует и обучает кадры.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011Определение условий для открытия и успешной деятельности туристической фирмы в г. Москва. Особенности формализации отношений участников туристского рынка. Бизнес-план туристской фирмы "Панорама Путника". Расчет программы туристского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 23.11.2011Понятие профессионализма менеджера, роли его личностных и профессиональных качеств в современной организации. Возможности развития управленческих способностей менеджера. Анализ личных качеств руководителя и их влияние на эффективность управления.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Теоретические основы анализа состава предприятия. Анализ профессионально-квалификационного состава, структуры работников компании "Манрос-М". Мероприятия по совершенствованию профессионально-квалификационного состава персонала предприятия ООО "Манрос-М".
курсовая работа, добавлен 17.04.2011Рассмотрение сущности понятия бизнес-процессов, определение их места и роли на рынке. Описание систематизированных подходов к анализу бизнес-процессов. Разработка практических мер управления бизнесом в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
курсовая работа, добавлен 07.09.2015Понятие и классификация предприятий сферы сервиса как первичной ячейки производства и предоставления услуг. Становление предприятия, фирмы в сфере сервиса. Достижение экономической устойчивости сервисной организации. Формирование имиджа предприятия.
реферат, добавлен 22.01.2015Ежегодный мониторинг профессиограмм отделом клиринга. Рост ранга способности к коммуникативности. Снижение качества воли и лидерства по важности в профессиограммах руководителей. Качества эффективного менеджера. Трансформация должности руководителя.
реферат, добавлен 22.07.2009Подходы к понятию лидерства. Содержание управленческой деятельности руководства. Разработка программы и технологии использования социально-психологического тренинга в интересах развития коммуникативных и организаторских способностей руководителей.
диссертация, добавлен 16.07.2015Сущность и особенности планирования бизнеса в сфере туризма. Характеристика видов туристских услуг. Анализ показателей финансового состояния, ликвидности и платежеспособности предприятия. Расчёт эффективности мероприятий по увеличению реализации услуг.
дипломная работа, добавлен 25.12.2012Основы информационного производства. Профессионально-квалификационная структура кадров. Характеристика и содержание функций основных профессий. Подготовка редакторов информационных изданий. Формы оплаты труда работников сферы информационной деятельности.
реферат, добавлен 24.01.2011Система информационно-аналитической деятельности туристской фирмы: основные направления, виды и формы. Проект по организации информационно-аналитического обеспечения деятельности туристской фирмы "САМ". Прогноз, диагностика и коррекция деятельности.
дипломная работа, добавлен 16.12.2012- 41. Теоретические основы профессионально-квалификационного состава и структуры работников предприятия
Сущность и понятие профессионально-квалификационного состава и структуры работников предприятия. Персонал предприятия и его структура, характеризующие показатели. Пути улучшения профессионально-квалификационного состава и структуры персонала предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.05.2012 Конфликты в сфере сервиса: понятие, типы, причины и методы разрешения. Качество и конкурентоспособность в сфере сервиса. Управление конфликтами как способ повышения конкурентоспособности. Внутриорганизационные конфликты в СОПП ФГУП "ГТК "Россия".
дипломная работа, добавлен 24.07.2012Роль личных качеств руководителя для эффективного управления. Подходы к изучению его личности. Ключевые компетентности современного руководителя. Анализ личных качеств менеджера и их влияние на эффективность управления на примере ООО "Босфор".
курсовая работа, добавлен 07.12.2011Особенности труда руководителя, характеристика его деловых, профессиональных и личностных качеств. Факторы, влияющие на формирование стиля руководства. Оценка эффективности методов воздействия на работников руководителей МП "ЖКХ" Красноармейского района.
курсовая работа, добавлен 21.04.2015Основные требования к внешнему виду менеджеров. Правила для менеджера, значение его личных и деловых качеств. Собственный стиль менеджера, особенности его выработки. Деловой стиль для деловой женщины. Требования к макияжу и маникюру женщины-менеджера.
презентация, добавлен 06.06.2014Формы существования ценностей. Структура и динамика ценностных ориентаций современных руководителей и их влияние на трудовую активность. Требования, предъявляемые к руководителям, работающим в сфере туризма (на примере ООО Бюро реализации "Ростур").
курсовая работа, добавлен 15.10.2013История формирования представлений об идеальном управленце. Профессионально важные качества менеджеров. История развития графологии, основные идеи и возможности, методы анализа. Выявление особенностей почерка, характеризующих кандидата как менеджера.
курсовая работа, добавлен 25.06.2012Факторы, влияющие на формирование деловых качеств менеджера. Профессиональная деятельность менеджеров - молодых специалистов. Управление персоналом на современном предприятии. Методы оценки деловых и личностных качеств менеджера при приеме на работу.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Формирование позитивного корпоративного имиджа организации, его виды и структура. Корпоративный имидж, его функции и задачи. Исследование средств стимулирования сбыта туристских услуг и их влияния на создание положительного имиджа туристской фирмы.
дипломная работа, добавлен 25.08.2012Сущность понятия "лидерство" и его отличия от менеджмента. Характеристика типов, стилей руководства. Организационная структура туристической фирмы. Рекомендации по совершенствованию стиля управления руководителя. Развитие менеджерских качеств лидера.
курсовая работа, добавлен 11.04.2018