Профессионально значимые качества менеджера туристской фирмы
Особенности профессиональной деятельности в сфере сервиса и туризма. Исследование рейтинга наиболее важных и профессионально значимых качеств работника по мнению руководителей туристских организаций на примере региона Кавказских Минеральных Вод.
Подобные документы
Роль фирмы в хозяйственной деятельности региона, номенклатура услуг фирмы ООО "А и Р". Организационная структура управления предприятием. Финансовый анализ на основе баланса. Финансовые показатели деятельности предприятия. Обобщение учетной информации.
отчет по практике, добавлен 25.12.2013Профессиональная этика - совокупность моральных норм, принципов и ценностей, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу; роль общественного мнения в их становлении и усвоении. Этапы развития профессионально-этических норм.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Методы, приемы и инструменты креативного менеджмента - интеллектуальная техника работы менеджера. Инструменты работы и особенности организации рабочего места менеджера, матричный метод. Система обслуживания рабочих мест руководителей. Электронные офисы.
реферат, добавлен 05.12.2008Проведение эффективной оценки персонала в детском Центре дошкольного образования, выявление его профессионально-личностного потенциала. Определение соответствия работника занимаемой, вакантной должности. Управление межличностными отношениями в центре.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Теоретические основы, сущность и содержание, условия, формирующие организационную культуру менеджера. Практика деятельности современного руководителя, трансформация функций и реализация потенциала руководителя, мотивация менеджера к эффективному труду.
диссертация, добавлен 15.06.2010Роль системы управления персоналом в деятельности организаций социально-культурной сферы. Исследование системы управления персоналом на примере ООО "Турист". Совершенствование документационного обеспечения кадровой деятельности туристической фирмы.
контрольная работа, добавлен 12.02.2014Проблема здоровья в профессиональной деятельности. Социально-психологические и личностные факторы риска выгорания. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности.
презентация, добавлен 16.07.2014Дифференциация форм оплаты труда в сфере туризма по сдельным расценкам; часовым тарифным ставкам; месячным должностным окладам; в процентах от выручки. Воспроизводственная, статусная, стимулирующая, регулирующая функции зарплаты. Элементы фонда зарплаты.
курсовая работа, добавлен 08.06.2008Особенности системы менеджмента качества, роль человеческого капитала в ее развитии. Процессы управления человеческими ресурсами в организации. Исследование управления персоналом в системе менеджмента качества на примере высшего учебного заведения.
курсовая работа, добавлен 26.06.2013Виды и функции деятельности менеджера. Главные уровни управления. Делегирование полномочий в воспитании предприимчивости. Пути повышения эффективности использования рабочего времени руководителей и специалистов. Нематериальные стимулы воздействия.
курсовая работа, добавлен 01.02.2015Преимущества и методика внедрения на предприятии системы оплаты труда с использованием балльных оценок трудового вклада. Порядок оценки профессионально-квалификационного уровня работников, их деловых качеств. Экономическая эффективность премирования.
реферат, добавлен 31.08.2009Разрешение трудовых споров о восстановлении на работе уволеных лиц. Изменение организационных или технологических условий труда. Особенности предупреждения работника. Юридически значимые обстоятельства при разрешении споров.
реферат, добавлен 03.10.2006Суть и содержание компетенций. Диагностика и формирование профессиональной компетентности работника. Основные проблемы оценки и отбора персонала в России. Оценка деятельности службы управления персоналом на примере ООО "Газпром межрегионгаз Волгоград".
дипломная работа, добавлен 11.04.2013Структура системы менеджмента качества, принципы и направления ее деятельности, значение на предприятии. Требования к системе согласно стандартам ISO. Задачи, решаемые функционированием СМК. Разработка процедуры оценки значимых требований покупателей.
курсовая работа, добавлен 14.04.2010Теоретические проблемы "качества жизни" и особенности профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы. Объективная и субъективная стороны качества жизни, его зависимость от мотивационной сферы сотрудников отдела охраны.
курсовая работа, добавлен 06.10.2011Значение деловых совещаний в менеджменте сервиса и туризма. Классификации деловых совещаний и их роль в менеджменте. Современные концепции проведения деловых совещаний. Анализ и особенности процесса проведения деловых совещаний в ООО "Альянс-тур".
курсовая работа, добавлен 15.05.2008Научно-технический прогресс, изменение характера и профессионального содержания труда. Особенности труда в условиях рынка, формы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников. Профессионально-квалификационный состав работников фирмы.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011Цели, содержание работы и функции менеджера в организации деятельности ресторана, его личные и деловые качества. Оценка методов принятия решений, мотивации сотрудников, контроля и воздействия на подчиненных. Авторитет руководителя как лидера в коллективе.
курсовая работа, добавлен 14.02.2014Пути улучшения организация оплаты и стимулирования труда руководителей, специалистов и служащих: установление оплаты труда в зависимости от коллектива и качества трудового вклада каждого работника; интенсивное использование производственных мощностей.
курсовая работа, добавлен 25.02.2010Теоретические и методологические основы управления персоналом. Понятие, сущность, система и методы управления персоналом. Общая характеристика предприятия, анализ его экономической деятельности. Обеспечение профессионально-должностного роста сотрудников.
курсовая работа, добавлен 15.12.2010Изучение состава автоматизированного рабочего места и его информационного обеспечения. Определение содержания информационных потоков фирмы и анализ должностных обязанностей менеджера по персоналу. Техническое оснащение АРМ менеджера по кадрам фирмы.
отчет по практике, добавлен 11.01.2013Формирование представления о содержании и уровне профессиональной подготовленности экономиста – менеджера. Основы библиографии и библиотековедения, библиотечные информационные и информационно – поисковые системы. Роль менеджера в управлении организацией.
отчет по практике, добавлен 12.01.2009Особенности качественного управления персоналом компании менеджером. Его роль в организации. Типы профессии управленца. Структура профессиональных и личностных качеств менеджера. Уровни и роли управления. Особенности подготовки менеджера как специалиста.
курсовая работа, добавлен 09.06.2011Психологические особенности в формировании лидерства. Управление деловой карьерой персонала. Общее понятие о служебно-профессиональном продвижении. Этапы системы продвижения линейных руководителей. Лидерские качества в формировании карьеры менеджера.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Сущность конкурентной стратегии фирмы, особенности процесса ее выработки. Принятие управленческих решений на основе выбранной стратегии. Анализ деятельности ООО "ЛТ-Тур". Анализ эффективности использования административных методов управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 16.07.2013