CRM – эффективный инструмент в борьбе за удержание клиента
Рентабельность банковского бизнеса. Потребители CRM-системы в банке, преимущества от ее внедрения. Автоматизация процессов бизнес-планирования и бюджетирования в банке. Тенденции развития рынка ИТ-решений для банковского сектора Республики Беларусь.
Подобные документы
Анализ пассивных операций банка, посредством которых формируются ресурсы. Оценка методов формирования пассивов. Структура и динамика пассивов банковского сектора. Привлечение финансовых средств физических лиц и организаций (депозиты, облигации).
презентация, добавлен 19.06.2019Сущность, цели и задачи развития банковского инвестиционного кредитования, его разновидности в реальном секторе экономики. Общая характеристика и анализ финансовых показателей банка, существующие проблемы и оценка эффективности, пути совершенствования.
магистерская работа, добавлен 18.05.2014Система потребительского кредита. Спектр банковских услуг. Понятие, правовая природа договора банковского вклада. Элементы договора банковского вклада. Виды банковских вкладов. Содержание, исполнение и ответственность по договору банковского вклада.
курсовая работа, добавлен 02.11.2008Принципы и виды банковского кредитования. Структура правоотношений банковского кредитования и банковское кредитование как предмет финансово-правового регулирования. Содержание кредитного договора. Споры, возникающие в сфере банковского кредитования.
дипломная работа, добавлен 11.07.2013Теоретические вопросы организации банковского кредитования и проблемы его развития. Экономическая сущность и этапы процесса кредитования. Формы и функции кредита. Основные принципы банковского кредита. Виды и условия кредитования Сбербанка России.
курсовая работа, добавлен 09.03.2009Цель, задачи и функции внутреннего контроля в банке. Мошенничество со стороны работников и клиентов банка. Элементы системы внутреннего контроля. Основные требования банка в этой области. Принципы внутреннего контроля в банке по предписанию Базеля.
презентация, добавлен 26.02.2010Понятие национальной валютной системы, характеристика ее элементов. Классификация валют. Критерий международной ликвидности. Анализ развития валютного рынка Республики Беларусь. Объем и динамика операций на внутреннем валютном рынке Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 25.09.2012Банковское регулирование: понятие и необходимость. Современное состояние банковской системы Российской Федерации. Депонирование обязательных резервов в Центральном Банке. Пути совершенствования банковского законодательства и учета кредитных организаций.
дипломная работа, добавлен 22.07.2015Особенности рынка пластиковых карт в России, их назначение и виды. Показатели самой активной платежной системы Visa. Масштабы и характер использования платежных карт как один из важнейших индикаторов уровня развития ритейлового банковского бизнеса.
реферат, добавлен 30.05.2009Правовая природа, понятие, предмет и стороны договора банковского счета и Анализ законодательных источников его регулирования. Порядок заключения, исполнения и расторжения договора с физическим лицом. Основные права и обязанности банка и клиента.
курсовая работа, добавлен 24.03.2015Функционирование современного рынка опирается на действие организованной банковской системы. Анализ законодательной базы Республики Казахстан о центральном банке. Определение особенностей Национального банка Республики Казахстан, структуры управления.
контрольная работа, добавлен 09.02.2009Операции коммерческих банков, их сущность и значение. Собственные и привлеченные ресурсы банков. Особенности документооборота при проведении банковских операций. Методы расчета издержек банка, их влияние на оценку эффективности работы банковского сектора.
курсовая работа, добавлен 04.10.2012Private banking как форма управления частными капиталами. Источники формирования и развития рынка индивидуального банковского обслуживания состоятельных клиентов. Отличительные черты и проблемы российского рынка индивидуального банковского обслуживания.
курсовая работа, добавлен 03.03.2016Разновидности кредитных операций. Виды, классификации и методы банковского кредитования. Основные формы ссудных счетов. Краткосрочные и долгосрочные программы кредитования предприятий малого и среднего бизнеса в Украине. Прогнозы развития рынка.
реферат, добавлен 15.08.2013Анализ банковского маркетинга ОАО "Коммерческий банк Кыргызстан". Структура привлеченных и заемных средств. Размер кредитного портфеля. Клиентская база по отраслям экономики. Ценовая и рекламная политика банка. Бизнес-план развития, итоговый рэнкинг.
презентация, добавлен 28.11.2013Понятие безопасности бизнеса и основные направления ее обеспечения, критерии и методика ее оценки, роль и место в деятельности коммерческого банка. Нормативно-правовые основы формирования системы безопасности. Анализ состояния банковского сектора.
дипломная работа, добавлен 17.09.2014Сущность и внутренняя структура, оценка современного российского финансового сектора: предложения в рамках Стратегии-2020. Направления и особенности развития кредитного банковского сектора. Мероприятия Банка России, их содержание и оценка эффективности.
курсовая работа, добавлен 25.03.2014Роль коммерческих банков в рыночной экономике. Становление, развитие и состояние банковского сектора Республики Казахстан. Анализ банковских услуг на примере "Банк Центр Кредит". Способы расширения сферы банковских операций с помощью Интернет-технологий.
дипломная работа, добавлен 20.09.2012Структура современной банковской системы Российской Федерации. Основные параметры и анализ кредитования на примере КБ "Ренессанс Капитал". Совершенствование анализа кредитоспособности заемщика. Перспективы развития кредитования в коммерческом банке.
дипломная работа, добавлен 15.04.2011Процессы слияний в банковском секторе РФ. Детерминанты внедрения системы управления активами и пассивами в коммерческих банках России. Влияние уровня внешней задолженности на устойчивость банковского сектора. Оценка банковских рисков на фондовом рынке.
реферат, добавлен 24.10.2009Понятие и сущность банковского дела, факторы развития банковской системы. История развития данной сферы в России: до революции 1917 года, в советский период. Особенности и итоги банковской реформы в России и становление современной финансовой системы.
контрольная работа, добавлен 19.03.2016Характеристика российской банковской системы на современном этапе. Структура банковской системы, документальные основы развития банковской системы. Основные положения "Стратегии развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2015 года".
курсовая работа, добавлен 15.05.2013Виды банковского кредита, условия получения. Правила кредитования химических предприятий в России и зарубежом. Сравнительная характеристика российских и иностранных кредитов. Пути совершенствования банковского кредитования промышленного сектора экономики.
дипломная работа, добавлен 23.08.2010Понятие, виды, элементы и правовая природа договора банковского вклада. Основные направления развития гражданского права в сфере банковских вкладов в Республике Казахстан. Содержание законодательной базы, лежащей в основе договора банковского вклада.
курсовая работа, добавлен 28.09.2010История развития правовой природы банковского договора. Изучение предмета договора банковского счета, которым является открытие банком счета клиенту, осуществление по нему операций. Плата за обслуживание банками органов государственного управления.
реферат, добавлен 17.12.2010