CRM – эффективный инструмент в борьбе за удержание клиента
Рентабельность банковского бизнеса. Потребители CRM-системы в банке, преимущества от ее внедрения. Автоматизация процессов бизнес-планирования и бюджетирования в банке. Тенденции развития рынка ИТ-решений для банковского сектора Республики Беларусь.
Подобные документы
Роль кредитования в банковском секторе РФ. Капитал банковского сектора РФ и его рейтинг на мировых рынках. Конкуренция и риски банковского сектора РФ. Регулирование деятельностью банков правительством и ЦБ РФ. Тенденции развития банковского сектора.
контрольная работа, добавлен 06.02.2008Изучение сущности банковской системы, особенностей организации и функционирования банковского сектора на современном этапе развития Республики Беларусь. Основные типы построения банковской системы. Основные перспективы развития банковского сектора.
курсовая работа, добавлен 28.01.2012Понятие, сущность, международный опыт и общие тенденции развития банковского сектора услуг. Общая характеристика современной банковской системы Республики Беларусь. Анализ путей эффективной активизации сектора банковских услуг в республике Беларусь.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010История внедрения информационных банковских технологий в сферу клиентского обслуживания. Особенности изменения банковского бизнеса и моделей банковского обслуживания. Перспективы и принципы развития отечественного дистанционного банковского обслуживания.
дипломная работа, добавлен 19.06.2019Сущность, объекты и субъекты банковского менеджмента. Проблемы и перспективы финансового менеджмента, его роль в организации финансов в коммерческом банке, мероприятия по совершенствованию. Особенности управления человеческими ресурсами в учреждении.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Роль и место банковского кредита предприятиям малого и среднего бизнеса. Способы оценки кредитоспособности заемщика. Анализ качества кредитного портфеля предприятия. Нормативно-правовая база, проблемы и перспективы развития банковского кредитования в РБ.
курсовая работа, добавлен 10.03.2015Основы банковского кредитования, его экономическая сущность, субъекты и объекты. Этапы процесса кредитования предприятий коммерческими банками. Анализ кредитного портфеля КБ "Газбанк". Пути совершенствования банковского кредитования реального сектора.
курсовая работа, добавлен 25.06.2010Оценка и анализ современной банковской системы, ее функции и особенности функционирования на территории Республики Беларусь. Современное положение национального банковского сектора, его основные проблемы и перспективы развития. Виды банковских операций.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Сущность и роль банковского кредита в экономике. Проблемы и состояние развития банковского кредитования. Кредитование реального сектора экономики Республики Беларусь. Кредитные вложения в строительство, сельское хозяйство. Перспективы кредитования в РБ.
курсовая работа, добавлен 12.03.2012Современные тенденции развития банковской системы России. Анализ макроэкономических показателей банковского сектора РФ. Роль банковского кредита в обеспечении экономического роста. Мероприятия по улучшению процессов взыскания проблемной задолженности.
реферат, добавлен 17.03.2015Анализ основных тенденций и оценка условий и перспектив развития банковского сектора как части финансово-банковской системы Российской Федерации. Причины, препятствующие восстановлению отрасли после финансового кризиса, особенности сегментов сектора.
статья, добавлен 04.10.2014Понятие бизнес-процессов в банке и эффективное управление ними. Этапы проведения и принципы реинжиниринга. Сравнительный анализ эффективности приоритетных бизнес-процессов коммерческих банков ОАО НБ "Траст" и ОАО Банк ВТБ, причины их неформализованности.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Сущность розничных банковских услуг в современных условиях банковской деятельности. Основные тенденции развития банковского рынка в Республике Беларусь. Совершенствование учёта и анализа банковских операций в рыночных условиях хозяйственной деятельности.
дипломная работа, добавлен 18.01.2013Понятие банковской системы и ее характеристика. Место и роль банковской системы в современной экономике. Структуры банковских систем Великобритании, США и Республики Беларусь. Проблемы и перспективы развития банковского сектора Республики Беларусь.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Определение понятия рентабельности, его значение и охарактеризовать основные области его применения. Исследование системы показателей рентабельности коммерческого банка на современном этапе. Анализ рентабельности банковского бизнеса ЗАО"ЮниКредит Банк".
дипломная работа, добавлен 25.03.2011Анализ экономической безопасности банковского сектора с использованием методики Банка РФ. Направления и перспективы развития банковского сектора Костромской области в соответствии со стратегией реализации единой государственной денежно-кредитной политики.
дипломная работа, добавлен 08.05.2015История развития, основы банковского сектора Китая и его текущее состояние. Роль вступления в ВТО. Банковская структура Китая. Проблемы банковского сектора Китая, мероприятия по улучшению его состояния. Прогнозы по развитию банковского сектора Китая.
курсовая работа, добавлен 04.02.2010Необходимость, содержание и задачи финансового планирования в коммерческом банке. Системы финансирования планов. Основные финансовые планы, разрабатываемые и исполняемые в коммерческом банке. Методика анализа и планирования расходов коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Особенности развития банковского сектора РФ – целостного комплекса, занимающего системообразующее положение в кругообороте денежных потоков всего воспроизводственного процесса. Региональная экспансия банковского сектора на примере Оренбургской области.
курсовая работа, добавлен 01.04.2011- 20. Банковское право
Общая характеристика источников банковского права. Конституционные основы банковского законодательства. Понятие и структура банковской системы Республики Беларусь, виды банковских систем. Субъекты кредитно-банковской системы и их взаимодействие.
курс лекций, добавлен 15.02.2011 Особенности маркетинга в коммерческом банке. Основные виды банковских услуг. Маркетинговые исследования и информация в банке. Методика разработки банковских продуктов (услуг) и ее практическое применение. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Задачи банковского маркетинга. Программа повышения квалификации персонала. Продуктовое разделение банковского маркетинга на корпоративный и индивидуальный бизнес. Уровень квалификации банковских маркетологов. Деятельность подразделения маркетинга в банке.
статья, добавлен 13.01.2010Межбанковское кредитование как источник банковского привлечения средств и инструмент регулирования банковской ликвидности, принципы организации рынка услуг. Особенности оформления договора МБК. Учет межбанковского кредитования в коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 26.12.2011Сущность банковского кредита: понятие, функции и роль в экономике. Современное состояние банковского кредитования в Республике Беларусь, его общеэкономические и специфические принципы. Описание проблем, ведущих направлений, перспектив развития этой сферы.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Анализ понятия банковского сектора. Банковский сектор России и особенности его регионального развития. Региональные аспекты развития сектора. Независимые платежные системы. Система страхования вкладов. Особенности ресурсной базы российских банков.
дипломная работа, добавлен 15.07.2011