Работа с возражениями - как убедить потенциального клиента
Описание предварительных рекомендаций сбытовику при общении с критикующим покупателем. Ознакомление с техникой преодоления возражений. Основы грамотного завершения сделки: полезные приемы. Определение особенностей управления возражениями оппонента.
Подобные документы
Основы автоматизации управления процессами в здравоохранении. Описание направления деятельности организации. Обоснование целесообразности организации маркетингового отдела. Анализ рынка сбыта и конкурентов. Расчёт договорной цены, этапы разработки.
курсовая работа, добавлен 04.06.2011Теоретические основы информационной политики в государственных структурах Российской Федерации. Система взаимоотношений со СМИ и социальными сетями. Сущность социальных сетей в продвижении государственной пропаганды на фоне геополитического кризиса.
курсовая работа, добавлен 25.05.2015История развития маркетинга в России и мире. Торговые программы и их значение для современного бизнеса. Разработка методологических рекомендаций для анализа торговой программы в сегменте традиционной розницы. Описание компании-производителя, её стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.10.2016Факторы внешнего влияния на поведение потребителей, референтная группа. Процесс принятия решения покупателем. Осознание потребностей и информационный поиск, оценка и выбор альтернатив. Формирование приверженности покупателей к марке фирмы товара.
курсовая работа, добавлен 24.06.2010Сущность и организация продаж предприятия, этапы и технологии их осуществления, принципы управления. Характеристика экономической деятельности ООО "ТК Евроимпульс". Анализ системы продаж и конкуренции, рекомендаций по повышению их эффективности.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Виды и классификация телевизионной рекламы, ее основные преимущества и модели размещения. Приемы эффективной телерекламы, методы воздействия на целевую аудиторию. Актуальные способы определения аудитории зрителей. Методика создания рекламного ролика.
курсовая работа, добавлен 13.04.2013Отбор и оценка бизнес-идеи. Описание целей проекта. Финансовая оценка материально-технической базы. Вклад проекта в развитие региона. Анализ внутренней и внутренней среды предприятия. Матрица профиля внешней среды. Анализ конкурентов и сегментов рынка.
контрольная работа, добавлен 18.04.2012Теоретическое обоснование взаимоотношений предприятий с клиентами на основе развития концепции маркетинга взаимодействия. Исследование ценности потребителя как элемента процесса взаимоотношений, определяющего издержки привлечения и удержания потребителя.
реферат, добавлен 27.03.2013Миссия торговой сети "Елисей". 5 золотых правил работы супермаркетов "Елисей". Должностные инструкции работающих с вычислительной техникой сотрудников. Виды обеспечения информационных систем предприятия. Функциональные обязанности и права операторов ПК.
отчет по практике, добавлен 27.05.2014Анализ наружной рекламы с точки зрения ее особенностей и специфики. История появления наружной рекламы, ее приемы создания. Игнорирование классического правила "Трех секунд" - одна из самых распространенных ошибок в рекламе. Основные цвета и их восприятие
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Ознакомление со спецификой баннерной, текстовой и контекстной рекламы в Интернете. Рассмотрение методов привлечения на сайт постоянных читателей. Описание неэтичных PR-технологий: обман поисковых систем, накрутка цитируемости, счетчиков посещаемости.
курсовая работа, добавлен 10.06.2011Оценка внешних и внутренних факторов магазина, которые способствовали приобретению продукции или оказывали негативное воздействие на восприятие покупателем, привлекательности, удобства, комфорта и поиска продукции этих магазинов. Комфорт внутри магазина.
доклад, добавлен 23.04.2009- 113. Разработка элементов стратегии снабжения промышленного предприятия (на материалах ЗАО "Счетприбор")
Влияние логистического подхода к управлению на деятельность предприятия. Логистические основы организации снабжения. Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия посредством оптимизации логистических затрат на снабжение.
курсовая работа, добавлен 23.08.2011 Анализ основных элементов, характеризующих сбытовую ориентацию предприятия. Основные принципы эффективных продаж. Процесс управления сбытом и порядок разработки сбытового плана в ОАО "Донпечать" и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
дипломная работа, добавлен 19.12.2009- 115. Бренд и брендинг
Брендинг как деятельность по созданию долгосрочного предпочтения товара покупателем. Понятие бренда и дифференциации продукта. Роль бренда в современной экономике. Развитие брендов на предприятиях отраслей экономики РФ, их роль в усилении рыночной власти.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010 Связь между продавцом и покупателем как цель рекламы, стимулирование сбыта с ее помощью. Рекламная деятельность в системе маркетинга, ее средства. Организация рекламных кампаний и их эффективность. Исследование деятельности рекламного агентства "Радуга".
курсовая работа, добавлен 10.11.2011Специфика продаж как инструмента системы реализации товаров и услуг. Цели и задачи продавца, основные типы покупателей. Этапы процесса продаж: подготовительный, установление контакта с покупателем и завершающий. Специфика продаж в сфере сервиса.
дипломная работа, добавлен 02.12.2014Ознакомление с нормативно-правовой базой, регламентирующей деятельность торговли. Рассмотрение порядка формирования корпорации "Славтэк". Анализ организационной структуры предприятия. Описание основных задач и функций специалистов отдела кадров.
отчет по практике, добавлен 15.09.2014Процесс суггестивного воздействия, повышение его эффективности, конкретные примеры использования и функции, возлагаемые на суггестивные приемы в интернет-рекламе. Методы внушения, задача которых побудить человека вступить в коммерческие отношения.
курсовая работа, добавлен 20.01.2017Определение, история и теоретические основы маркетинга. Основные цели, задачи и функции маркетингового отдела ОАО "Лидский литейно-механический завод". Анализ технико-экономических показателей работы предприятия, оптимизация управления и сбыта продукции.
курсовая работа, добавлен 13.04.2019Описание потребностей индивидуального потребителя на основе моделей Маслоу, Шета, Ньюмана и Гросса. Внутренние детерминанты потребительского поведения. Процесс принятия потребительского решения. Разработка рекомендаций по маркетинговому комплексу.
курсовая работа, добавлен 04.01.2016Понятие, функции и методология маркетинговых исследований. Приемы пробного маркетинга. Понятие, основные типы и приемы эксперимента. Способы сбора первичных данных при количественном исследовании. Методы исключения влияния посторонних факторов.
курсовая работа, добавлен 27.05.2015Сущность ассортиментной политики и ее связь со стратегией предприятия. Методы и направления анализа ассортиментного портфеля. Анализ ассортимента ОАО "Уссурийский бальзам". Предложение по выпуску нового продукта и планирование объемов его производства.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013Характеристика личного, производственного и общественного уровней потребления продукции. Ознакомление с разными методами привлечения покупателей и способами сбыта продукции. Описание инструментов маркетинга - учета, прогнозирования спроса, рекламы.
реферат, добавлен 20.09.2011Характеристика особенностей оформления выставочной площади и выставочного стенда. Размещение рекламных материалов. Работа персонала туристской фирмы во время выставки. Основные функции стендистов. Коммуникации с посетителями после окончания выставки.
контрольная работа, добавлен 27.07.2013