Культура как один из факторов сервисной деятельности

Понятие культуры как одного из факторов сервисной деятельности, ее значение на современном этапе, актуальные проблемы и пути их решения. Анализ культуры обслуживания на примере ресторана "Аквариум" и разработка предложений по ее совершенствованию.

Подобные документы

  • Понятие и функции организационной культуры, процесс ее формирования. Особенности клановой, адхократической, бюрократической и рыночной культур. Описание элементов управленческой культуры. Мероприятия по совершенствованию государственного менеджмента.

    курсовая работа, добавлен 13.10.2010

  • Понятие, основные элементы и типы организационной культуры. Методы определения организационной культуры и факторы, влияющие на нее. Оценка корпоративной культуры организации. Процедура создания рабочей команды организации на примере в ООО "Адидас".

    курсовая работа, добавлен 19.01.2013

  • Понятие организационной культуры, ее содержание, уровни и типология. Взаимосвязь между организационной культурой и эффективностью организации. Анализ состояния корпоративной культуры на примере фирмы "Полиграфист". Принципы поощрения и наказания.

    курсовая работа, добавлен 18.03.2009

  • Понятие, структура, содержание, функции и типологии организационной культуры. Методы ее диагностики. Определение степени "корпоративности" культуры организации. Повышение ее согласованности. Ценностные ориентации работников образовательных учреждений.

    дипломная работа, добавлен 24.01.2018

  • Критерии анализа и принципы организационной культуры. Сильные и слабые стороны действующей системы изменения культуры организации. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры и приведении ее в соответствии с целями и задачами организации.

    курсовая работа, добавлен 18.04.2009

  • Феномен организационной культуры, его исследование в науке. Подходы к изучению организационной культуры. Понятие организационной культуры. Компоненты организационной культуры. Поддержание и развитие организационной культуры. Организационное поведение.

    реферат, добавлен 18.01.2008

  • Сущность и значение культуры организации, её ценностные аспекты. Элементы и особенности управления организационной культурой, зарубежный опыт ее формирования. Оценка корпоративной культуры Гомельского райпо, формальные правила и официальная политика.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2016

  • Понятие организационной культуры, ценности и нормы. Подходы к изучению организационной культуры. Методы формирования организационной культуры. Формирование идеологии организационной культуры на основе секторального подхода в ООО "ФермаСтройКомплект".

    дипломная работа, добавлен 05.02.2012

  • Понятие, сущность и элементы организационной культуры, ее диагностика и основные характеристики. Управление организационной культурой. Проблемы управления и пути совершенствования организационной культуры на предприятии на примере ТОО "Немецкий двор".

    дипломная работа, добавлен 22.05.2015

  • Анализ характеристик и факторов, влияющих на культуру организации. Рационалистические и феноменологические концепции корпоративной культуры. Организационная культура и ее составляющие. Формирование и развитие основных видов организационных культур.

    контрольная работа, добавлен 28.06.2012

  • Поведенческие артефакты: церемонии и ритуалы, традиции и привычки. Анализ формирования и развития организационной культуры на предприятии ООО "TVIGA" и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Оценка морально-психологического климата компании.

    курсовая работа, добавлен 09.06.2015

  • Понятие, сущность и задачи менеджмента. Анализ изменений корпоративной культуры муниципальных органов на примере администрации Вышестеблиевского сельского поселения. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления муниципальными служащими.

    дипломная работа, добавлен 24.01.2018

  • Понятие и содержание организационной культуры, ее влияние на эффективность функционирования организации. Сравнительный анализ организационных культур на различных предприятиях, российского и зарубежного, рекомендации по их изменению и совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2013

  • Понятие, элементы, модели и типы корпоративной культуры; факторы, влияющие на ее формирование. Общая характеристика деятельности и комплексный анализ корпоративной культуры гостиницы "Сибирь". Создание учебно-методической комнаты для персонала гостиницы.

    дипломная работа, добавлен 24.09.2012

  • Сущность и понятие организационной культуры. Основные типы организационных культур, этапы их формирования, порядок изменения. Разработка и внедрение комплексных мероприятий по формированию, совершенствованию и изменению организационной культуры.

    курсовая работа, добавлен 22.07.2011

  • Понятие, виды и элементы корпоративной культуры. Особенности корпоративного стиля сетей аптек, их ценности, миссия, философия. Сравнительный анализ корпоративной культуры аптечных сетей "Ригла" и "36,6" и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

    дипломная работа, добавлен 18.01.2014

  • Характеристика элементов организационной культуры. Анализ моделей организационной культуры и их влияние на эффективность предприятия. Модель организационной культуры территориального управления пгт. Грамотеино, пути повышения эффективности его работы.

    курсовая работа, добавлен 23.04.2012

  • Понятие и основные компоненты корпоративной культуры предприятия. Характеристика ее видов и методов оценки уровня культуры. Организационно-правовая форма и особенности управления ГУП МО "Мособлгаз". Анализ экономических показателей его деятельности.

    дипломная работа, добавлен 30.01.2014

  • Организационная культура личности. Виды организационных культур, субкультуры. Способы передачи культуры. Изменение культуры организации. Организационная культура - система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил.

    контрольная работа, добавлен 29.05.2006

  • Важность деловой культуры в российском обществе, ее влияние на деятельность организаций, фирм, предприятий России в целом и каждого сотрудника в отдельности. Основная проблема российской деловой культуры в современных условиях, пути и способы ее решения.

    реферат, добавлен 11.02.2014

  • Понятие и функции организационной культуры, ее разновидности и принципы формирования, отличительные особенности и значение. Анализ состояния и система организационной культуры предприятия, порядок ее формирования и поддержания, условия изменения.

    курсовая работа, добавлен 23.07.2013

  • Характеристика внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на организационную культуру. Понятие ключевых ценностей, которые, будучи объединенными в систему, образуют философию организации. Сравнительный анализ централизации и децентрализации.

    контрольная работа, добавлен 10.10.2011

  • Понятие и сущность организационной культуры, ее типы и функции. Влияние культуры организации на персонал и деятельность предприятия в целом. Факторы внешнего и внутреннего окружения, влияющие на формирование организационной культуры и ее содержание.

    курсовая работа, добавлен 30.08.2010

  • Анализ и выявление особенностей корпоративной культуры в современном Муниципальном автономном дошкольном образовательном учреждении. Элементы, система ценностей и стандарты поведения корпоративной культуры. Повышение эффективности работы детского сада.

    дипломная работа, добавлен 08.07.2014

  • Теоретические основы анализа факторов, влияющих на систему управления персоналом. Анализ и оценка факторов, влияющих на управление предприятия на примере ОАО "КамАЗ-Металлургия". Рекомендации по совершенствованию управления с учетом влияющих факторов.

    контрольная работа, добавлен 24.03.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.