Организация работы горничной в санатории
Теоретическое и практическое изучение работы горничной в санатории "Сосновая горка". Техника безопасности и пожарная безопасность, заправка постелей, уборка помещений, подготовка номеров к заселению, составление грамотного планирования работы горничной.
Подобные документы
Характеристика туризма, который оказывает экономическое влияние на местную экономику, стимулируя экспорт продуктов. Основные принципы успешной работы турфирмы. Основные шаги внедрения технологий. Системы бронирования. GDS - Global Distribution Systems.
контрольная работа, добавлен 14.11.2010Технология и организация работы туристской фирмы по различным направлениям деятельности. Услуги, которые оказывает туристическое предприятие на примере ООО "Дорисс-Тур" и правила обслуживания клиентов. Реализация групповых и индивидуальных туров.
отчет по практике, добавлен 11.10.2013Предпосылки к возникновению жалоб у посетителей ресторана. Основные технологии работы с жалобами и претензиями в индустрии гостеприимства. Работа с клиентами в конфликтных трудных ситуациях. Рекомендации по совершенствованию обслуживания потребителей.
дипломная работа, добавлен 30.03.2018Международная классификация гостиниц, типы обслуживания по звездам. Служба безопасности отеля (предприятия), функции и правовые основы ее деятельности. Организация системы безопасности проживания в гостинице "Центральная", комплекс технических средств.
курсовая работа, добавлен 12.01.2012Сущность, социальные функции и направления анимационной деятельности на туристских предприятиях. Подготовка и проведение анимационных программ в гостиницах и центрах отдыха. Организация работы и структура анимационной службы гостиничного предприятия.
реферат, добавлен 15.10.2010Научно-методические предпосылки и задачи планирования подготовки спортсмена. Описание средств и методов формирования программ тренировочного процесса. Принципы документального оформления перспективного, оперативного и текущего планов работы с юниорами.
лекция, добавлен 10.06.2011Причины травматизма на уроках физической культуры: недостаточность площадей, износ спортивных залов, низкий уровень квалификации учителей, неудовлетворительное состояние врачебного обслуживания. Правила техники безопасности для недопущения травм.
презентация, добавлен 22.09.2014Развитие гостиничного хозяйства в условиях современной экономики. Характеристика, назначение и структура административно-хозяйственной службы гостиницы "Golden Apple". Оценка качества работы горничных в удовлетворенности потребителя гостиничной услугой.
дипломная работа, добавлен 28.09.2015Экскурсионная методика, отбор и изучение экскурсионных объектов. Составление маршрута экскурсии, его объезд (обход) и подготовка контрольного теста. Методические приемы показа. Комплектование "портфеля экскурсовода". Прием и техника проведения экскурсии.
курсовая работа, добавлен 26.06.2011Укрепление здоровья человека, повышение его работоспособности. Нормативно-правовое и ресурсное обеспечение физкультурно-оздоровительной работы в Республике Беларусь. Формы организации физкультурно-оздоровительных услуг населению. Услуги фитнес-центров.
курсовая работа, добавлен 19.03.2013Понятие безопасности туризма в законодательстве Российской Федерации. Условия безопасности при конкретном виде туризма – яхтинге. Приемы обеспечения безопасности в спортивном туризме. Спасательное снаряжение - спасательные плоты и пояса, огнетушители.
реферат, добавлен 29.06.2010Характеристика культурно-спортивного комплекса как формы оздоровительно-рекреативной физической культуры. Цели, задачи и содержание работы Культурно-спортивного комплекса "Дом физкультуры" ОАО "Полоцк-Стекловолокно". Проведение соревнований по бадминтону.
курсовая работа, добавлен 11.05.2015Понятие и сущность экскурсии. Технология подготовки, методика и техника проведения. Сущность основных этапов разработки экскурсионной программы. Определение цели и задач, выбор темы, отбор и изучение экскурсионных объектов, составление маршрута.
курсовая работа, добавлен 20.08.2008Спортивная техника и тактическая подготовленность футболистов высших разрядов. Изучение сущности и основных теоретико-методических положений футбольной техники. Проведение исследований среди любительской лиги города Смоленски обработка результатов.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Характеристика тактической подготовки. Методическая последовательность в обучении тактике бокса. Причины, побуждающие боксера изменить тактику в процессе боя. Спортивная техника в боксе и спорте. Методы и приемы в технической подготовке боксеров.
курсовая работа, добавлен 13.10.2012Система водоснабжения в гостиничных предприятиях. Технология нагревания воды. Системы холодного водоснабжения. Система водопроводных линий гостиниц. Технология горячего и холодного водоснабжения в санатории "Чайка". Состав водопроводных станций.
курсовая работа, добавлен 22.03.2010Начальная туристская подготовка. Классификация используемых в туристской практике узлов. Техника вязки узлов. Техника преодоления склона (подъем, траверс, спуск) с самостраховкой на веревочных перилах. Техника переправ через водные препятствия.
методичка, добавлен 27.11.2008Организация работы и управления ООО "УфаКонтакт". Маркетинговый анализ и оценка финансово-экономических показателей турфирмы. Регулирование нестандартных ситуаций и конфликтов на предприятии. Разработка и составление сметы экскурсионного маршрута по Уфе.
отчет по практике, добавлен 12.03.2011Техническая подготовка пауэрлифтеров, техника спортивных упражнений, пространственно-временные характеристики. Техника становой тяги в пауэрлифтинге. Методические рекомендации при составлении программы тренировок, 6-ти недельный план занятий новичков.
курсовая работа, добавлен 03.12.2011Теория, сущность и формы анимационной работы в современном туризме. Перспективы культурной направленности в Подмосковье. Народные обряды, традиции, праздники в анимационной культуре прошлого. Организация анимационной работы в доме отдыха "Ершово".
дипломная работа, добавлен 16.01.2012Миссия, цели и стратегия гостиничного предприятия среднего класса для туристов с невысоким уровнем расходов. Описание и квалификационные требования к персоналу, составление плана гостиницы, основное оборудование и технология обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 15.07.2011Особенности физического воспитания и организация спортивно-массовой работы с детьми, имеющими плоскостопие. Исследование и оценка динамики уровней показателей физического развития детей с плоскостопием после занятий адаптивной физической культурой.
дипломная работа, добавлен 15.01.2016- 73. Качество работы служб бронирования, приема и размещения в гостинице на примере Novotel Moscow City
Основы управления в индустрии гостеприимства в России. Анализ качества работы служб бронирования на примере Novotel Moscow City. Порядок регистрации и размещения гостей, выписка клиента. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах.
контрольная работа, добавлен 15.06.2015 Структура, функции и задачи службы приема и размещения в гостиницах. Анализ основных показателей эффективности деятельности гостиницы "Атлантик" г. Выборг. Организация работы службы приема и размещения в гостинице и способы ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 19.11.2015Место и значение лыжного спорта в системе физического воспитания. Особенности планирования соревнований. Подготовка к проведению соревнований. Материально-техническое обеспечение соревнований. Работа судейской коллегии. Подготовка мест соревнований.
контрольная работа, добавлен 10.11.2010