Комунікативна компетентність та її роль в діяльності керівника. Види спілкування, тактика спілкування
Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.
Подобные документы
Вдосконалення професійної підготовки майбутніх менеджерів. Необхідність володіння сучасними менеджерами вміннями іншомовного ділового спілкування. Аналіз найбільш поширених навчальних технологій: проблемного навчання, групової навчальної роботи.
статья, добавлен 09.05.2018- 52. Використання риторичних прийомів для розвитку усного діалогічного мовлення менеджерів-економістів
Ділові контакти в рамках професійної діяльності менеджера. Навчання іншомовного професійно спрямованого говоріння. Формування комунікативних умінь протягом навчально-мовленнєвої діяльності. Створення програм професійного іншомовного спілкування.
статья, добавлен 18.02.2016 Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Розгляд поняття ділового етикету - певних відносин, правил, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності. Розгляд досвіду стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування.
статья, добавлен 19.10.2022Розгляд проблеми формування та перетворення професійної позиції фахівця через його долученість до процесів професійної комунікації. Визначення ролі професійної комунікації, яка дозволяє ефективно відшукувати клієнтів, здійснювати непряме спілкування.
статья, добавлен 18.03.2018- 56. Типи керівників
Визначення відмінностей між поняттями "керівництво", "влада" і "лідерство". Основні риси автократичного, демократичного та ліберального типів керівника. Розгляд проблеми класифікації типів керівника крізь призму практичного досвіду їх діяльності.
реферат, добавлен 21.01.2018 Застосування концепцій поведінкових наук та принципів біхевіоризму до побудови системи управління організаціями. Вплив психологічних факторів на продуктивність роботи керівника. Методології дослідження ефективності взаємодії керівника та колективу.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Подання загальної характеристики особистості та професійного функціонування вітчизняного керівника у сучасних умовах. Соціальна та демографічна належність типового українського керівника. Моральні цінності управлінської діяльності у сучасному суспільстві.
курсовая работа, добавлен 27.09.2015Сучасні особливості організаторських здібностей керівника як природного лідера, здатного притягувати до себе людей, викликаючи почуття захоплення та авторитету до нього. Необхідність зміни існуючого підходу ставлення суспільства до обрання керівника.
статья, добавлен 31.05.2017Суть публічного мовлення керівника як складової його управлінської діяльності. Комунікативні навички та вміння як засоби здійснення професійної діяльності. Застосування вертикальних і горизонтальних спілкувань. Розвиток позитивних комунікативних якостей.
статья, добавлен 09.05.2020Трансформація концептуальних засад професійної діяльності в умовах модернізації державно-громадського управління в Україні. Розробка методології стратегічного менеджменту. Формування коммунікативної компетентності креативного керівника освітнього закладу.
статья, добавлен 22.03.2024Обґрунтування ролі та значення корпоративної культури в галузі управління підприємством. Дослідження особливостей взаємодії між корпоративною, інноваційною та виробничою тактиками спілкування персоналу на сучасному етапі розвитку бізнес-діяльності.
статья, добавлен 28.11.2016Здійснено аналіз сучасної наукової літератури та нормативних документів, які висвітлюють вимоги до керівників структурних підрозділів Національної поліції. Окреслено складові управлінської компетентності сучасного керівника структурного підрозділу.
статья, добавлен 25.01.2023Сутність та призначення стратегії та види по М. Портеру. Стратегічний аналіз формування конкурентної стратегії підприємства. Оптимізація влади та особистого впливу керівника на прикладі готелю. Шляхи підвищення ефективності діяльності керівника.
курсовая работа, добавлен 20.04.2021Секретар – одна з головних фігур у безпосередньому оточенні керівника, його постійний помічник. Ефективність і культура обслуговування начальника. Повага, уважність і чуйність, як основа до вимог професії діяльності. Організація прийому відвідувачів.
контрольная работа, добавлен 31.01.2014Теоретичні засади дослідження особистості менеджера. Навики і кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника. Фактори стимулювання творчої діяльності керівника. Основні проблеми у діяльності менеджера. Модель особистісних характеристик сучасного менеджера.
контрольная работа, добавлен 05.05.2012Значення праці керівника та специфіка праці менеджера. Вміння опрацьовувати інформацію та планувати. Здатність працювати з людьми та за допомогою людей. Знання та вміння для виконання виробничих завдань. Модель сучасного менеджера, його функції.
реферат, добавлен 16.07.2010Ділові взаємовідносин та їх складові. Соціальний і психологічний аспекти ділового спілкування. Психологія групи і ділові взаємовідносини. Конфлікт як один з головних чинників розладу діяльності і взаємовідносин у колективі. Теоретичні механізми лідерства.
дипломная работа, добавлен 15.07.2009Сутність концепції організаційного розвитку. Поняття, принципи та рівні управління змінами, їх типи і види. Основні поведінкові реакції персоналу на перетворення. Роль керівника в проведенні змін. Способи міжіндивідуальних комунікацій на підприємстві.
курс лекций, добавлен 31.05.2014Розгляд сутності стилю управління керівника, як системи методів, прийомів і способів. Ознайомлення з функціональними компонентами стилю управлінської діяльності керівника, рівні сформованості яких визначають композиційний рівень професіоналізму.
статья, добавлен 21.10.2017Розгляд характерних рис, основних навиків керівника-лідера, що необхідні при виконанні ним посадових обов’язків. Функції керівника та визначення його місії у розвитку державних службовців, зокрема, у їх професійному навчанні та просуванні по службі.
статья, добавлен 02.03.2018Типи управлінських стосунків. Поняття керівництва та лідерства. Різниця між керуванням і лідерством. Влада керівника в організації, її форми та джерела. Важливи професійні риси менеджера. Владні позиції керівника. Поєднання типів управлінських стосунків.
реферат, добавлен 22.08.2011Теоретичне обґрунтування професійної моделі керівника школи, засади професіограми. Структура управлінської діяльності керівника, типи освітніх закладів, посадові вимоги. Функціональні обов'язки директора школи, характеристика типів лідерів-керівників.
лекция, добавлен 26.10.2014Ознаки нормального психічного здоров’я людини. Визначення керівної ланки освітньо-виховних закладів. Розгляд стилю управління керівника освітнього закладу, що визначає можливість статусу керівника-лідера. Аналіз факторів успіху в діяльності управлінця.
статья, добавлен 14.02.2022Поняття про мову як засобу спілкування, накопичення та передачі набутих людством знань і найважливіший інструмент навчання. Культура мовлення і мовний етикет як її важлива складова. Практичні рекомендації, правила дотримання мовного та ділового етикету.
реферат, добавлен 11.06.2016