Комунікативна компетентність та її роль в діяльності керівника. Види спілкування, тактика спілкування
Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.
Подобные документы
Властивість особистості, яка проявляється в потребі взаємодіяти з іншими суб’єктами, цілісності та індивідуальності, творчому потенціалі керівника, в його здатності підтримувати доброзичливе відношення. Досягнення цілей у міжособистісній взаємодії.
статья, добавлен 04.01.2021Складові компетентностей менеджерів з персоналу: знання, професійний досвід, навички та особистісні характеристики. Лідерські якості та перспективне мислення креативного менеджера для створення командного духу. Впровадження процедури відбору керівника.
статья, добавлен 08.11.2022Аксіологічна позиція керівника-менеджера освіти як основа ефективного управління, важливий показник рівня шкільної організаційної культури, рівня мотивації педагогів на досягнення цілей навчального закладу, стилю взаємодії у педагогічному колективі.
статья, добавлен 29.09.2016Стрес-менеджмент як керування своїм станом і поведінкою під час сильної фізичної чи психологічної напруги. Аналіз використання стратегій стрес-менеджменту в управлінській діяльності. Дослідження ролі керівника у вирішенні негативних наслідків конфліктів.
статья, добавлен 10.03.2018Освіта як важливий фактор забезпечення позитивного соціального капіталу. Особливості впливу компетентності персоналу підприємств та організацій на формування соціального капіталу за рахунок наявності знань, вмінь та навичок спілкування в колективі.
статья, добавлен 17.08.2020Еволюція вимог до керівників, значення їх компетентності у спеціальній технічній функції, властивій даному підприємству. Різноманітні вимоги до менеджерів, поєднання організаторських здібностей та вольових властивостей, необхідні ділові якості керівника.
контрольная работа, добавлен 03.02.2015Стандарти професійної компетентності персоналу готелю. Поняття компетентності персоналу, її основні види: функціональна, інтелектуальна, ситуативна, часова та ін. Компетентність персоналу готелю, її особливості. Правила етикету при розмові по телефону.
реферат, добавлен 22.05.2016Значущість експертно-аналітичної функції менеджера шкільної освіти в управлінській діяльності керівника освітнього закладу. Вплив експертно-аналітичної функції керівника на управлінське рішення. Основні види педагогічного аналізу в шкільній освіті.
статья, добавлен 25.08.2018Аналіз функцій управління та контролю. Дослідження контрольно-аналітичної діяльності, яка співвідноситься з контрольно-аналітичною компетентністю керівника загальноосвітнього навчального закладу як здатністю вивчати управлінські ситуації різними засобами.
статья, добавлен 30.08.2018Керівник, його місце і роль в організації. Чинники менеджерської діяльності в сучасних умовах України. Лінійне і функціональне керівництво. Трудова діяльність керівника, її особливість. Цільове планування праці керівника. Проведення нарад, конференцій.
курсовая работа, добавлен 22.05.2010У даній статті розглянуто теоретичні основи управління освітніми системами, розкрито основні поняття і тенденції розвитку освітнього менеджменту. Зроблено акцент на вирішальній ролі керівника закладу освіти у реформуванні сучасної української школи.
статья, добавлен 14.10.2018Володіння іноземною мовою для професійного спілкування - умова конкурентоспроможності фахівця на ринку праці. Загальноєвропейські документи в області навчання іноземним мовам, як основа для взаємного визнання дипломів в державах-членах Ради Європи.
статья, добавлен 27.08.2012Публічний виступ як один із видів мовленнєвого спілкування. Функція фасцинативного впливу та оцінка її значення для Ted Talk виступів. Шляхи формування позитивного образу та сприятливого першого враження як неодмінного компоненту Ted Talk виступу.
статья, добавлен 24.01.2023Системні функції керівника. Основні підходи щодо формування ефективної взаємодії керівника з підлеглим. Формулювання завдання з можливість контролю за його виконанням. Форми звіту підлеглого про виконання конкретного завдання, доручення або вказівки.
курсовая работа, добавлен 18.06.2010Проблема визначення поняття "комунікативні здібності" в психології. Структура, функції комунікативних здібностей і їх значення для комунікативної діяльності особистості. Поняття професійної адаптації особистості в концепціях вітчизняних дослідників.
дипломная работа, добавлен 10.11.2015Особливості організації праці військового керівника. Розподіл функцій між військовим керівником і підлеглими. Планування особистої роботи військового керівника. Особисті контакти військового керівника з підлеглими. Приймання підлеглих і відвідувачів.
курсовая работа, добавлен 07.02.2011Поняття, сутність феноменів "інформаційна культура" та "інформаційна культура керівника навчального закладу", характеристика основних чинників управління навчальним закладам через призму формування інформаційної культури керівника навчального закладу.
статья, добавлен 30.08.2018Аналіз робочого дня керівника. Складання схем комунікаційних зв'язків підрозділів підприємства. Характеристика інформаційного забезпечення діяльності керівника (збирання і вивчення ділової документації). Правове забезпечення управлінської діяльності.
отчет по практике, добавлен 30.01.2013Роль, функції та якості керівника в організації та його управлінській діяльності. Зміст його роботи в управлінні організацією. Стилі керівництва, сутність та характеристика. Проблема вибору стилю управління керівником. Шляхи підвищення ефективності праці.
реферат, добавлен 20.04.2023Поняття лідерства і керівництва та їх характеристика. Умови формування лідерських якостей. Загальна характеристика ПП "Туристична фірма "Аміготур плюс". Роль керівника в процесі забезпечення діяльності персоналу, підвищення ефективності його роботи.
курсовая работа, добавлен 02.06.2014Напрями особистісного і професійного самовдосконалення керівника. Визначення характерних ознак компетентності. Сукупність компонентів управлінської компетентності керівника оздоровчого закладу як системного утворення, характеристика блоків компетентності.
статья, добавлен 23.03.2016Аналіз проблеми сучасних вимог до професійної компетентності керівника української влади. Порівняння понять професіоналізму та компетентності. Пошук нових форм та методів управління людськими ресурсами під час формування моделі професіоналізму керівника.
статья, добавлен 05.03.2019Теоретичний аналіз проблеми впливу керівника на підлеглих. Психологічні особливості авторитету керівника, специфіка їх впливу на міжособистісні стосунки у колективі. Джерела влади в управлінні, її форми: утилітарна, авторитарно-нормативна і об’єднана.
статья, добавлен 27.11.2016Управління за результатами як основний спосіб самоуправління. Визначення найбільше значимих ключових результатів і цілей комерційної діяльності, рангування їх в порядку важливості. Особливості та основні етапи процесу управління за результатами.
статья, добавлен 13.07.2017Сучасні вимоги до бізнес-лідера та державних службовців. Встановлення зв’язку між рівнем мотивації досягнення та успіхами керівника в управлінській діяльності. Дослідження процесу самоствердження особистості у соціальному та професійному середовищі.
статья, добавлен 17.07.2023