Обслуживание международных конференций. Заключение договоров
Теоретические аспекты понятий "конференция", "семинар" и "научный семинар". Методы и формы обслуживания потребителей на международных конференциях, особенности работы обслуживающего персонала. Характеристика стадий заключения международных договоров.
Подобные документы
Сущность и значение организации работы персонала на предприятии, оценка качества трудовой деятельности. Формы обслуживания в кафе, методы управления и кадровая политика. Основные требования и способы повышения нематериальной мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 05.11.2015Цели и результаты международных проектов. Особенность оптимизации движения финансовых и денежных потоков. Изучение стадий жизненного цикла программы. Анализ качественной и количественной оценки рисков. Суть системы стратегических и тактических задач.
курсовая работа, добавлен 18.10.2017Динамизм в системе искусства обслуживания - реализация многочисленных организационных мер, направленных на достижение неизменного успеха. Создание открытой, дружественной атмосферы - важнейшая цель обслуживающего персонала гостиничного предприятия.
курсовая работа, добавлен 27.01.2022Понятие и функции стандартизации, ее основные объекты и аспекты. Виды стандартов, понятие о международных и национальных стандартах. Система органов и служб стандартизации, особенности применения стандартов, нормативных документов в Российской Федерации.
реферат, добавлен 11.03.2016Рассмотрение и характеристика проведения обучения и sales-meetings для деловых партнёров исследуемой компании. Разработка форм активности для персонала. Исследование процесса участия в тендерах. Анализ спонсирования международных конгрессов хирургов.
контрольная работа, добавлен 21.11.2017Персонал - базовый ресурс организации. Теоретические аспекты его обучения. Понятие, цели и задачи, повышения квалификации и развитие сотрудников. Аспекты осуществления переподготовки кадров в организациях, основные методики и принципы ее проведения.
курсовая работа, добавлен 11.09.2013Классификация групп клиентов, формы, стили и стратегия их обслуживания. Работа с жалобами и корпоративная культура в обслуживании клиентов. Международная классификация гостиниц. Особенности предоставления гостиничных услуг. Стиль обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 25.09.2014Содержательные и процессуальные теории мотивации. Особенности партисипативного управления, его принципы, достоинства и недостатки. Сущность, формы и методы управлении. Комплексно-методический и адаптационно-организационный подходы мотивирования персонала.
реферат, добавлен 13.10.2017Теоретические аспекты системы оценки и результатов работы персонала. Характеристика методики определения стиля руководства. Организационная структура управления предприятием и кадровый состав фирмы. Особенность премирования работников подразделений.
дипломная работа, добавлен 26.09.2017Теоретические основы управления персоналом: социально-психологические аспекты. Порядок организации приема работников на предприятие, заключение служебного контракта. Совершенствование социально-психологических методов работы с кадрами ООО "Луидоравто".
дипломная работа, добавлен 24.02.2017Двустороннее и многостороннее межгосударственное сотрудничество, а также участие в деятельности международных и региональных организаций по стандартизации как основные формы международной работы в данной области. Экономическая роль данного процесса.
статья, добавлен 10.03.2018Внешнеэкономическая деятельность предприятия: задачи, формы и методы управления, государственно-правовое регулирование. Классификация международных экспортно-импортных операций, этапы их осуществления: маркетинговые исследования, исполнение обязательств.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Характеристика методов и форм обслуживания на предприятиях общественного питания. Порядок подготовки торгового зала к обслуживанию посетителей. Формы обслуживания банкетов и приемов. Кейтеринг как дополнительный бизнес и другие специальные формы услуг.
курс лекций, добавлен 24.05.2016Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 13.03.2012Характеристика особенностей траттории - типа ресторана в итальянском стиле и с соответствующей кухней. Ознакомление с процессом организации труда обслуживающего персонала. Исследование основных принципов рекламно-маркетинговой стратегии предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.10.2017Анализ создания Э. Амлером гостиничного бизнеса, условия обслуживания гостей и особенности оформления интерьера заведений. Характеристика управленческой структуры компании, организация работы персонала сети гостиниц, обеспечение сервиса класса "люкс".
презентация, добавлен 24.03.2016Особенности управления проектами в рамках корпоративной культуры. Анализ международных и национальных стандартов по управлению. Рекомендации по внедрению нового типа корпоративной культуры. Разработка предложений по повышению лояльности персонала.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Изучение практических ситуаций в применении норм права. Заключение договоров и организация претензионно-исковой работы. Направления деятельности отдела кадров. Формирование и ведение личных дел работников. Оформление, визирование, издание приказов.
отчет по практике, добавлен 16.04.2014Теоретические основы процесса поиска и отбора в системе работы с персоналом. Структура процесса поиска и отбора кадров. Отбор персонала из списка претендентов, его формы и методы. Управление процессами подбора и найма персонала на примере ООО "Шеринг".
курсовая работа, добавлен 01.02.2010Сущность, основные формы и методы профориентации. Аспекты управления системой профориентационной работы и адаптации персонала. Пример общей программы профориентации. Адаптация, обучение и подготовка персонала организации. Повышение квалификации кадров.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Теоретические аспекты отбора и найма персонала, принципы управления карьерой. Особенности кадрового менеджмента, взаимодействие персонала с процессом управления карьерой. Методы набора кадров. Исследование кадровой политики конкретных предприятий.
курсовая работа, добавлен 07.04.2018Ознакомление с главными задачами создания и структурой имиджа исследуемого ресторана. Характеристика основных концепций работы с персоналом. Определение особенностей работы шеф-повара с точки зрения формирования привлекательного имиджа ресторана.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Стимулирование работников как главное средство обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации всего уже имеющегося кадрового потенциала. Организационно-административные методы мотивации персонала, основанные на директивных указаниях.
статья, добавлен 11.03.2018Технология работы обслуживающего персонала гостиничных предприятий. Динамика загрузки номерного фонда гостиничного комплекса. Журнальный лист работы горничных. Выявление причин неудовлетворенности гостей работой горничных гостиничного комплекса.
статья, добавлен 13.03.2019Теоретические аспекты мотивации и стимулирования работников. Методы мотивирования персонала и их практическая значимость. Особенности мотивации персонала в турфирме "Роза ветров КМВ". Альтернативные способы мотивации сотрудников в сервисных компаниях.
курсовая работа, добавлен 11.05.2010