Современные методы построения лояльности и оценка их эффективности
Формирование отношений с клиентами: понятия потребительской ценности, удовлетворение потребностей покупателей. Лояльность как результат создания потребительской ценности: понятия, типология. Метрики измерения эмоциональной, поведенческой лояльности.
Подобные документы
Вычисление стоимости продуктовой потребительской корзины для жителей г. Киселевска. Анализ изменений в структуре потребительской корзины. Стоимость потребительской корзины для трудоспособного населения Кемеровской области. Потребление продуктов на семью.
презентация, добавлен 17.06.2014- 27. Бережливое производство как метод повышения экономической безопасности предприятий и организаций
Опыт внедрения бережливого производства на российских производственных предприятиях, в сфере потребительских и государственных услуг. Методы повышения экономической безопасности на основе включения персонала в потоки создания потребительской ценности.
статья, добавлен 30.05.2018 Возникновение и необходимость существования потребительской кооперации в России. Проблемы развития потребительской кооперации в системе современных экономических отношений. Стратегии развития потребительской кооперации в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Развитие системы ценообразования в торговых организациях. Эффективность потребительской кооперации, стратегическое планирование и разработка цифровых стратегий ценообразования. Изучение тенденций в развитии международного рынка розничной торговли.
статья, добавлен 23.02.2022Анализ результатов деятельности различных компаний, реализующих основные подходы к формированию цепочки создания ценности. Изменение доли "бюджета семьи" в общем доходе семьи, формирующих у покупателей отличающиеся друг от друга спектры ожиданий.
статья, добавлен 26.10.2021Динамика роста мирового объема продаж в интернете. Главные сферы электронной экономики. Рассмотрение особенностей программ лояльности в сфере развлечения и досуга в современных условиях рынка и пандемии. Появление на российском рынке онлайн-сервисов.
статья, добавлен 25.12.2021Характеристика органов управления в кооперации, особенности структуры потребительского общества. Эффективность кооперативного самоуправления в обществах и союзах. Оценка эффективности изменений организационной структуры потребительской кооперации.
курсовая работа, добавлен 01.06.2010Методы оценки конкурентоспособности организаций потребительской кооперации. Конкурентные преимущества организаций потребкооперации. Стратегические направления обеспечения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации Нижегородской области.
автореферат, добавлен 05.03.2018Понятие и характеристика видов услуг в потребительской кооперации. Деятельность потребительской кооперации Российской Федерации в области оказания услуг. Направления и перспективы развития сферы услуг в отечественной потребительской кооперации.
реферат, добавлен 26.11.2010Анализ понятия сельскохозяйственной потребительской кооперации. Выявление причин, сдерживающих формирование кооперативных структур и разработка механизмов государственного стимулирования создания сельскохозяйственных потребительских кооперативов.
статья, добавлен 23.02.2022Исследование ценности атрибутов на основе сравнительных оценок (бенчмаркинга) с использованием методики Кано, которая позволяет выявить возможности влияния цены на сложную систему (продукта) с множеством функциональных свойств. Оптимизация состава опций.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие и характеристика потребительской кооперации в современных рыночных условиях (экономического спада, платежного кризиса), теоретические основы ее возникновения. Сущность реализации социальных функций потребительской кооперации, ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Директ-костинг - система управленческого учета, позволяющая использовать данные о затратах для принятия решений. Прослеживание цепочки создания потребительской ценности продукта - особенность калькулирования себестоимости по стадиям жизненного цикла.
статья, добавлен 20.08.2018Потребление и сбережение: понятие и измерения, основные категории. Анализ поведенческой модели населения на потребительском рынке. Оценка влияния потребительской активности на состояние экономики в целом. Распространенные мотивы сбережений населения.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Алгоритм формирования цен на основе ценности товара. Общая экономическая ценность товара. Управление восприятием ценности. Подход к обоснованию цены на основе определения экономической ценности товара. Определение чувствительности покупателя к цене.
презентация, добавлен 13.09.2017Понятие потребительской кооперации как неотъемлемой части экономики любой страны и ее основные отрасли в России: характеристика, социальное значение и основные задачи. Проблемы, тенденции и особенности развития сферы услуг в потребительской кооперации.
реферат, добавлен 16.03.2014Удовлетворение потребностей общества - основная цель развития любой экономической системы. Определение понятия "потребность". Классификация потребностей и их взаимовлияние на производство. Изменение потребностей в ходе прогрессивного развития общества.
презентация, добавлен 10.04.2016Исследование основной методики оценки результативности деятельности потребительской кооперации в современных условиях. Характеристика стратегических главных направлений обеспечения повышения эффективности услуг организаций кооперативов потребителей.
автореферат, добавлен 27.02.2018Ознакомление с динамикой объема пассажирских перевозок. Определение сущности конкурентоспособности транспортного предприятия. Изучение основных принципов сервиса в сфере пассажирских перевозок. Анализ рынка пригородных железнодорожных направлений.
контрольная работа, добавлен 31.01.2021Сущность потребительской кооперации в РФ. Эволюция ее организационных форм. Анализ социально-экономического положения потребительской кооперации в агропромышленном комплексе. Развитие ее организационных форм и мер поддержки, совершенствование структуры.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010Правовые и организационные основы потребительской кооперации Российской Федерации. Особенности имущественных отношений, организационной структуры в потребительских обществах и их союзах. Пайщики потребительского общества, их права и обязанности.
реферат, добавлен 15.07.2011Обзор истории кооперативного движения. Характеристика потребительской кооперации как массового жизнеспособного социально-экономического движения. Экономическая деятельность потребительской кооперации, её социально-ориентированная система обществ и союзов.
реферат, добавлен 16.08.2014Потребность как противоречие. Возникновение государства как необходимость обеспечения потребностей людей. Основные понятия теории потребностей. Современные тенденции потребностей в государствах. Формирование и развитие общественных потребностей.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Принципы и подходы установления цен на товары. Сущность, характеристики и специфика объектов недвижимости, оценка рисков при их продаже. Разработка экономико-математической модели для расчёта цены жилья на основе матричного метода ценообразования.
статья, добавлен 31.07.2018Основы деятельности, роль и место потребительской кооперации в развитии местных рынков. Краткий анализ проблем российской потребительской кооперации. Особенности организации и структуры деятельности промышленного предприятия, направления ее развития.
реферат, добавлен 26.09.2012