Современные методы построения лояльности и оценка их эффективности
Формирование отношений с клиентами: понятия потребительской ценности, удовлетворение потребностей покупателей. Лояльность как результат создания потребительской ценности: понятия, типология. Метрики измерения эмоциональной, поведенческой лояльности.
Подобные документы
Вычисление стоимости продуктовой потребительской корзины для жителей г. Киселевска. Анализ изменений в структуре потребительской корзины. Стоимость потребительской корзины для трудоспособного населения Кемеровской области. Потребление продуктов на семью.
презентация, добавлен 17.06.2014- 27. Бережливое производство как метод повышения экономической безопасности предприятий и организаций
Опыт внедрения бережливого производства на российских производственных предприятиях, в сфере потребительских и государственных услуг. Методы повышения экономической безопасности на основе включения персонала в потоки создания потребительской ценности.
статья, добавлен 30.05.2018 Возникновение и необходимость существования потребительской кооперации в России. Проблемы развития потребительской кооперации в системе современных экономических отношений. Стратегии развития потребительской кооперации в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Развитие системы ценообразования в торговых организациях. Эффективность потребительской кооперации, стратегическое планирование и разработка цифровых стратегий ценообразования. Изучение тенденций в развитии международного рынка розничной торговли.
статья, добавлен 23.02.2022Анализ результатов деятельности различных компаний, реализующих основные подходы к формированию цепочки создания ценности. Изменение доли "бюджета семьи" в общем доходе семьи, формирующих у покупателей отличающиеся друг от друга спектры ожиданий.
статья, добавлен 26.10.2021Характеристика органов управления в кооперации, особенности структуры потребительского общества. Эффективность кооперативного самоуправления в обществах и союзах. Оценка эффективности изменений организационной структуры потребительской кооперации.
курсовая работа, добавлен 01.06.2010Динамика роста мирового объема продаж в интернете. Главные сферы электронной экономики. Рассмотрение особенностей программ лояльности в сфере развлечения и досуга в современных условиях рынка и пандемии. Появление на российском рынке онлайн-сервисов.
статья, добавлен 25.12.2021Методы оценки конкурентоспособности организаций потребительской кооперации. Конкурентные преимущества организаций потребкооперации. Стратегические направления обеспечения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации Нижегородской области.
автореферат, добавлен 05.03.2018Понятие и характеристика видов услуг в потребительской кооперации. Деятельность потребительской кооперации Российской Федерации в области оказания услуг. Направления и перспективы развития сферы услуг в отечественной потребительской кооперации.
реферат, добавлен 26.11.2010Анализ понятия сельскохозяйственной потребительской кооперации. Выявление причин, сдерживающих формирование кооперативных структур и разработка механизмов государственного стимулирования создания сельскохозяйственных потребительских кооперативов.
статья, добавлен 23.02.2022Исследование ценности атрибутов на основе сравнительных оценок (бенчмаркинга) с использованием методики Кано, которая позволяет выявить возможности влияния цены на сложную систему (продукта) с множеством функциональных свойств. Оптимизация состава опций.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие и характеристика потребительской кооперации в современных рыночных условиях (экономического спада, платежного кризиса), теоретические основы ее возникновения. Сущность реализации социальных функций потребительской кооперации, ее совершенствование.
курсовая работа, добавлен 23.11.2017Директ-костинг - система управленческого учета, позволяющая использовать данные о затратах для принятия решений. Прослеживание цепочки создания потребительской ценности продукта - особенность калькулирования себестоимости по стадиям жизненного цикла.
статья, добавлен 20.08.2018Потребление и сбережение: понятие и измерения, основные категории. Анализ поведенческой модели населения на потребительском рынке. Оценка влияния потребительской активности на состояние экономики в целом. Распространенные мотивы сбережений населения.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Алгоритм формирования цен на основе ценности товара. Общая экономическая ценность товара. Управление восприятием ценности. Подход к обоснованию цены на основе определения экономической ценности товара. Определение чувствительности покупателя к цене.
презентация, добавлен 13.09.2017Понятие потребительской кооперации как неотъемлемой части экономики любой страны и ее основные отрасли в России: характеристика, социальное значение и основные задачи. Проблемы, тенденции и особенности развития сферы услуг в потребительской кооперации.
реферат, добавлен 16.03.2014Удовлетворение потребностей общества - основная цель развития любой экономической системы. Определение понятия "потребность". Классификация потребностей и их взаимовлияние на производство. Изменение потребностей в ходе прогрессивного развития общества.
презентация, добавлен 10.04.2016Исследование основной методики оценки результативности деятельности потребительской кооперации в современных условиях. Характеристика стратегических главных направлений обеспечения повышения эффективности услуг организаций кооперативов потребителей.
автореферат, добавлен 27.02.2018Ознакомление с динамикой объема пассажирских перевозок. Определение сущности конкурентоспособности транспортного предприятия. Изучение основных принципов сервиса в сфере пассажирских перевозок. Анализ рынка пригородных железнодорожных направлений.
контрольная работа, добавлен 31.01.2021Сущность потребительской кооперации в РФ. Эволюция ее организационных форм. Анализ социально-экономического положения потребительской кооперации в агропромышленном комплексе. Развитие ее организационных форм и мер поддержки, совершенствование структуры.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010Правовые и организационные основы потребительской кооперации Российской Федерации. Особенности имущественных отношений, организационной структуры в потребительских обществах и их союзах. Пайщики потребительского общества, их права и обязанности.
реферат, добавлен 15.07.2011Обзор истории кооперативного движения. Характеристика потребительской кооперации как массового жизнеспособного социально-экономического движения. Экономическая деятельность потребительской кооперации, её социально-ориентированная система обществ и союзов.
реферат, добавлен 16.08.2014Потребность как противоречие. Возникновение государства как необходимость обеспечения потребностей людей. Основные понятия теории потребностей. Современные тенденции потребностей в государствах. Формирование и развитие общественных потребностей.
курсовая работа, добавлен 13.12.2010Принципы и подходы установления цен на товары. Сущность, характеристики и специфика объектов недвижимости, оценка рисков при их продаже. Разработка экономико-математической модели для расчёта цены жилья на основе матричного метода ценообразования.
статья, добавлен 31.07.2018Основы деятельности, роль и место потребительской кооперации в развитии местных рынков. Краткий анализ проблем российской потребительской кооперации. Особенности организации и структуры деятельности промышленного предприятия, направления ее развития.
реферат, добавлен 26.09.2012