Современные методы построения лояльности и оценка их эффективности
Формирование отношений с клиентами: понятия потребительской ценности, удовлетворение потребностей покупателей. Лояльность как результат создания потребительской ценности: понятия, типология. Метрики измерения эмоциональной, поведенческой лояльности.
Подобные документы
Анализ формирования потребительской корзины в Иркутской области за 2011-2013 гг. Примерный расчётный ассортимент товаров, характеризующий типичный уровень и структуру потребления гражданина. Разработка предложений по повышению качества жизни в регионе.
курсовая работа, добавлен 09.12.2014Понятие потребительской корзины и прожиточного минимума. Анализ соотношения размеров прожиточного минимума, установленного Правительством РФ, и реальных потребностей населения Алтайского края. Объём продуктов питания в потребительской корзине населения.
курсовая работа, добавлен 02.11.2014Рассмотрение динамики и специфических черт развития потребительской кооперации Дальневосточного региона на примере Хабаровского и Приморского краев, Амурской и Еврейской автономной областей в период стабилизации экономических отношений в стране.
статья, добавлен 22.06.2018Роль и историческое предназначение потребительской кооперации. Усиление роли пайщиков в управлении, контроле и повышении эффективности в экономической деятельности. Красноярский краевой союз потребительских обществ. Защита социальных интересов пайщиков.
курсовая работа, добавлен 11.03.2012Современные подходы к определению сущности и содержания понятия "конкурентоспособность". Эффективность предпринимательства в условиях рыночной экономики в контексте формирования конкурентных преимуществ. Удовлетворение потребностей общества в товарах.
статья, добавлен 18.08.2018Основные понятия, виды и принципы планирования хозяйственной деятельности предприятия. Методы составления экономических балансов. Выбор окончательного варианта бизнес-плана. Оценка риска и страхования. Маркетинг конечной потребительской продукции.
курсовая работа, добавлен 17.01.2014Участие потребительской кооперации в продовольственном обеспечении. Формирование агропродовольственных ресурсов с участием крестьянских (фермерских) хозяйств и населения. Стимулирование развития аграрного бизнеса и кооперативного предпринимательства.
статья, добавлен 11.01.2022Особенности развития потребительской кооперации в дореволюционной России. Социально-экономическое развитие потребительской кооперации в начале ХХІ в. Тенденции развития кооперативов в России. Роль Центросоюза России в международном кооперативном движении.
курсовая работа, добавлен 02.07.2011Роль Роберта Оуэна в выработке теоретических основ кооперативного движения и становлении соответствующей системы. Совокупность принципов потребительской кооперации как один из инструментов создания советского общества. Членство в сфере потребителей.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Рассмотрение понятия потребительской кооперации, как системы потребительских обществ и их союзов разных уровней, созданных в целях удовлетворения материальных и иных потребностей их членов. Ознакомление с правами и классификацией потребительских обществ.
реферат, добавлен 22.03.2014Характеристика методик анализа и систем показателей конкурентоспособности продукции. Информационное обеспечение, дифференциальный и комплексный методы анализа конкурентоспособности и потребительской ценности товаров ООО "Национальная водная компания".
дипломная работа, добавлен 14.08.2013Характеристика эффективных методов оценки конкурентоспособности организаций потребительской кооперации. Исследование методики оценки и разработка стратегических направлений обеспечения конкурентоспособности организаций потребительской кооперации.
автореферат, добавлен 27.02.2018Разработка методологических основ для оценки показателей эффективности развития потребительской кооперации Таджикистана как открытой социально-экономической системы, направления усиления синергетического эффекта от взаимодействия с ее социальной базой.
автореферат, добавлен 26.02.2018Сущность закона РФ "О потребительской кооперации". Сравнительная характеристика принципов деятельности потребительских кооперативов в системе МКА и российской потребительской кооперации. Социально-экономическое значение принятия закона о кооперации.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Модель контекста формулирования конкурентной стратегии М. Портера. Удовлетворение потребностей социального окружения компании, составляющего одну из основных задач при определении конкурентной стратегии. Корпоративные ценности и потребности стейкхолдеров.
статья, добавлен 29.08.2018Государственная аграрная политика - условие, определяющее возможности развития малых форм сельскохозяйственных товаропроизводителей. Создание полноценной системы сельскохозяйственной потребительской кооперации для эффективного функционирование хозяйств.
статья, добавлен 02.01.2022Характеристика особенностей становления постиндустриальной экономики. Выявление преимуществ межфирменной кооперации. Рассмотрение процесса формирования потребительской ценности. Ознакомление с примерами наиболее успешных стратегических альянсов.
статья, добавлен 27.01.2019Понятие потребительской кооперации, ее экономические функции и сущность социальной миссии. Основные направления реализации социальной миссии потребительской кооперации и ее применение на селе. Сельскохозяйственная кооперация в Смоленской области.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Роль и место потребительской кооперации Российской Федерации. Влияние деятельности Облпотребсоюза на развитие местных рынков Новосибирска. Возрождение, укрепление и развитие потребительского рынка, повышение эффективности деятельности системы торговли.
курсовая работа, добавлен 08.11.2010Анализ деятельности отраслей потребительской кооперации, выявление перспектив их развития. Использование системного подхода, характеристика состояния развития отраслей деятельности потребительской кооперации. Резервы расширения деятельности отраслей.
статья, добавлен 01.02.2022Роль потребительской кооперации в экономике страны. Миссия потребительской кооперации в современных условиях. Оптовая торговля, показатели объемов деятельности предприятий оптовой торговли и их формирование. Расчет индивидуальных расценок оплаты труда.
контрольная работа, добавлен 13.05.2010Основополагающие кооперативные ценности и принципы как система идей, их этическое свойство. Механизм осуществления демократии внутри кооперации. Значение деятельности потребительской кооперации в годы Великой Отечественной войны и послевоенный период.
реферат, добавлен 06.11.2012Влияние эффекта диверсификации на масштабы социальной поддержки членов кооператива и обслуживаемого населения. Оценка действующих методик ранжирования хозяйствующих субъектов. Содержание концепции развития потребительской кооперации Республики Тыва.
автореферат, добавлен 27.02.2018Анализ деятельности кооперативных организаций в период Первой мировой войны на территории России. Оценка современного состояния потребительской кооперации и тенденций её развития. Характеристика и задачи ссудосберегательных, кредитных касс и товариществ.
статья, добавлен 15.12.2021Ознакомление с полученными результатами исследования некоторых подходов к пониманию ценности социального проекта. Определение и характеристика специфических особенностей ценности в процессе создания проекта и ценности в процессе управления проектом.
статья, добавлен 15.11.2021