Совершенствование деятельности отдела информационных технологий налоговой инспекции на основе методологии ITSM/ITIL
Описание идеи внедрения процессного подхода к управлению информационной инфраструктурой налоговой инспекции, основанного на современной методологии ITSM, которая существенно меняет представление о роли информационной службы организации в ее деятельности.
Подобные документы
Характеристика процессного подхода к управлению деятельности организации. Организационно-экономическая характеристика. Местоположение и правовая форма предприятия. Производственная структура менеджмента. Социально-экономическая система регулирования.
отчет по практике, добавлен 12.01.2014Краткая характеристика, вид и профиль деятельности, история становления открытого акционерного общества "КемВод". Службы и отделы, обеспечивающие функционирование информационных технологий и их автоматизацию. Анализ информационной системы водоканала.
контрольная работа, добавлен 04.11.2011Реализация процессного подхода в рамках деятельности конкретного предприятия на примере ОАО "Латсап". Проектирование сети процессов, определение ее состава. Требования к процессу "Хранение" со стороны международного стандарта, проведение его аудита.
курсовая работа, добавлен 19.04.2013Разработка теоретико-методологических и методических основ исследования и управления мотивацией на производстве. Особенности стимулирования трудовой деятельности в современных условиях на основе использования методологии системно-деятельностного подхода.
автореферат, добавлен 27.02.2018Суть взаимодействия информационной системы и организации. Анализ человеческого фактора в управлении информационными ресурсами. Слияние организаций на базе информационных технологий. Стратегическая роль информационной технологии и стратегия организации.
реферат, добавлен 05.02.2014Сущность лидерства в государственном управлении. Теории лидерства и их значимость для исследования государственного управления. Влияние лидерских качеств руководителя на государственное управление в Инспекции Федеральной налоговой службы РФ г. Тюмени.
дипломная работа, добавлен 21.10.2010Функциональный, процессный и системный подход к управлению организацией. Классификация процессов. Этапы внедрения процессного подхода к управлению в организации. Цели использования системы процессов компании. Графическая схема управления процессами.
контрольная работа, добавлен 05.09.2015Методика использования процессно-ориентированного подхода к управлению технологическими процессами в крупном сельскохозяйственном предприятии. Оценка экономической эффективности использования процессного подхода. Преимущества процессной модели управления.
статья, добавлен 26.06.2018Применение процессного подхода к реализации процессов управления услугами и информационной безопасностью. Особенности системы показателей и регламентации бизнес-процессов. Анализ риска, оценка его возможных последствий. Определение угроз и их источников.
дипломная работа, добавлен 14.07.2016Характеристика важнейших составляющих оценочной деятельности с точки зрения процессного подхода. Анализ информационной составляющей процесса оценки. Изучение системы менеджмента как эффективного инструмента упорядочивания деятельности предприятия.
статья, добавлен 16.02.2018Характеристика процессного подхода к управлению организацией. Базовые управленческие функции. Необходимость введения процессного подхода к управлению на примере предприятия ОАО "Лукойл". Стратегическое планирование, организационная структура предприятия.
курсовая работа, добавлен 06.12.2012Классификация информационных систем. Структура экономических информационных систем. Инструментарий управления персоналом. Формирование управленческих решений. Функции человека в информационной системе. Эффективность внедрения информационных систем.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Понятие, история формирования, особенности внедрения и функции процессного подхода к управлению. Техника построения и общая схема бизнес-процесса. Необходимость и особенности применения процессного подхода в государственном и муниципальном управлении.
курсовая работа, добавлен 30.12.2012Теоретические аспекты информации и информационных процессов в управлении. Особенности аутсорсинга процессов управления информационной безопасностью. Совершенствование информационного обеспечения деятельности УВД г. Самары на базе современных технологий.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Теория и методология информационной логистики. Характеристика хозяйственной деятельности компании. Анализ эффективности логистического отдела. Разработка проекта согласования IT-подсистем в единой информационной системе цепи поставок ЛК "Мультитранспорт".
дипломная работа, добавлен 30.07.2016Виды процессов в информационных системах. Сущность сквозных процессов подразделений. Методологии и инструментарий описания бизнес-процесса. Характеристика вспомогательных процессов управления кадрами. Преимущества процессного подхода перед функциональным.
реферат, добавлен 14.05.2021Обоснование педагогического потенциала исследуемой методологии для формирования профессиональной компетентности библиотечных кадров. Анализ внедрения в учебный процесс модели ориентированного учебного кластера "Проектирование информационных систем".
статья, добавлен 18.03.2018История создания и развитие CALS, примеры реализации методологии за рубежом. Процесс планирования - основа стратегии бизнеса. Совершенствовании организационных и технологических процессов. Развитие информационной инфраструктуры. Защита информации.
лекция, добавлен 08.11.2012Характеристика задач, функций и направлений деятельности кадровой службы организации. Определение роли кадровых служб в управлении человеческими ресурсами. Оценка деятельности отдела кадров предприятия ОАО "Птицефабрика" и пути её совершенствования.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Теоретические основы информационного обеспечения управления предприятием, сущность, значение, особенности. Технология информационной деятельности. Пути совершенствования и формирование комплексной информационной системы. Использование интернет технологий.
курсовая работа, добавлен 22.02.2011Классификация затрат рабочего времени. Методы их изучения и виды наблюдений. Современное состояние нормирования труда в России. Способы оптимизации численности сотрудников. Анализ функционирования структурных подразделений ИФНС и должностного регламента.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015Освоение радикальных инноваций в реальном секторе экономики. Изучение опыта внедрения модификационной инновационной деятельности. Эффективность внедренческой деятельности в промышленности. Проблемы стратегического управления промышленными инновациями.
статья, добавлен 23.01.2022Изучение организационной деятельности, форм и методов работы администрации города Сорочинска и отдела по управлению имуществом. Описание штатной численности, распределения обязанностей, основных функций государственных органов управления Сорочинска.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Основные понятия и направления менеджмента. Обобщение существующих подходов к управлению, принципов, методов, технологий менеджмента и практики управленческой деятельности. Характеристика процессного, системного и ситуационного подходов к управлению.
реферат, добавлен 24.12.2014Основные направления в информационной структуре деятельности PR-служб: оперативное освещение текущей деятельности организации; поддержание имиджа и пропагандистская работа. Создание системы оценки эффективности деятельности информационных подразделений.
статья, добавлен 24.02.2019