Разработка регламента мероприятий по внедрению CRM-системы
Разработка правил и мероприятий по внедрению системы управления клиентами в современных редакциях газет, которые должны соблюдать все участники внедрения CRM-системы. Поддержка внедрения со стороны сотрудников организации. Создание команды для работы.
Подобные документы
Принципы построения и реализации коммуникативной политики предприятия в туристическом бизнесе. Методы распространения информации. Расчет расходов на продвижение услуг предприятия. Оценка эффективности проведения комплекса маркетинговых мероприятий.
контрольная работа, добавлен 05.05.2014Экономические и правовые аспекты развития современной торговли. Исследование основных проблем деятельности торгового предприятия. Раскрытие особенностей организации продвижения товаров. Разработка общих предложений по конкурентоспособности магазина.
дипломная работа, добавлен 13.11.2015Анализ логистической системы предприятия, системы снабжения предприятия и обоснование потребности в материальных ресурсах. Анализ внутрипроизводственной логистической системы, складской логистики и расчет потребной площади склада, системы товародвижения.
курсовая работа, добавлен 18.08.2017Эффективные способы управления взаимоотношениями с клиентами с использованием разработанных и внедренных программных инструментальных средств. Применение программ лояльности в качестве одного из способов работы компаний с уже имеющимися клиентами.
статья, добавлен 21.12.2019Процесс создания и внедрения инноваций. Рекомендации по развитию маркетинга на малом предприятии. Виды ценовых стратегий. Источники внешней вторичной информации. Проведение полевых испытаний прототипа продукции. Разработка эффективной системы сбыта.
дипломная работа, добавлен 07.11.2013- 106. Разработка маркетинговой стратегии и организация трейд-маркетинговых мероприятий для корпорации
Изучение маркетинговой деятельности, ориентированной на перспективу и учитывающей интересы производителя и потребителя. Анализ концепций разрешения конфликта интересов компании и клиентов. Разработка плана трейд-маркетинговых мероприятий в корпорации.
статья, добавлен 20.05.2017 Научно-методические основы управления взаимоотношениями с клиентами. Организационно-экономическая характеристика предприятия, рынок сбыта и ценовая политика. Факторы формирования эффективной системы обслуживания и управления коммерческими отношениями.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010Актуальные вопросы формирования социально-ориентированной системы маркетинга, обеспечивающие экономическое развитие предприятия в условиях внешней среды. Методика прогнозирования результатов внедрения социально-ориентированной системы маркетинга.
статья, добавлен 13.01.2020Процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающий создание продукции оптимального качества. Внедрение системы качества продукции КАНАРСПИ на предприятиях Горьковской области. Заключительный этап внедрения принципов самоконтроля.
контрольная работа, добавлен 24.03.2014Изучение правил организации и основных параметров PR-программы: главной темы, целевых и ключевых аудиторий, целевых СМИ, мероприятий, бюджета, PR-документов. Исследование состава, привлекаемых лидеров и выбора благоприятных периодов проведения PR-акций.
реферат, добавлен 19.11.2010Описание отрасли пластин для сращивания костей. Применение металлических имплантатов для лечения травм и заболеваний костной системы. Анализ конкурентной среды рынка исследуемой продукции. Расчет прогноза продаж. Обоснование способа внедрения инновации.
дипломная работа, добавлен 28.03.2018Теоретические основы проекта по повышению конкурентоспособности организации на основе внедрения программы лояльности, его сущность и классификация. Факторы и принципы программ лояльности. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа, добавлен 18.05.2014Рассмотрение гостинично-ресторанного комплекса. Проведение маркетинговых ходов для привлечения клиентов. Разработка стандартов управления и обслуживания. Требования к внешнему виду сотрудников. Методика работы с посетителями. Повышение качества работы.
контрольная работа, добавлен 23.05.2015Формулировка ограничений и критериев принятия решений, определение альтернатив. Разработка управленческого решения для фирмы "Промматериал" по улучшению системы сбыта продукции через создание дилерской сети, совершенствование работы маркетинговой службы.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011Характеристика классификации и функций инновации. Особенности принятия маркетинговых решений. Анализ методов отбора инновационных проектов. Разработка управленческого постановления по выбору нововведенной программы. Расчет эффекта по его внедрению.
курсовая работа, добавлен 15.01.2016Методологические основы внедрения и продвижения на рынок нового товара. Анализ потребительских свойств продукции ООО "Сервис-НК" и оценка ее конкурентоспособности. Разработка мероприятий по продвижению товара рыночной новизны на рынок сибирского региона.
дипломная работа, добавлен 19.08.2009Цели и задачи маркетинга. Опыт использования отдельных элементов маркетинга в российской промышленности и торговле. Проблемы по внедрению маркетинга в деятельность российских организаций и предприятий, а также современные тенденции его развития.
курсовая работа, добавлен 06.02.2011Исследование результатов внедрения элементов системы Total Quality Management System для улучшения качества выпускаемой продукции с целью достижения экономической эффективности и как следствие обеспечения конкурентоспособности на глобальных рынках.
статья, добавлен 28.06.2018Теоретические аспекты сегментации, лояльности, формирования клиентской базы и разработки долгосрочных моделей сотрудничества с клиентами. Особенности долгосрочных отношений с клиентами в сфере услуг. Маркетинговые инструменты формирования системы.
дипломная работа, добавлен 21.06.2016Основные направления деятельности системы CRM. Классификация по функциональным возможностям и уровням обработки информации. Важность и области применения системы CRM во время экономического спада. Применение метода перекрёстных продаж и техники апсейла.
реферат, добавлен 19.12.2012Сущность и необходимость комплекса маркетинга. Разработка основных элементов комплекса маркетинга. Разработка маркетинговой стратегии и позиции на целевом рынке. Создание единой службы маркетинга для компании "Славия-Тех". Расчет бюджета мероприятий.
дипломная работа, добавлен 14.05.2014Описание хозяйственной деятельности предприятия. Анализ его внешней и внутренней среды, сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Определение основных направлений развития. Разработка мероприятий, по совершенствованию системы маркетинга компании.
курсовая работа, добавлен 16.04.2013Исследование существующих систем и моделей управления запасами. Определение целевой функции суммарных издержек, связанных с хранением запасов материалов и комплектующих. Описание функционального назначения автоматизированной системы управления запасами.
дипломная работа, добавлен 24.03.2014Ознакомление с теоретическими аспектами логистики складирования. Определение основных функций складов. Рассмотрение теоретических основ WMS-систем. Разработка рекомендаций по внедрению WMS-систем, наиболее подходящей для рассматриваемого склада.
дипломная работа, добавлен 28.10.2019Законодательно-нормативное регулирование торговой деятельности и сферы управления. Модели покупательского поведения. Процесс принятия решения о покупке. Анализ системы управления ИП "Калинин". Внедрение проекта совершенствования системы управления.
дипломная работа, добавлен 20.12.2010