Разработка регламента мероприятий по внедрению CRM-системы
Разработка правил и мероприятий по внедрению системы управления клиентами в современных редакциях газет, которые должны соблюдать все участники внедрения CRM-системы. Поддержка внедрения со стороны сотрудников организации. Создание команды для работы.
Подобные документы
Теоретические аспекты внедрения системы управления маркетингом, проблемы. Анализ маркетинговой деятельности ООО "Проспект". Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления маркетингом на предприятии. Формирование единой службы маркетинга.
дипломная работа, добавлен 21.02.2012Роль, значение и основные концепции планирования в маркетинге. Разработка и виды маркетинговых мероприятий. Структура планирования маркетинга и последовательность его разработки. Предложения по внедрению в планирование маркетинговых мероприятий.
курсовая работа, добавлен 07.04.2015Разработка программы освоения нового канала продаж, рекламных мероприятий. Оценка эффективности разработанного проекта мероприятий, финансовых результатов и эффективности деятельности после их внедрения с учетом развития событий по трем сценариям.
статья, добавлен 19.12.2017- 4. Тенденции развития концепции системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM-системы) в России
Актуальность клиентоориентированного подхода в современном бизнесе. Обеспечение автоматизации работы по взаимодействию с клиентом при помощи СRМ-системы (Customer Relationship Management). Построение взаимоотношений сотрудников компании с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017 Способ повышения эффективности деятельности рекламного агентства путем рационального использования информации, взаимодействия структурных подразделений, управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками за счет внедрения информационной системы.
статья, добавлен 06.05.2019Сущность ERP-системы как эффективного способа ведения бизнеса, основанного на календарном планировании. Исследование процессов внедрения ERP-систем и оценка рынка. Анализ существенных проблем, которые возникли при внедрении ERP-системы на предприятии.
статья, добавлен 21.12.2019Тенденции появления системы управления взаимоотношений с клиентами как вида маркетинга. Классификации и процесс внедрения CRM-системы. Анализ инновационной стратегии предприятия. Рекомендации по улучшению деятельности компании с использованием CRM.
курсовая работа, добавлен 02.06.2018Обоснование необходимости планирования затрат для эффективного управления. Принципы внедрения концепции "Just in time" на предприятии. Схема системы предотвращения потерь в концепции "Just in time". Преимущества и недостатки внедрения системы JIT.
статья, добавлен 30.10.2020Роль и организация логистической системы предприятия. Оценка логистики производства, сбыта и снабжения. Выявление проблем в организации логистической системы, разработка проекта мероприятий по ее совершенствованию с использованием информационных систем.
дипломная работа, добавлен 13.07.2015Специфика деятельности гостиничного предприятия. Сущность и особенности процесса обслуживания. Анализ использования основных и оборотных средств предприятия ООО "Кокадор". Разработка целевых мероприятий по совершенствованию системы обслуживания.
дипломная работа, добавлен 17.05.2016Анализ системы управления продажами рекламных фирм. Организация системы планирования и контроллинга отдела продаж, варианты мотивации его сотрудников. Исследование результатов анкетирования в компании. Разработка требований к организации рабочих мест.
дипломная работа, добавлен 04.09.2014Разработка и апробация способа повышения эффективности деятельности рекламного агентства путем более рационального использования информации, налаживания взаимодействия структурных подразделений, управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками.
статья, добавлен 10.01.2019Разработка и обоснование идеи внедрения парка развлечений "Диснейленд" в городе Уфа. Оценка привлекательности рынка и конкурентоспособности товара. Определение спроса на товар. Организация товародвижения и сбыта товара, разработка системы продвижения.
курсовая работа, добавлен 20.04.2016База для анализа эффективности мероприятий бизнес-плана. Оценка эффективности мероприятий бизнес-плана по внедрению новой производственной линии компании по производству мебели. Перечень основных средств по проекту. Оценка эффективности мероприятий.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017- 15. Процесс организации закупок материально-технических ресурсов в условиях "тянущей" системы КАNВАN
Основные преимущества ООО "Мебель ВИА" в работе с клиентами. Структура товарооборота, характеристика логистической системы организации. Современные системы управления снабжением и товарными запасами. Расчет эффективности применения системы "КАНБАН".
курсовая работа, добавлен 13.03.2017 Разработка миссии и маркетинговой концепции организации. Формулировка идеального образа предприятия, анализ его соотношения с реальностью. Построение радара значений параметров имиджа фирмы для клиентов и сотрудников. Разработка рекламной компании.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Анализ проблем существующей информационной системы управления процессами транспортировки в ООО "Баррус. Проектная Логистика". Разработка проекта по совершенствованию информационной системы, обеспечивающей процессы транспортировки, план ее внедрения.
контрольная работа, добавлен 12.06.2024Информационные технологии и возможность решения маркетинговых задач. Программные продукты CRM на российском рынке. Предпосылки построения системы взаимоотношений с клиентами на предприятии. Основные CRM-системы, используемые в электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009PR: основные понятия и виды, классификация и типы мероприятий. Маркетинговое исследование пляжно-развлекательного комплекса "Причал 22" г. Яровое. Разработка PR-мероприятий как эффективного инструмента маркетинговой деятельности для данного предприятия.
дипломная работа, добавлен 30.06.2012Экономическое обоснование создания предприятия по оказанию услуг по организации мероприятий всех форматов и направлений. Исследование конъюнктуры рынка и составление маркетингового плана. Разработка производственного, финансового планов и анализ рисков.
бизнес-план, добавлен 23.12.2013Понятие гостиничного бизнеса и гостиничных услуг. Структурный анализ гостиничного комплекса "Волгоград". Внедрение отдела маркетинга в организационную структуру гостиницы. Разработка мероприятий по внедрению маркетинговой службы в ГК "Волгоград".
курсовая работа, добавлен 15.08.2017Внедрение системы менеджмента качества в компании "АВРО-БУС": разработка нормативной документации, ее унификация по СМК для каждого типа. Создание условий для работы персонала в соответствии с "Руководством по качеству". Оценка степени внедрения СМК.
реферат, добавлен 11.10.2010Выявление основных направлений стратегий в управлении маркетинговыми коммуникациями, разработка мероприятий для усовершенствования и повышения эффективности организации деятельности на примере системы маркетинга ООО "Барнаульское бюро путешествий".
курсовая работа, добавлен 16.01.2010Анализ целей и задач руководителей торговых предприятий по обеспечению разработки и проведению организационно-технических мероприятий по внедрению современной измерительной техники. Ответственность за соблюдение правил эксплуатации измерительных приборов.
презентация, добавлен 11.12.2016Проектирование и разработка методов внедрения информационной системы, основанной на анализе потребительских предпочтений при организации научной конференции. Значение событийного маркетинга в системе маркетинговых коммуникаций. Оценка event-рынка России.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016