Коммуникативная компетентность в деловом взаимодействии
Рассмотрение основных фаз современной схемы проведения деловой беседы. Характеристика особенностей техники аргументирования. Изучение процесса коммуникации - обмена информацией, на основе которого руководитель получает информацию для принятия решений.
Подобные документы
Раскрытие содержания понятий "коммуникация", "деловая коммуникация", "коммуникационная компетентность". Общая характеристика письменной и устной деловой коммуникации, их преимущества и недостатки. Условия реализации эффективной деловой коммуникации.
статья, добавлен 30.01.2020Процесс принятия решений как центральный пункт теории управления. Изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений и рассмотрение порядка и методов принятия решений. Рекомендации по совершенствованию управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 21.01.2014Ознакомление с основными аспектами деловой беседы. Рассмотрение требований к деловому общению - приветливого и предупредительного отношения ко всем коллегам по работе и партнерам. Характеристика особенностей вербальной и невербальной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 05.02.2015Формы делового общения в труде менеджеров. Специфические жанры деловой коммуникации. Цель, функции и факторы успеха деловой беседы. Искусство ведения телефонных переговоров. Порядок подготовки и проведения совещания, дискуссии; задачи менеджмента.
реферат, добавлен 17.12.2017Рассмотрение особенностей разработки управленческого решения для руководителя. Подготовка и принятие решений как наука и искусство. Анализ проблем выбора в уникальных ситуациях. Знакомство с основными функциями руководителя при принятии решений.
контрольная работа, добавлен 03.04.2013Рассмотрение индивидуального и организационного уровней принятия решений в организации. Изучение основных моделей принятия решений в организации. Рассмотрение методов принятия решений, основанных на дисконтированных оценках и на учетных оценках.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016- 32. Принятие решений
Анализ особенностей разработки, принятия и реализации управленческих решений. Характеристика основных этапов: принятия решения, реализации, анализа результата. Изучение техники разработки управленческого решения методом коллективного генерирования идей.
реферат, добавлен 30.03.2016 Изучение сущности и характерных особенностей процесса управленческих решений. Системный аналитик в процессе принятия решения. Анализ функций управления по стимулированию эффективного труда. Характеристика коллективного принятия управленческих решений.
контрольная работа, добавлен 02.03.2013Описание организационного, психологического, социального, информационного, экономического аспектов принятия управленческих решений на предприятии. Роль руководителя в принятии решения. Изучение коммуникационных процессов, имеющих место в организациях.
реферат, добавлен 22.04.2014Технология организации и проведения делового совещания, обмена информацией между подчиненными и руководителем, принятия коллективных управленческих решений. Повышение эффективности деловых совещаний на примере ОАО "Брестский электроламповый завод".
курсовая работа, добавлен 09.03.2013Классификация решений на основе используемых методов их принятия и характера целей. Рассмотрение инструментария и понятийного аппарата менеджера. Организация и методы разработки управленческого решения. Основные стадии процесса принятия решений.
реферат, добавлен 21.06.2016Изучение деятельности руководителя по принятию решений и организации их выполнения. Рассмотрение методологических основ процесса выработки управленческих решений, выбора средств их осуществления и факторов, влияющих на их оперативность и качество.
реферат, добавлен 18.03.2015Специфика деловой речи, её характеристика и предназначение. Описание и отличительные черты форм и культуры деловой коммуникации. Сущность и понятие словарного запаса, произношения и интонации, грамотности и невербальных составляющих в деловом общении.
реферат, добавлен 27.06.2015Рассмотрение процесса коммуникации как процесса обмена информацией, организации, руководства и мотивации подчиненных менеджером с помощью передачи информации, а также получения обратных сигналов. Характеристика видов и этапы процесса коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Понятие процесса принятия решений и проблемы выбора в уникальных ситуациях. Роль руководителя в процессе принятия решений. Внутриорганизационные процессы, многообразие методов и способов принятия решений. Организация жизнедеятельности всего общества.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Определение коммуникации как обмена информацией между руководителем и работниками организации. Характеристика невербальных контактов. Коммуникационные барьеры на пути эффективного общения в ОАО "РОСТЕЛЕКОМ", причины их возникновения и классификация.
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Ознакомление с особенностями невербальной коммуникации в деловом общении. Исследование системы этических норм речевого общения. Рассмотрение основных требований к культуре деловой речи. Определение приоритета при рукопожатиях в деловой обстановке.
презентация, добавлен 21.09.2016Роль принятия решений в менеджменте. Интуитивные, управленческие и рациональные их виды. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Функции конфликтов. Рекомендации ведения деловой беседы по телефону. Психологические секреты удачного разговора.
реферат, добавлен 21.03.2014Понятие, содержание и суть процесса принятия управленческих решений. Личностные и средовые факторы, оказывающие влияние на этот процесс. Анализ, на основании документов и беседы с сотрудниками, основных факторов, повлиявших на реорганизацию предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.08.2013Рассмотрение понятия управленческих решений, изучение теоретических и методологических основ целевой ориентации УР и разработка процессов. Описание структуры процесса принятия управленческих решений, анализ и оценка опыта принятия эффективных решений.
дипломная работа, добавлен 24.05.2023Определение основных целей деятельности предприятия "Фортуна". Организационная структура процесса принятия решений при освоении нового товара. Стадии процесса принятия управленческих решений. Особенности принятия коллегиальных и индивидуальных решений.
реферат, добавлен 13.10.2015Рассмотрение понятия, сущности и форм деловой коммуникации. Описание назначения презентации, этапов ее разработки и условий ее успешного проведения. Предложение методов повышения эффективности использования презентаций как формы деловой коммуникации.
реферат, добавлен 24.01.2017Определение типичных ошибок при проведении деловых совещаний. Изучение основных принципов речевого воздействия в деловой риторике. Исследование разновидностей коммуникаций и принципов управления ими. Рассмотрение основных задач деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 09.04.2016Ознакомление с основными требованиями, которые предъявляются к руководителю организации. Определение сущности управленческого решения - описания предполагаемых действий исполнителей менеджером, принимающим решение. Характеристика схемы принятия решений.
контрольная работа, добавлен 20.04.2016Определение понятий "управленческое решение", "процесс принятия решений". Содержание и классификация управленческих решений, основные стадии процесса принятия решений. Характеристика моделей и основных групп методов принятия управленческих решений.
реферат, добавлен 06.10.2016