Сервис в маркетинге
Понятие сервиса в товарной политике, его задачи, виды и принципы осуществления. Структура службы сервиса, основные функции подразделений. Основные способы реализации продукции при прямом маркетинге. Сущность и виды немагазинной торговли товарами.
Подобные документы
Изучение понятия нового товара в маркетинге. Основные этапы процесса разработки новых товаров. Анализ причин успехов и провалов их внедрения на рынок. Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара. Состав обеспечивающих работ службы маркетинга.
контрольная работа, добавлен 05.05.2012Принципы осуществления и задачи оптовой торговли. Черты биржевой торговли. Функции и виды розничной торговли. Стационарная и передвижная торговая сеть. Структура розничного товарооборота. Этапы организации ярмарочной, биржевой и выставочной торговли.
курсовая работа, добавлен 23.08.2009Конкурентоспособность товара как соответствие условиям рынка и ожиданиям покупателей относительно технических, экономических, эстетических и качественных показателей. Планирование продукции и ее сбыт - основные задачи маркетинговой товарной стратегии.
контрольная работа, добавлен 30.05.2015Прогнозирование сбыта продукции: понятие, значение, объекты, задачи. Основные виды прогнозов в маркетинге. Процедура и методы исследования конъюнктуры товарных рынков. Конъюнктурообразующие факторы, стимулирующие развитие рынка или сдерживающие его.
реферат, добавлен 15.05.2014Основные характеристики товара в маркетинге и три уровня его понимания. Классификация товарных групп в системе маркетинга. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами. Составляющие понятия качества и конкурентоспособности продукции.
реферат, добавлен 07.03.2017Понятие, цели, задачи и виды рекламы. Характеристика психологической функции торговой марки и товарного знака. Основные признаки покупателей в зависимости от типа восприятия. Рекламные коммуникации как объект психологического исследования в маркетинге.
шпаргалка, добавлен 29.01.2016Характеристика различных видов сервисной деятельности. Понятие и принципы современного сервиса. Формы и методы организации обслуживания потребителей. Культура во взаимоотношении специалиста и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.
реферат, добавлен 01.10.2021Понятие и сущность стратегического управления. Виды и характеристика маркетинговых стратегий. Ценообразование и стратегические цели предприятия. Методы ценообразования в маркетинге. Особенности ценообразования в сфере услуг. Подходы к адаптации цены.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Понятие сервисной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, ее классификация по видам. Свойства сервиса, которые сближают его с промышленным производством. Средства осуществления сервиса в области ценностно-ориентационной деятельности.
контрольная работа, добавлен 28.12.2012Основные понятия маркетинга. Виды маркетинговой деятельности. Цель, задачи, функции и принципы маркетинга. Состояния спроса в маркетинге. Маркетинг как концепция рыночного управления. Основное определение рынка и характеристика современного маркетинга.
реферат, добавлен 12.03.2016Принципы выработки стратегии фирмы в области логистического обслуживания, критерии качества и метод количественной оценки его уровня. Понятие логистического сервиса, последовательность действий по формированию его системы и показатели эффективности.
контрольная работа, добавлен 15.11.2010Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010- 88. Маркетинг
Понятие и сущность маркетинга. Понятие и сущность маркетинга. Основные направления исследований в маркетинге. Характеристики покупателей, влияющие на их поведение при покупке. Потребительские свойства товаров. Сущность и значение товарной политики.
шпаргалка, добавлен 25.05.2014 Информационное обеспечение маркетинговых исследований, его целевое назначение. Методы реализации аналитической функции: кабинетных и полевых исследований. Понятие наблюдения, основные способы. Понятие товара в маркетинге, особенности его "трех уровней".
реферат, добавлен 28.01.2013Понятие международной торговли услугами, ее географическая направленность. Динамика и структура сферы производственных услуг. Глобализация данной сферы в сервисной деятельности. Особенности и роль промышленного сервиса в экономике и жизни человека.
курсовая работа, добавлен 09.04.2020Понятие "логистический сервис" в автосалонах, классификация его видов. Концептуальные положения формирования системы логистического сервиса. Интегрированная модель управления функционированием. Алгоритм проведения оценки качества логистического сервиса.
автореферат, добавлен 14.04.2018Понятие логистического сервиса. Формирование системы логистического сервиса. Сегментация потребительского рынка. Уровень и критерии качества логистического обслуживания. Полное время от получения заказа до поставки партии товаров. Изменение формы заказа.
лекция, добавлен 07.08.2013Влияние физиологических, психологических факторов на производительность персонала. Анализ воздействия качественного сервиса на восприятие потребителя. Рассмотрение основных конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг и места сервиса среди них.
статья, добавлен 31.03.2019Изучение понятия услуг логистического сервиса. Сущность и функции производственной логистики. Изучение её эффективности в процессе управления материальными потоками на предприятии. Характеристика понятия и основные задачи распределительной логистики.
контрольная работа, добавлен 19.06.2013Сущность, задачи и принципы логистического сервиса. Особенности формирования интегрированной системы в торговой организации. Учёт запросов и приоритетов потребителя. Возможности повышения эффективности на этапах приобретения сырья и поставки продукции.
реферат, добавлен 25.05.2015Определение, сущность и функции цены. Особенности структуры и классификация цен. Понятие издержек производства и реализации товара как расход факторов производства, выраженных в денежной форме. Основные виды издержек. Принципы политики ценообразования.
контрольная работа, добавлен 09.05.2009Понятие "сфера сервиса" и характеристика потребностей человека. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека. Методы удовлетворения потребностей, культура обслуживания. Проблемы современного сервиса, и его перспективное развитие.
реферат, добавлен 10.12.2009Функциональное предназначение и способы осуществления процессов мерчандайзинга. Виды изучаемой технологии определения принципов продажи товара в современном маркетинге. Ознакомление с правилами выкладки продукции и размещения торгового оборудования.
контрольная работа, добавлен 01.03.2015Особенности, виды и принципы осуществления оптовой торговли. Основные формы и виды розничной торговли. Организация прогрессивных форм торговли на выставках, ярмарках и аукционах. Оценка организации и проведения ярмарки Росконтракта, ее участники.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Содержание основных понятий маркетинга, его виды и принципы функционирования. Организация материально-технического снабжения в маркетинге, управление качеством и конкурентоспособностью товаров. Распределительно-сбытовые функции и планирование маркетинга.
реферат, добавлен 15.03.2011