Эффективность использования рыночных инструментов управления организациями сферы услуг
Описание стадий процесса управления. Рассмотрение совершенствования регламентов правового поля должностных лиц, создания службы внутреннего контроля как инструментов, обеспечивающих устойчивость, конкурентоспособность и гибкость сервисных организаций.
Подобные документы
Вклад К. Исикавы в создание концепции управления и контроля над тотальным качеством или управления качеством. Контроль над тотальным качеством в Японии. Семь инструментов контроля качества. Развитие и особенности международных стандартов ISO серии 9000.
контрольная работа, добавлен 06.12.2011Информация как один из важнейших инструментов управления. Зависимость эффективности управления, скорости и точности выполнения принимаемых решений и результативности контроля исполнения от уровня коммуникативной компетентности руководителя предприятия.
реферат, добавлен 20.01.2017Функции управления качеством продукции. Качество услуг как объект управления. Основные инструменты менеджмента и факторы, влияющие на качество услуг. Разработка проектного решения по внедрению новой системы управления качеством услуг на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.02.2015Анализ особенностей решения управленческих задач в условиях рыночных отношений. Исследование требований, предъявляемых к информационно-аналитическому обеспечению процесса управления. Анализ инструментов для принятия стратегических управленческих решений.
статья, добавлен 25.04.2019Определение инструментов управления успешным бизнесом. Ознакомление с особенностями продуктово-рыночных стратегий роста компании. Исследование сущности диверсификации. Рассмотрение основных опций, которые может выбрать менеджер для решения проблем.
лекция, добавлен 17.11.2015Участие России в создании нанотехнологий и формировании рынка соответствующей продукции. Необходимость построения специальной системы для управления качеством. Использование инструментов и методик менеджмента качества в современной промышленности.
статья, добавлен 10.03.2018Роль и значение эффективной системы управления персоналом для целей построения конкурентоспособной компании. Влияние эффективного управления персоналом на конкурентоспособность фирмы в долгосрочном аспекте, на развитие конкурентоспособности рынка труда.
статья, добавлен 21.06.2018Эффективное корпоративное управление как один из решающих факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности предприятия. Присоединение новых активов, у которых рентабельность выше производства - сущность процесса образования холдинговых компаний.
статья, добавлен 19.05.2018Понятие "организационная устойчивость" предприятий сферы услуг. Элементы, из которых складывается организационная устойчивость, классификация её видов. Способность адаптировать предприятие к внешним условиям и противодействовать им для своего сохранения.
статья, добавлен 31.08.2018Основные понятия и составляющие процесса управления. Характеристика фирмы "Оптика". Процесс стратегического планирования. Функция организации: департаментализация, взаимоотношения полномочий и должностных обязанностей. Методы мотивации и контроля.
курсовая работа, добавлен 22.11.2009Особенности стратегического управления сервисных организаций. Роль стратегического управления турфирмы в условиях нестабильности и неопределенности действия факторов внешней среды. Создание системы стратегического управления развитием ООО "Ной-тур".
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Характеристика основных принципов инновационного управления. Анализ процесса управления недвижимостью как совокупности действий управляющего и уполномоченных лиц, направленных на достижение поставленных целей. Методы управления недвижимым имуществом.
статья, добавлен 23.01.2019Рассматриваются способы и методы повышения эффективности принимаемых управленческих решений в социальных системах различной сферы деятельности. Разработка рациональной модели управления на основе использования инструментов математического моделирования.
статья, добавлен 18.03.2018Значение эффективности управления предприятием, факторы формирования и методика стратегического планирования. Организационно-экономическая характеристика фирмы, анализ конкурентоспособности производимых услуг, совершенствование управленческой сферы.
курсовая работа, добавлен 31.05.2016- 90. Исследование бенчмаркинга как одного из инструментов управления конкурентоспособностью организации
Бенчмаркинг как эффективный инструмент управления бизнесом. Проблемы конкурентоспособности в Российской Федерации. Изучение работы компаний-лидеров различных отраслей с целью применения их опыта для упрочнения конкурентных позиций своей организации.
статья, добавлен 30.07.2020 Механизм проведения и оценка необходимости осуществления внутреннего контроля материальных ресурсов. Содержание основных концепций внутрихозяйственного контроля материальных ценностей, рекомендации по совершенствованию данного процесса в управлении.
статья, добавлен 19.12.2017Сущность понятия "инновация в государственном управлении". Знакомство с актуальными проблемами функционирования современного государства. Способы совершенствования государственного аппарата на основе создания инновационных инструментов управления.
статья, добавлен 29.09.2021Роль внутреннего контроля в процессе управления коммерческой организацией. Классификация системы внутреннего контроля и основные подходы к ее исследованию. Принципы эффективности и основные требования к организации системы внутреннего контроля фирмы.
курсовая работа, добавлен 10.06.2015Анализ особенности функциональной структуры системы управления предприятием, пути её совершенствования: теоретические основы практики управления; методы построения организационных структур; конкурентоспособность компании (внешняя и внутренняя среда).
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Рассмотрение типов и видов организации сферы услуг. Анализ специфики и отличительных черт организаций сферы услуг. Рассмотрение особенностей планирования в сфере услуг. Характеристика особенностей мотивации персонала и внедрения инноваций в организациях.
курсовая работа, добавлен 20.05.2017Исследование особенностей государственного и муниципального управления, оказывающих влияние на сущность и содержание управленческих решений. Характеристика инструментов воздействия работников государственной и муниципальной службы на управляемый объект.
реферат, добавлен 08.11.2012Особенности выявления "проблемных зон" управления на основе стратегического анализа. Эффективность формирования товарного ассортимента, факторы роста продаж. Перспективы использования интернет инструментов организации продаж и стимулирования сбыта.
отчет по практике, добавлен 31.05.2021Методы и инструменты повышения конкурентоспособности национальных кадров. Казахский опыт использования новых подходов, инструментов привлечения и выращивания конкурентоспособных кадров. Автоматизированные сервисы подбора, управления и обучения персонала.
статья, добавлен 20.10.2019Инновационная активность предприятия и его конкурентоспособность как наибольшая проблема в решении вопросов управления организациями. Концепции создания нового вида промышленной продукции. Маркетинговые исследования эксплуатационных показателей изделия.
статья, добавлен 01.07.2016Разработка научно-методических положений и формирования практических рекомендаций по совершенствованию системы оказания услуг по газоснабжению населения и управления деятельностью обслуживающих организаций. Экономическая оценка управления качеством услуг.
дипломная работа, добавлен 02.11.2015