Методика оцінки якості надання адміністративних послуг центральними органами виконавчої влади України
Особливості оцінювання якості надання адміністративних послуг центральними органами виконавчої влади в Україні. Використання процесного підходу до формування методики послуг, сукупність положень, стандартів утворення й реалізації, вимог до посадовця.
Подобные документы
Створення зручних і доступних умов для отримання фізичною або юридичною особами адміністративних послуг - одна з задач органів державної влади та місцевого самоврядування. Конституція України - правова база у сфері надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.10.2018Особливість підняття якості надання адміністративних послуг. Підвищення прозорості та підзвітності органів внутрішніх справ через залучення громадськості. Забезпечення ефективного функціонування інститутів, які гарантуватимуть верховенство права.
статья, добавлен 04.03.2018Розгляд існуючих колізій між нормативним та договірним регулюванням відносин з надання послуг. Обґрунтування неможливості застосування договору про надання послуг до правовідносин з надання виконавських послуг органами державної чи місцевої влади.
статья, добавлен 31.01.2018Аналіз поняття "адміністративні послуги" як предмета адміністративного провадження. Обґрунтування критеріїв класифікації проваджень з надання адміністративних послуг. Особливості організаційного забезпечення провадження з надання адміністративних послуг.
автореферат, добавлен 20.09.2018Визначення сутності поняття "суб’єкт управління". Субстанціальні характеристики й особливості об’єкта. Дослідження проблем діяльності державних і муніципальних органів публічної влади в Україні. Аналіз юридичних аспектів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 05.09.2022Проблеми, які породжує міграція, і процеси, які впливають на її поширення. Місце трудової міграції в Україні. Розвиток електронних сервісів у сфері міграції. Аналіз стану надання органами публічної влади адміністративних послуг населенню у сфері міграції.
статья, добавлен 05.09.2022Дослідження проблемних питань переліку адміністративних послуг. Аналіз положень законодавства у сфері надання адміністративних послуг, систематизація проблем, які виникають під час надання цих послуг, а також рекомендації щодо вдосконалення законодавства.
статья, добавлен 31.01.2018Оцінювання якостей надання адміністративних послуг як елемент запобігання корупції. Суб’єкти публічної адміністрації, оцінка якості послуги за критерієм терміновості. Вдосконалення внутрішньої організації провадження з надання публічної послуги.
статья, добавлен 20.12.2022Спільні та відмінні риси системи управління якістю надання адміністративних послуг Німеччини та України. Структура та організація центрів надання адміністративних послуг. Графіки роботи універсамів послуг. Особливості організації праці працівників.
статья, добавлен 02.12.2018Проведення аналізу щодо забезпечення нормами адміністративного законодавства України організаційно-правових можливостей оновлення інституційної мережі надання адміністративних послуг приватним особам в умовах реформи децентралізації публічної влади.
статья, добавлен 12.07.2022Вивчення практики децентралізації у публічному управлінні розвинених країн. Теоретико-методологічні положення та методичні рекомендації щодо вдосконалення технологічних процесів надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування в Україні.
статья, добавлен 29.12.2023- 87. Доступність центру надання адміністративних послуг - основа реформування місцевого самоврядування
Надання адміністративних послуг згідно з вимогами чинного законодавства в Україні. Укладення відповідних нормативно-правових актів, які створили необхідне підгрунтя для ефективного впровадження та діяльності центрів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 26.07.2022 Проаналізовано результати діяльності Міністерства цифрової трансформації України, його пріоритетні завдання. З’ясовано, що розвиток електронних адміністративних послуг на сучасному етапі став дуже актуальним аспектом у процесі нормопроєктної роботи.
статья, добавлен 16.04.2023Визначення правових засад реалізації прав і законних інтересів фізичних та юридичних осіб у сфері надання адміністративних послуг Міністерством внутрішніх справ України у сучасних умовах із метою мінімізації корупційних ризиків під час їх надання.
статья, добавлен 20.08.2017Дослідження процесу децентралізації влади і передачі повноважень від органів державної влади органам місцевого самоврядування. Оцінка та аналіз діяльності Центрів з надання адміністративних послуг, визначення пріоритетних напрямів їх подальшого розвитку.
статья, добавлен 15.12.2023Визначення сутності "управлінських послуг". Висвітлення стану наукової розробки надання публічних послуг в Україні. Дослідження підходів до розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 10.04.2018Встановлено, що надання адміністративних послуг у закордонних країнах і Україні відрізняється за суттю та метою роботи. Розроблено основні заходи, спрямовані покращити сферу надання адміністративних послуг. Описано основні децентралізаційні процеси.
статья, добавлен 04.01.2023Дослідження правової природи відносин із надання адміністративних послуг, їх структурні елементи. Зміст правовідносин із надання адміністративних послуг, правового регулювання прав і обов’язків учасників. Огляд правових ознак адміністративної послуги.
статья, добавлен 05.06.2022Комплексне дослідження особливостей законодавчого закріплення функціонування механізму адміністративних послуг в Україні. Дослідження положень статті 12 Закону України "Про надання адміністративних послуг". Характеристика стану та діяльності ЦНАПів.
статья, добавлен 03.12.2022Принципи нормотворчої діяльності органів виконавчої влади. Поняття підзаконних нормативно-правових актів, їх особливості та види. Сучасний стан реалізації нормотворчої діяльності Кабінетом Міністрів України та центральними органами виконавчої влади.
автореферат, добавлен 19.09.2018Необхідність розгляду процедури надання допуску до державної таємниці в якості діяльності держави з надання адміністративних послуг, пропонуються окремі напрямки реформування цієї процедури. Надано пропозиції щодо підвищення якості таких послуг.
статья, добавлен 11.07.2018Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024- 98. Окремі новели чинного кримінального кодексу України щодо спеціальних суб'єктів злочину та їх аналіз
Дослідження спеціальних суб'єктів злочину: службових осіб і осіб, які здійснюють свою професійну діяльність, пов'язану з наданням публічних послуг. Ознайомлення з концепцією розвитку системи надання адміністративних послуг органами виконавчої влади.
статья, добавлен 18.03.2021 Дослідження системи оцінювання якості адміністративних послуг на основі консолідованого інформаційного ресурсу органу місцевого самоврядування. Основні критерії оцінки ступеня задоволеності громадян організаторськими сервісами на базовому рівні.
статья, добавлен 31.08.2018Аналіз нормативно-правових актів, якими повинні керуватися центри надання адміністративних послуг у своїй діяльності. Окреслення напрямів удосконалення їх діяльності. Перелік послуг, що надаються через ЦНАП суб’єктам господарювання та громадянам.
статья, добавлен 29.08.2018